2015年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容復(fù)習(xí)資料

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢(xún)師頻道為您提供企業(yè)培訓(xùn)師考試必備的復(fù)習(xí)資料，供考生復(fù)習(xí)備考之用，本文為二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容復(fù)習(xí)資料，是考生必須要熟記和掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。2015年下半年的企業(yè)培訓(xùn)師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復(fù)習(xí)備考。

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　　體現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵是培訓(xùn)針對(duì)性與有效性，是培訓(xùn)投入的產(chǎn)出與效果比，包括：培訓(xùn)需求分析是否準(zhǔn)確、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是否科學(xué)、師資選擇是否得當(dāng)、學(xué)員組織管理是否嚴(yán)格、培訓(xùn)考核評(píng)估是否客觀(guān)、培訓(xùn)服務(wù)是否細(xì)致到位等等，因此，要牢牢掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的以下幾項(xiàng)工作內(nèi)容：

　　1. 培訓(xùn)需求文件：包括《培訓(xùn)對(duì)象分析表》《能力差距分析表》，通過(guò)此項(xiàng)工作體現(xiàn)了培訓(xùn)師是否認(rèn)清兩個(gè)問(wèn)題，一是培訓(xùn)對(duì)象是否定位準(zhǔn)確，即認(rèn)清培訓(xùn)的基本人群、崗位情況下、人員數(shù)量、年齡情況、文化水平、技能水平、培訓(xùn)履歷等;二是培訓(xùn)內(nèi)容是否界定清楚。

　　2. 培訓(xùn)活動(dòng)方案。針對(duì)培訓(xùn)需求文件，分析培訓(xùn)大綱，選聘師資，確定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)成本預(yù)算，并檢查其是否科學(xué)到位。

　　3. 培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志。通過(guò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志，檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、學(xué)員的注冊(cè)情況、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、學(xué)員考勤及紀(jì)律情況、培訓(xùn)教師的授課情況、教師和學(xué)員的意見(jiàn)及改進(jìn)情況、突發(fā)事件處理情況等。

　　4. 培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋。一要組織學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)前后能力對(duì)比表和辦班水平評(píng)估問(wèn)卷，并整理分析評(píng)估報(bào)告;二是請(qǐng)授課教師填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表，了解教師滿(mǎn)意度及對(duì)培訓(xùn)班的意見(jiàn)和建議。借以全面評(píng)價(jià)需求分析及課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性及合理性;評(píng)估學(xué)員的知識(shí)、技能水平的提高度，檢查培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);評(píng)估培訓(xùn)方式、方法是否得當(dāng);評(píng)估培訓(xùn)師資伯選聘是及使用是的合理性;向培訓(xùn)提出方反饋考績(jī)情況，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)并找新的培訓(xùn)需求。

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