薪稅師：招聘工具廣泛應(yīng)用成主流：這些“新”工具，你都用過哪些？

近日，2021第三季度人力資源趨勢報告發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，從上半年發(fā)布職位來看，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)職位進(jìn)入各行業(yè)職能排名前十，其中在金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子通信、機(jī)械制造行業(yè)中進(jìn)入前五，互聯(lián)網(wǎng)+運營職位在消費品、互聯(lián)網(wǎng)、教育行業(yè)進(jìn)入新發(fā)職位前五。

從完成量上來看，上半年的招聘完成度占全年10-20%的企業(yè)最多，完成年度50%以上的招聘任務(wù)的企業(yè)中房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)最多。

近日，2021第三季度人力資源趨勢報告發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，從上半年發(fā)布職位來看，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)職位進(jìn)入各行業(yè)職能排名前十，其中在金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子通信、機(jī)械制造行業(yè)中進(jìn)入前五，互聯(lián)網(wǎng)+運營職位在消費品、互聯(lián)網(wǎng)、教育行業(yè)進(jìn)入新發(fā)職位前五。

從完成量上來看，上半年的招聘完成度占全年10-20%的企業(yè)最多，完成年度50%以上的招聘任務(wù)的企業(yè)中房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)最多。

其中一組數(shù)據(jù)引起了廣泛關(guān)注：招聘工具使用率。更多企業(yè)愿意使用視頻面試、AI面試工具、在線技術(shù)測試和直播等多元方式，使招聘過程更加高效精準(zhǔn)。

從不同行業(yè)來看，文教傳媒、金融和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于渠道的選擇更加多元化、智能化。

互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、機(jī)械制造：在線技術(shù)測試和視頻面試的工具使用較多;

電子通信、金融：在AI面試和在線技術(shù)測試的工具使用更多;

消費品：在直播招聘方面的使用頻率高于其他行業(yè)。

有別于傳統(tǒng)“面對面”的招聘模式，目前越來越多的現(xiàn)代化“年輕”企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)“大廠”都開始青睞于采用輔助工具的形式來更深入地了解面試者的職業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)、溝通能力等等。

那么，對于即將要接觸“新時代招聘”的應(yīng)屆生和在校生來說，要如何快速認(rèn)識并了解這些“新工具”，以至于不會“臨時怯場”呢?今天就挑選了幾個比較常見的企業(yè)會用到的輔助招聘工具，一起來了解一下吧。

AI面試

首先，什么是AI面試?

AI面試是采用語音識別、圖像識別等人工智能技術(shù)對候選人進(jìn)行面試，面試形式通常是讓候選人根據(jù)屏幕顯示的問題，在規(guī)定的時間內(nèi)錄制答案，然后通過AI技術(shù)對答案進(jìn)行分析，給出評分報告，篩選出得分較高的候選人，結(jié)合簡歷來判斷是否進(jìn)行后續(xù)的面試。其優(yōu)勢在于：

1、降低了人力資源管理成本，打破了面試時間和空間的限制;

2、更好解決了眾多面試官對同一候選人評價的不一致性的問題，用同一把標(biāo)尺去衡量候選人的勝任力、專業(yè)技能等方面，避免偏見;

3、更有效匹配候選人和崗位勝任力要求，提高整體質(zhì)量和結(jié)果的一致性。

AI面試的常規(guī)流程是什么?

目前國內(nèi)采用AI面試的公司，大部分流程是這樣的：

候選人通過小程序或者APP進(jìn)入到答題頁面→給出考試介紹，有多少到題目，回答需要多少時間，一些注意事項等→開始答題→題目有選擇題、錄音題、視頻錄制等，有的公司支持反復(fù)錄制，有的公司不支持，具體看每個公司的設(shè)置→完成答題后，提交。

AI面試主要考察什么?如何應(yīng)對?

