2014年三級(jí)物流師考試專業(yè)技能:配送中心的崗位設(shè)置

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　　配送中心的崗位設(shè)置

　　(1)采購(gòu)或進(jìn)貨管理組：負(fù)責(zé)采購(gòu)、進(jìn)貨、貨物驗(yàn)收等作業(yè)與管理;

　　(2)儲(chǔ)存管理組：負(fù)責(zé)保管、揀取、養(yǎng)護(hù)等作業(yè)與管理;

　　(3)加工管理組：貨物的加工、包裝等作業(yè)與管理;

　　(4)配貨組：對(duì)出庫(kù)貨物的揀選和組配作業(yè)與管理;

　　(5)運(yùn)輸組：制訂合理的運(yùn)輸方案，送貨，對(duì)完成配送進(jìn)行確認(rèn);

　　(6)客戶服務(wù)組：負(fù)責(zé)接手和傳遞客戶的訂貨、送達(dá)信息，處理客戶投訴，受理客戶退貨等;

　　(7)財(cái)務(wù)管理組：負(fù)責(zé)核對(duì)配送完成表單、出庫(kù)表單、進(jìn)貨表單、庫(kù)存管理表單。協(xié)調(diào)控制監(jiān)督貨物流動(dòng)，開具發(fā)票、物流收發(fā)統(tǒng)計(jì)、配送費(fèi)用結(jié)算等;

　　(8)退貨作業(yè)組：負(fù)責(zé)安排車輛回收退貨和退貨區(qū)的管理。

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