2018年初級經(jīng)濟師考試初級郵電章節(jié)考點預(yù)習(xí)通信服務(wù)質(zhì)量

　　【摘要】2018年經(jīng)濟師考試備考即將開始，環(huán)球網(wǎng)校為幫助大家備考特分享了相關(guān)備考資料，本文是網(wǎng)校分享的“2018年初級經(jīng)濟師考試初級郵電章節(jié)考點預(yù)習(xí)通信服務(wù)質(zhì)量”，希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟師考試頻道!

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　　第六章 通信服務(wù)質(zhì)量

　　(一)通信業(yè)產(chǎn)出分析

　　掌握實物計量指標(biāo)、價值計量指標(biāo)和折實計量指標(biāo)的概念;了解各種計量指標(biāo)的優(yōu)缺點;掌握通信業(yè)務(wù)量的概念;熟悉通信業(yè)務(wù)量的表示方式;了解通信 專業(yè)業(yè)務(wù)量與企業(yè)業(yè)務(wù)量的關(guān)系;掌握通信業(yè)務(wù)總量的概念;熟悉通信業(yè)務(wù)總量的計算;熟悉通信業(yè)務(wù)收入的實質(zhì);掌握通信業(yè)務(wù)收入與通信業(yè)務(wù)總量的區(qū)別;了解 影響業(yè)務(wù)量和資費水平的因素;掌握影響通信業(yè)務(wù)收入的主要因素分析;熟悉通信企業(yè)利潤的含義以及各種利潤指標(biāo);掌握通信企業(yè)利潤構(gòu)成;掌握營業(yè)利潤的概念 與構(gòu)成;了解投資凈收益、營業(yè)外收支凈額的概念與構(gòu)成;了解通信企業(yè)利潤的分配;熟悉通信收支差額的含義與內(nèi)容;了解影響企業(yè)利潤的因素;掌握目標(biāo)利潤分 析的計算;掌握通信業(yè)增加值的概念及計算方法;了解通信業(yè)增加值的分配方式。

　　(二)通信經(jīng)濟效益概述

　　掌握經(jīng)濟效益的含義，包括勞動成果與勞動耗費的含義;熟悉通信經(jīng)濟效益的內(nèi)涵;熟悉直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益的具體含義及區(qū)別、宏觀經(jīng)濟效益 和微觀經(jīng)濟效益的區(qū)別、全網(wǎng)經(jīng)濟效益與企業(yè)經(jīng)濟效益的區(qū)別;掌握經(jīng)濟效益的三種表達方式，即差額表示法、比值表示法和差額——比值表示法。

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　　(三)通信經(jīng)濟效益分析

　　熟悉反映通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果指標(biāo)，包括通信業(yè)務(wù)總量、通信業(yè)增加值、通信業(yè)務(wù)收入、通信利潤總額等指標(biāo);熟悉反映生產(chǎn)經(jīng)營消耗效益指標(biāo)構(gòu)成; 了解成本費用利潤率、全員勞動生產(chǎn)率的含義和計算公式;熟悉生產(chǎn)經(jīng)營資金占用效益指標(biāo)構(gòu)成;了解資金利稅率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的含義和計算公式;掌握經(jīng)濟效益 指標(biāo)比較的基本方法，包括實際指標(biāo)與計劃指標(biāo)、本期實際指標(biāo)與前期實際指標(biāo)的對比分析方法，包括計劃完成情況的絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)的分析計算，本期指標(biāo)與前期指標(biāo)的差額、發(fā)展速度、增長速度的計算。

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