AI面試目前國內(nèi)通常是用于校招初面二面、藍(lán)領(lǐng)面試等場景，其目的是希望通過結(jié)構(gòu)化的面試，使用相同或者相似的問題來篩選掉一批基本素質(zhì)不符合要求的候選人。其考察的點和傳統(tǒng)線下面試類似，傳統(tǒng)線下校招初面是采用無領(lǐng)導(dǎo)小組+結(jié)構(gòu)化面試的方式，主要考察問題分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力還有執(zhí)行能力等。AI面試也是考察這些能力，所以需要在回答之前思考這道題目考察的是哪方面的能力，然后做出相應(yīng)的回答。

需要注意的是AI面試官和真人面試官對于候選人回答的內(nèi)容吸收程度和理解不同，AI技術(shù)目前和真人相比還是有一定差距，所以你回答的內(nèi)容必須符合邏輯才能夠被AI理解識別出來。

如何測試自己說的話是否符合邏輯，是否能被識別出來呢?方法很簡單，用你的手機(jī)就能做。目前市面上的智能機(jī)基本上都帶有自家的智能語音助手，比如蘋果的siri、華為手機(jī)助手小藝等，微信上的語音轉(zhuǎn)文字功能也是不錯的，還有之前挺火的智能音箱天貓精靈、小度等也都是很好的鍛煉對象。

AI面試需要注意些什么呢?

面試前：

很重要的一點是測試好網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)設(shè)備，目前大部分面試出問題，在于一方的網(wǎng)絡(luò)卡頓或者接入異常等，因為是線上，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定對面試的影響很大，這個一定要重視。

通常的面試方式是AI來提問，然后讓候選人通過視頻或者文字的方式回答。會有一部分的準(zhǔn)備時間和答題時間，對于第一次嘗試的人容易出問題、緊張等，所以最好提前熟悉面試工具。

面試中：

1、面試過程中，嚴(yán)格按照要求作答

因為是AI非人工，對于一些特殊情況等不能夠及時解決，所以最好跟進(jìn)流程來，在規(guī)定的時間內(nèi)提交。如果感覺自己某一道題目回答的不好，也不要太過擔(dān)心，因為大家都差不多。

2、注意語速語調(diào)，盡量說普通話

通常AI視頻面試，都會語音識別，HR和面試官會接觸大量的候選人，為了提高效率，他們可能會直接看AI識別的文字，如果你的語速過快或者有方言，可能識別率會比較低，影響得分。

3、回答前分析考察點，圍繞關(guān)鍵詞回答

大部分的題目都是考察某個單一方面的特質(zhì)。所以在回答前，要分析這個題目考察的是哪個方面。通常HR考察的能力項為：責(zé)任心與使命感，抗壓能力，分析與解決問題、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新能力等。識別之后，需要有針對的性的作答，多使用關(guān)鍵詞。因為有的AI面試，是AI自動打分的，如果你的回答里面命中了提前設(shè)置的關(guān)鍵詞，就會得高分。

舉例來說，比如快速行業(yè)招聘快遞員，需要的人數(shù)很多，參加面試的人也很多，這個時候通過AI面試來進(jìn)行初次篩選就比較方便。通常會問一下基本信息，觀察外表，形象，是否染發(fā)、殘疾、斜視等;然后考察求職意愿、溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識、自身性格、具體業(yè)務(wù)場景遇到的問題如何處理等，通常每個類型，有一個題目，題目數(shù)量大概是3-25個之間，不同公司差別挺大的，通過錄制視頻或者實時視頻的方式回答。

所以，針對上面的類型，可以有針對性的準(zhǔn)備。

面試后：

萬一真的不走運，沒有通過AI面試也不用太擔(dān)心，目前大部分公司還有留有人工去應(yīng)對特殊情況，抽查等。所以，如果感覺自己之前沒有發(fā)揮好，可以和HR商量進(jìn)行人工面試或者再進(jìn)行一次AI面試，相信大部分企業(yè)都會給予機(jī)會。

