2024年第1批次信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《綜合知識(shí)》真題及答案解析（三）

21、監(jiān)控項(xiàng)目工作過程中，出現(xiàn)偏差時(shí)，需使用()在多個(gè)方案中選擇要執(zhí)行的糾正措施和預(yù)防措施;需使用()技術(shù)確定最節(jié)約成本的糾正措施;需使用()技術(shù)對(duì)范圍、進(jìn)度和成本績(jī)效進(jìn)行綜合分析。

A.偏差分析、備選方案分析、成本效益分析

B.備選方案分析、成本效益分析、掙值分析

C.備選方案分析、偏差分析、成本效益分析

D.偏差分析、備選方案分析、掙值分析

參考答案：B

答案解析：

備選方案分析:用于在出現(xiàn)偏差時(shí)選擇要執(zhí)行的糾正措施或糾正措施和預(yù)防措施的組合。

成本效益分析:有助于出現(xiàn)偏差時(shí)確定最節(jié)約成本的糾正措施。

掙值分析:對(duì)范圍、進(jìn)度和成本績(jī)效進(jìn)行了綜合分析。

偏差分析:成本估算、資源使用、資源費(fèi)率、技術(shù)績(jī)效和其他測(cè)量指標(biāo)。偏差分析審查目標(biāo)績(jī)效與實(shí)際績(jī)效之間的差異(或偏差)，可涉及持續(xù)時(shí)間估算，可以在每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，針對(duì)特定變量開展偏差分析。在監(jiān)控項(xiàng)目工作過程中，通過偏

差分析對(duì)成本、時(shí)間、技術(shù)和資源偏差進(jìn)行綜合分析，以了解項(xiàng)目的總體偏差情況。這樣就便于采取合適的預(yù)防或糾正措施

22、關(guān)于范圍管理的描述，正確的是()。

A.定義范圍管理是為了記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃的過程

B.范圍管理計(jì)劃包含配置管理活動(dòng)和需求優(yōu)先級(jí)排序過程

C.范圍管理計(jì)劃是非常詳細(xì)的正式的計(jì)劃

D.規(guī)劃范圍管理的作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間對(duì)如何管理范圍提供指南和方向

參考答案：D

答案解析：

規(guī)劃范圍管理:為了記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃。故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

需求管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:①如何規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告各種需求活動(dòng):②配置管理活動(dòng)，例如，如何啟動(dòng)變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行追溯、跟蹤和報(bào)告，以及變更審批權(quán)限;③需求優(yōu)先級(jí)排序過程;④測(cè)量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由;⑤反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣等。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

根據(jù)項(xiàng)目需要，范圍管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

23、項(xiàng)目范圍說明包括的內(nèi)容有()

①產(chǎn)品范圍描述;②需求跟蹤矩陣;③項(xiàng)目除外責(zé)任;

④干系人登記冊(cè);⑤可交付成果;⑥驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

A.①②④⑥

B.①③⑤⑥

C.①②③⑤

D.①②⑤⑥

參考答案：B

答案解析：

詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書包括內(nèi)容有:

二產(chǎn)品范圍描述:逐步細(xì)化在項(xiàng)目章程和需求文件中所述的產(chǎn)品、服務(wù)或成果特征。

二可交付成果:為完成某一過程、階段或項(xiàng)目而必須產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品、成果或服務(wù)能力，可交付成果也包括各種輔助成果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果的描述可略可詳。

二驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):可交付成果通過驗(yàn)收前必須滿足的一系列條件。

二項(xiàng)目的除外責(zé)任:識(shí)別排除在項(xiàng)目之外的內(nèi)容。明確說明哪些內(nèi)容不屬于項(xiàng)目范圍，有助于管理干系人的期望及減少范圍蔓延。

24、()包括收到的變更請(qǐng)求的數(shù)量，接受的變更請(qǐng)求的數(shù)量或者確認(rèn)和完成的可交付成果的數(shù)量;控制范圍過程產(chǎn)生的()包括收到的變更的分類、識(shí)別的范圍偏差和原因、偏差對(duì)進(jìn)度和成本的影響，以及對(duì)將來范圍績(jī)效的預(yù)測(cè)。

