2015年二級企業(yè)培訓師知識點:崗位說明書的設(shè)計方法

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　　崗位說明書的設(shè)計方法

　　崗位說明書，是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容，

　　主要包括以下五方面內(nèi)容：

　　1) 一般資料：主要包括職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級職位、工資等級、工資水平、所轄人員、定員人數(shù)、工作性質(zhì)等。

　　2) 工作描述：主要包括以下幾項內(nèi)容：一是工作概要。說明工作的性質(zhì)、任務(wù)、及責任，一般要求用簡練的語言。二是工作內(nèi)容。要求逐項說明工作活動的內(nèi)容，并說明工作活動各項內(nèi)容占工作總時間的百分比、各項活動內(nèi)容的權(quán)限以及執(zhí)行依據(jù)。三是工作職責。需逐項列出從事本崗位工作的各項具體職責。四是工作效果。詳細說明本崗位應(yīng)產(chǎn)生的效果。通常情況下，工作效果應(yīng)盡可能的量化，在某些情況下，不易將結(jié)果量化的，也應(yīng)盡可能使結(jié)果的評定具有較強的操作性。五是工作關(guān)系。寫清從事本崗位工作的監(jiān)督者和被監(jiān)督者，本崗位今后的發(fā)展方向，可以相互轉(zhuǎn)換的職位，可以升遷到的職位，以及崗位與崗位間的職位發(fā)生關(guān)系等。六是設(shè)備與信息應(yīng)用情況說明。主要指從事本崗位所應(yīng)用的設(shè)備名稱、規(guī)格，以及從事本崗位所獲取、應(yīng)用有關(guān)信息形式。

　　3) 任職資格說明。主要包括：一，本崗位所需的最低學歷，二，從事本崗位和其他相關(guān)崗位工作的年限和經(jīng)驗，三，本崗位需要培訓的時間和科目，四，本崗位所需的一般能力。主要包括，計劃，協(xié)調(diào)，實施，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)，沖突管理等。

　　4) 本崗位的工作條件與環(huán)境說明。主要包括：一，從事本崗位工作的場所。指室內(nèi)、外及其他特殊場所。二，崗位工作環(huán)境的危險性。三，工作時間特性說明。如說明正常工作時間或是否需要經(jīng)常加班等。四，總體工作強度說明。五，崗位工作的舒適性。

　　5) 個性特質(zhì)要求。主要包括情緒穩(wěn)定性、性格的內(nèi)外向特征、責任心、支配性、主動性等心理方面的特征，以及年齡、性別、身體素質(zhì)等生理方面的要求。

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