線上測評

線上測評，同樣是很多企業(yè)HR用于檢測面試對象的工具之一，絕對不要輕視。在線測評包

含的內(nèi)容比較多樣化，有邏輯思維能力測試，有性格測試，有心理健康測試。

測試的目的是做人崗匹配，這個并不是特別困難，但是需要提前去熟悉和掌握，比如我是什么性格，我的特征優(yōu)勢，不足之處，只有把自己摸透，才能確保臨場發(fā)揮。

1、智商情商測試

也叫邏輯思維能力測試，一般來說研發(fā)類崗位測智商較多，營銷類崗位測情商較多，這些測試都為了讓你在這個崗位上具有優(yōu)勢，能把這份工作做得更好。一般包含了大量關(guān)于認(rèn)知能力的試題，其中包括 語言常識，邏輯思維，數(shù)字推理，圖形推理，數(shù)量關(guān)系和類別推理，邏輯判斷等等方面的試題。通過反復(fù)的訓(xùn)練，可以達(dá)到快速提高認(rèn)知能力的目的。

2、職業(yè)適應(yīng)性測驗

職業(yè)興趣測驗主要是測驗工作與人的興趣的匹配程度。

比較知名的有霍蘭德職業(yè)興趣測驗(Holland Vocational Interest Test)，這個測評主要用于校園招聘和初入職場新人，為了幫助了解其職業(yè)生涯的職業(yè)生涯規(guī)劃使用。

3、人格測評

一般來說，人格比較能代表個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。因為人格會影響個人對事物的理解、處理事務(wù)的方法、與他人溝通的方式以及個體獨特的表現(xiàn)方式，所以和個人績效也息息相關(guān)。

代表測試：

·DISC

DISC個性測驗是一個非常流行和簡便的人格測驗。它把人格分為支配型、交際型、穩(wěn)妥型、服從型，對每個類型又區(qū)分出6個亞型。由于它能給出較細(xì)的分類，同時又能對每種人的特征、團(tuán)隊價值、所適宜的工作環(huán)境給出詳細(xì)說明，因此在工商界受到相當(dāng)歡迎。

·職業(yè)性格測試(MBTI)

MBTI源于榮格的理論基礎(chǔ)，其認(rèn)為人格分為四個維度，每個人的性格都會落在標(biāo)尺的某個點上，這個點靠近那個端點，就意味著個體就有哪方面的偏好。如在第一維度上，個體的性格靠近外傾這一端，就偏外傾，而且越接近端點，偏好越強(qiáng)。

外傾E - 內(nèi)傾I

感覺S - 直覺N

思維T - 情感F

判斷J - 理解P

在正式面試之前，不妨自己先做一下人格測試，在了解自己的具體人格屬性的同時，在自我介紹時也能多一些性格優(yōu)勢方面的發(fā)言。

總結(jié)

招聘工具的本質(zhì)，是指HR在招聘時使用的輔助工具，通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測量和評定的活動。招聘工具的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績效。工具的方法包含在概念自身中，即人才測量和人才評價。

現(xiàn)在使用招聘工具已經(jīng)漸漸成為了一種行業(yè)趨勢，其方便、快捷、高效的運作方式成為了越來越多HR的首選。但歸根結(jié)底，招聘工具并不是萬能的，工具測試的結(jié)果往往和當(dāng)時的狀態(tài)、儀器設(shè)備、心理情況有著很大的關(guān)系。

因此，對于廣大即將步入求職階段的小伙伴們來說，在學(xué)習(xí)熟練各種測評工具的同時，也要學(xué)會表達(dá)自己的觀點，在工具測評并不能展現(xiàn)真實自我水平的情況下，要勇于和HR進(jìn)行溝通，采取其它更為直接的招聘方式。

第三季度薪稅師考試時間 2021年9月12日13:00-15:00，考生可 免費預(yù)約短信提醒服務(wù)，屆時會及時提醒大家2021年第三季度各地區(qū)薪稅師考試時間提醒，抓緊時間預(yù)定吧!

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