軟考信息系統(tǒng)項目管理考試案例分析真題回顧練習(xí)三
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試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目,任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目內(nèi)容,將項目分成子項目1、子項目2和子項目3,分別任命李工、王工和廖工負責。三個項目在張的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進展順利。在整個項目進行到80%時,出資人提出子項目1由于政策原因需要終止,子項目2、子項目3繼續(xù)按照原計劃進行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進行,張工將子項目1的項目團隊解散,有關(guān)員工加入到子項目2、子項目3中。
子項目2、子項目3在張工引入新的資源后,進展順利,因此張工覺得不需要再加強階段審查,等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。
在項目結(jié)束后,張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收,結(jié)果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項目2提供的,最后影響了二者的總體驗收。項目因此沒有按時交工。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足?如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補?
【問題2】(5分)
結(jié)合案例,請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題。
【問題3】(10分)
結(jié)合案例,簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作步驟。
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