當前位置: 首頁 > 軟考中級職稱(中項) > 軟考中級職稱(中項)歷年試題 > 免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))

免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))

更新時間:2021-11-12 13:41:31 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽136收藏13

軟考中級職稱(中項)報名、考試、查分時間 免費短信提醒

地區(qū)

獲取驗證 立即預約

請?zhí)顚憟D片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚,換張圖片

免費獲取短信驗證碼

摘要 2021年下半年軟考中級考試真題解析公布啦,環(huán)球網(wǎng)校小編分享“免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))”,讓我們一起來了解下軟考《系統(tǒng)集成項目管理工程師》應用技術(shù)考試的出題特點及考試難度吧,本試題由網(wǎng)友提供,僅供參考。
免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))

免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))

【試題四】

閱讀下列說明,回各問題 1 至問題 3.將解答填入各題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]A公司承接了某金融行業(yè)用戶(甲方)信息系統(tǒng)建設(shè)項目,服務內(nèi)容涉及咨詢、開發(fā)、集成、運維等。公司任命技術(shù)經(jīng)驗豐富的張偉擔任項目經(jīng)理,張偉協(xié)調(diào)咨詢部、研發(fā)部、集成部、運維部等部門負責人抽調(diào)相關(guān)人員加入項目組。

考慮到該項目涉及甲方單位多個部門,為使溝通簡便、高效,張偉編制了干系人清單,包括甲方各層級管理人員及技術(shù)人員、公司高層人員以及項目組成員。同時,計劃采用電子郵件方式,每周群發(fā)周報給所有項目干系人。周報內(nèi)容涵蓋每周工作內(nèi)容、項目進度情況、質(zhì)量情況、問題困難、需要甲方 單位配合及決策的各類事宜等。

在項目團隊內(nèi)部,采用項目例會的方式進行溝通。項目實施過程中,個別項目成員聯(lián)系張偉,希望能單獨溝通個人發(fā)展及工作安排問題,張偉建議將問題在月度例會上提出。在月度例會上,部分項目成員抱怨自己承擔的項目工作經(jīng)常與所在部門年初制定的培訓工作及團隊建設(shè)活動沖突,對個人發(fā)展不利。為了避免造成負面影響,張偉制止了這些項目成員的發(fā)言。之后,張偉向公司高層抱怨相關(guān)部門]的培訓團建等工作總與項目安排有沖突,建議相關(guān)部門作出調(diào)整。高層不認可張偉的說法,建議張偉加強項目的溝通管理。

[問題1] (12分)

1、結(jié)合案例,請補充干系人清單。

2、請指出張偉溝通管理中存在的問題。

【參考答案】

1、補充的干系人清單:咨詢部、研發(fā)部、集成部、運維部的負責人:用戶: 與本項目有影響的其他人員,如親屬; PMO、市場部人員。

2、張偉溝通管理中存在的問題:

(1)未編制溝通管理計劃;

(2)獨自編制干系人清單不妥,應全體人員共同制定,導致后續(xù)溝通出現(xiàn)問題;

(3)識別干系人不全面,部分人員未及時開展有效溝通:

(4)干系人溝通方式單一,只采用電子郵件方式;

(5)管理溝通不力,對于員工的訴求,應私下解決問題,不應在大會上公開說;

(6)控制溝通不力,采取強迫手段中止張偉的訴求,導致后續(xù)的沖突升級。

[問題2] (4分)

請列出項目干系人管理包括哪些內(nèi)容。

【參考答案】

識別干系人、編制干系人管理計劃、管理干系人參與、監(jiān)控干系人的參與。

[問題3] (4分)

在下圖的權(quán)力利益矩陣中,針對(1)區(qū)域的干系人,項目經(jīng)理應該“重點管理,及時報告”,采取有力的行動讓其滿意:針對(2)區(qū)域的干系人,項目經(jīng)理應該“隨時告知"項目狀況,以維于以維持干系人的滿意度:針對(3)區(qū)域的干系人,項目經(jīng)理應該“令其滿意”,爭取支持;針對(4)區(qū)域的干系人,項目經(jīng)理主要通過“花最少的精力來監(jiān)督他們”即可。請將區(qū)域代號(A. B.C、D)填寫在答題紙(1)-(4)的對應欄內(nèi)。

免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù))

由于文章篇幅有限,以上僅為大家展示了部分軟考中級應用技術(shù)考試真題,查看完整版2021年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試真題及答案解析,可點擊>>2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題及答案解析【完整版】免費下載。大家可點擊查看>>2021年下半年軟考中級職稱考試真題及答案解析匯總。

軟考中級考試成績通常在考試結(jié)束后2個月內(nèi)公布,為了方便大家及時獲知準確成績查詢時間,小編建議可提前填寫 免費預約短信提醒服務,屆時我們會及時提醒2021年下半年各省軟考中級職稱考試成績查詢時間通知,讓您在繁忙的工作中及時獲知軟考中級考試重要信息哦!點擊查看>>2021年下半年全國各省軟考中級考試成績查詢時間及入口匯總。

以上內(nèi)容為免費下載:2021年下半年軟考中級《系統(tǒng)集成項目管理工程師》真題解析(應用技術(shù)),小編為廣大考生上傳更多2021年下半年軟考中級職稱考試真題答案解析【完整版】,考生可點擊下方免費下載”。

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習

軟考中級職稱(中項)資格查詢

軟考中級職稱(中項)歷年真題下載 更多

軟考中級職稱(中項)每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預計用時3分鐘

軟考中級職稱(中項)各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部