2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)工商?？键c(diǎn)匯總3

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　　2、滾雪球抽樣是指在對(duì)個(gè)別符合要求的受調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)他們提供的信息，進(jìn)一步對(duì)其他相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，直至滿足樣本量要求為止。例如，要調(diào)查某個(gè)地區(qū)家政服務(wù)員的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量情況，先找到某個(gè)家政服務(wù)員，通過(guò)她再得到其他家政服務(wù)員的聯(lián)系方式和信息，進(jìn)而擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象的范圍進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　3、郵寄調(diào)查法的缺點(diǎn)：?jiǎn)栴}無(wú)反饋，回收率低;信息反饋時(shí)間長(zhǎng)，影響資料的時(shí)效性;容易產(chǎn)生填答錯(cuò)誤，無(wú)法評(píng)價(jià)其回答的可靠程度;對(duì)被調(diào)查者的要求高。郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)查區(qū)域較廣，調(diào)查費(fèi)用較低

　　4、攔截訪問(wèn)常用在商業(yè)性的消費(fèi)者意向調(diào)查中。

　　5、訪問(wèn)法有如下幾種類型：(1)面談訪問(wèn)法，包括入戶訪問(wèn)法、攔截訪問(wèn)法、計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查;(2)電話訪問(wèn)法，包括傳統(tǒng)電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn);(3)郵寄調(diào)查法;(4)留置調(diào)查法。

　　6、參與觀察的主要方式為偽裝購(gòu)物法或神秘購(gòu)物法，即讓接受過(guò)專門訓(xùn)練的“神秘顧客”作為普通消費(fèi)者進(jìn)入特定的調(diào)查環(huán)境(如商場(chǎng)、超市)進(jìn)行直接觀察。

　　7、結(jié)構(gòu)型觀察是一種計(jì)劃嚴(yán)密、操作標(biāo)準(zhǔn)化、可控制的觀察。在實(shí)施觀察前規(guī)定觀察對(duì)象和記錄標(biāo)準(zhǔn)，制定有一定分類體系的觀察提綱，在實(shí)施觀察時(shí)記錄預(yù)先設(shè)置的分類行為。結(jié)構(gòu)型觀察是比較程式化的觀察活動(dòng)。

　　8、實(shí)驗(yàn)法是一種真實(shí)的或模擬環(huán)境下的具體市場(chǎng)調(diào)查方法，因而調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對(duì)性、客觀性和實(shí)用性。

　　9、實(shí)驗(yàn)變數(shù)效果=實(shí)驗(yàn)組變動(dòng)結(jié)果-控制組變動(dòng)結(jié)果

　　10、市場(chǎng)調(diào)查方法主要包括：訪問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、文案調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法。

　　11、文案調(diào)查是搜集已經(jīng)加工過(guò)的次級(jí)資料，而不是對(duì)原始資料的搜集。

　　12、焦點(diǎn)小組訪談法缺點(diǎn)：對(duì)主持人的要求較高;容易造成判斷錯(cuò)誤，受主持人影響而出現(xiàn)偏差;因回答結(jié)果散亂，使后期對(duì)資料的分析和總結(jié)都比較困難;小組成員選擇不當(dāng)會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。

　　13、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)行為具有十分重要的指導(dǎo)意義，主要包括以下內(nèi)容：慣性原理、因果原理、類推原理、概率原理。

　　14、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)、搜集資料、選擇預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)分析和修正、編寫預(yù)測(cè)報(bào)告。

　　15、市場(chǎng)預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因：(1)預(yù)測(cè)人員因素的影響;(2)市場(chǎng)規(guī)律的過(guò)程性影響;(3)調(diào)查資料因素的影響;(4)預(yù)測(cè)方法選擇的影響;(5)數(shù)學(xué)模型的近似性影響。

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