A.工作績(jī)效報(bào)告;工作績(jī)效信息

B.工作績(jī)效數(shù)據(jù);工作績(jī)效信息

C.工作績(jī)效信息;工作績(jī)效報(bào)告

D.工作績(jī)效數(shù)據(jù);工作績(jī)效報(bào)告

參考答案：B

答案解析：工作績(jī)效數(shù)據(jù)可能包括收到的變更請(qǐng)求的數(shù)量，接受的變更請(qǐng)求的數(shù)量或者核實(shí)、確認(rèn)和完成的可交付成果的數(shù)量。

控制范圍過程產(chǎn)生的工作績(jī)效信息是有關(guān)項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍實(shí)施情況(對(duì)照范圍基準(zhǔn))的相互關(guān)聯(lián)且與各種背景相結(jié)合的信息，包括收到的變更的分類、識(shí)別的范圍偏差和原因、偏差對(duì)進(jìn)度和成本的影響，以及對(duì)將來范圍績(jī)效的預(yù)測(cè)。

25、關(guān)于定義活動(dòng)過程的描述，不正確的是()。

A.定義活動(dòng)主要由項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)，也需要其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與

B.定義活動(dòng)完成后，應(yīng)形成一份詳細(xì)的活動(dòng)清單

C.定義活動(dòng)輸出的里程碑清單是合同要求的強(qiáng)制性的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和事件

D.定義活動(dòng)過程中必須考慮項(xiàng)目的時(shí)間限制和預(yù)算約束

參考答案：C

答案解析：里程碑是項(xiàng)目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件，里程碑清單列出了項(xiàng)目所有的里程碑，并指明每個(gè)里程碑是強(qiáng)制性的(如合同要求的)還是選擇性的(如根據(jù)歷史信息確定的)。里程碑的持續(xù)時(shí)間為零，因?yàn)樗鼈兇淼闹皇且粋€(gè)重要時(shí)間點(diǎn)或事件。

26、()不屬于排列活動(dòng)順序過程的工具與技術(shù)。

A.關(guān)鍵路徑法

B.提前量和滯后量

C.緊前關(guān)系繪圖法

D.箭線圖法

參考答案：A

答案解析：

排列活動(dòng)順序的工具技術(shù)包括:

1、提前量和滯后量

2、確定和整合依賴關(guān)系

3、緊前關(guān)系繪圖法

4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)

5、箭線圖法

27、在一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，由于資源限制，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵資源(如資深開發(fā)人員)經(jīng)常在不同的項(xiàng)目任務(wù)之間被重新分配，這導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度頻繁延誤和質(zhì)量波動(dòng)，為了有效控制資源并減少對(duì)進(jìn)度延遲和成本超支的影響，項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先采取的措施是()

A.增加資源儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)未來的資源需求波動(dòng)

B.嚴(yán)格限制資源在項(xiàng)目間的共享，確保資源專注于當(dāng)前任務(wù)

C.實(shí)施資源平衡策略，優(yōu)化不同任務(wù)間的資源分配

D.縮減項(xiàng)目范圍以匹配可用資源的能力

參考答案：C

答案解析：資源平衡是為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源制約因素對(duì)開始日期和完成日期進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。如果共享資源或關(guān)鍵資源只在特定時(shí)間可用而且數(shù)量有限，如一個(gè)資源在同一時(shí)段內(nèi)被分配至兩個(gè)或多個(gè)活動(dòng)，就需要進(jìn)行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進(jìn)行資源平衡。

28、可用于控制進(jìn)度過程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)不包括()。

A.備選方案分析

B.偏差分析

C.迭代燃盡圖

D.趨勢(shì)分析

參考答案：A

答案解析：

控制進(jìn)度過程的工具與技術(shù):

1、數(shù)據(jù)分析(掙值分析、迭代燃盡圖、績(jī)效審查、趨勢(shì)分析、偏差分析、假設(shè)情景分析)

2、關(guān)鍵路徑法

3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)

4、資源優(yōu)化

5、提前量和滯后量

6、進(jìn)度壓縮

29、關(guān)于成本管理的描述，不正確的是：()

