2021年中級(jí)主管護(hù)師備考：醫(yī)療事故的處理程序及步驟

1.醫(yī)療事故報(bào)告

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后，應(yīng)立即按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)。醫(yī)務(wù)人員立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ藞?bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ私拥綀?bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將有關(guān)情報(bào)如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)向病人通報(bào)、解釋?！稐l例》規(guī)定，發(fā)生重大醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在地衛(wèi)生行政部門。

2.收集、保管好醫(yī)療事故相關(guān)原始資料，封存現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物

原始資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物均應(yīng)在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)時(shí)封存和啟封，防止涂改、偽造和銷毀。因搶救病人未能及時(shí)書(shū)寫病歷的，應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并注明。

3.由醫(yī)療事故鑒定組對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查

如果在調(diào)查病人死因時(shí)，遇有不能確定病人死因或?qū)λ酪蛴挟愖h時(shí)，應(yīng)當(dāng)在病人死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢。

4.對(duì)醫(yī)療事故的責(zé)任人進(jìn)行查處，對(duì)受害者及其家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5.進(jìn)行醫(yī)療事故的善后工作

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真做好病人及家屬的安撫工作并及時(shí)支付應(yīng)該賠償?shù)腻X款。病人家屬在接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知后應(yīng)及時(shí)處理尸體，尸體存放時(shí)間不得超過(guò)2周。對(duì)以醫(yī)療事故為借口，尋釁鬧事、損壞公物、辱罵或毆打醫(yī)務(wù)人員或擾亂正常醫(yī)療秩序的病人或家屬，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，依法處理。

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