A.在項(xiàng)目過程中，不應(yīng)只關(guān)心完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本，也需考慮項(xiàng)目決策對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品的使用和維護(hù)成本的影響

B.成本估算和成本預(yù)算是兩個(gè)過程，即使是很小的項(xiàng)目，也需要由不同的人員來分別完成，以保證估算和預(yù)算過程的客觀性和獨(dú)立性

C.全生命周期成本管理經(jīng)常與價(jià)值工程技術(shù)結(jié)合使用，用于降低成本，縮短時(shí)間，提高項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量和績(jī)效，并優(yōu)化決策過程

D.項(xiàng)目成本管理應(yīng)當(dāng)考慮項(xiàng)目干系人的需要，不同的項(xiàng)目干系人可能在不同的時(shí)間以不同的方式測(cè)算項(xiàng)目的成本

參考答案：B

答案解析：項(xiàng)目成本管理應(yīng)當(dāng)考慮項(xiàng)目干系人的需要，不同的項(xiàng)目干系人可能在不同的時(shí)間以不同的方式測(cè)算項(xiàng)目的成本。例如，物品的采購成本可以在做出承諾，發(fā)出訂單、送達(dá)、貨物交付時(shí)，實(shí)際成本發(fā)生時(shí)或者為了會(huì)計(jì)核算的目的記錄實(shí)際成本時(shí)，再進(jìn)行測(cè)算。就某些項(xiàng)目，特別是小項(xiàng)目而言，成本估算和成本預(yù)算之間的關(guān)系極其密切，以致可以將其視為一個(gè)過程，由一個(gè)人在較短的時(shí)間內(nèi)完成。

30、成本管理計(jì)劃中通常不會(huì)規(guī)定()

A.精確度

B.準(zhǔn)確度

C.控制臨界

D.薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：D

答案解析：在成本管理計(jì)劃中一般需要規(guī)定:

計(jì)量單位:需要規(guī)定每種資源的計(jì)量單位，例如用于測(cè)量時(shí)間的人時(shí)數(shù)、人天數(shù)或周數(shù)，用于計(jì)量數(shù)量的米、升、噸、千米、立方碼，或者用貨幣表示的總價(jià)。

精確度:根據(jù)活動(dòng)范圍和項(xiàng)目規(guī)模，設(shè)定成本估算向上或向下取整的程度(例如995.59元取整為1000元)。

準(zhǔn)確度:為活動(dòng)成本估算規(guī)定一個(gè)可接受的區(qū)間(如±10%),其中可能包括一定數(shù)量的應(yīng)急儲(chǔ)備。

組織程序鏈接:工作分解結(jié)構(gòu)為成本管理計(jì)劃提供了框架，以便據(jù)此規(guī)范地開展成本估算、預(yù)算和控制，在項(xiàng)目成本核算中使用的WBS組成部分，稱為控制賬戶(CA)，每個(gè)控制賬戶都有唯一的編碼或賬號(hào)，直接與組織的會(huì)計(jì)制度關(guān)聯(lián)。

控制臨界值:需要規(guī)定偏差臨界值，用于監(jiān)督成本績(jī)效，它是在需要采取某種措施前允許出現(xiàn)的最大差異，通常用偏離基準(zhǔn)計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)來表示。

績(jī)效測(cè)量規(guī)則:需要規(guī)定用于績(jī)效測(cè)量的掙值管理(EVM)規(guī)則。例如，成本管理計(jì)劃應(yīng)該:①定義WBS中用于績(jī)效測(cè)量的控制賬戶;②確定擬用的EVM技術(shù)(如加權(quán)里程碑法，固定公式法，完成百分比法等):③規(guī)定跟蹤方法以及用于計(jì)算項(xiàng)目完工估算(EAC)的EVM公式，該公式計(jì)算出的結(jié)果可用于驗(yàn)證通過自下而上方法得出的完工估算。

報(bào)告格式:需要規(guī)定各種成本報(bào)告的格式和編制頻率。

其他細(xì)節(jié):關(guān)于成本管理活動(dòng)的其他細(xì)節(jié)包括:對(duì)戰(zhàn)略籌資方案的說明;處理匯率波動(dòng)的程序;記錄項(xiàng)目成本的程序等

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