2014物業(yè)管理師《制度與政策》第二章多選練習題

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　　第二章 物業(yè)管理服務

　　多項選擇題

　　1.物業(yè)管理服務有哪些特點?( )

　　A.物業(yè)管理服務的公共性和綜合性

　　B.物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性

　　C.物業(yè)管理服務的即時性和無形性

　　D.物業(yè)管理服務的單一性和一致性

　　2.下列哪些屬于物業(yè)管理服務的內(nèi)容?( )

　　A.全方位的家庭保姆式服務

　　B.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理

　　C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務

　　D.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

　　3.《條例》第四十一條對物業(yè)服務收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循( )原則�！�

　　A.合理原則

　　B.物業(yè)費用與收人水平相適應原則

　　C.全體業(yè)主滿意原則

　　D.公開原則

　　4.我國目前物業(yè)服務收費定價形式的種類有：( )。

　　A.業(yè)主定價 B.市場調(diào)節(jié)價

　　D.政府指導價 D.政府定價

　　5.在物業(yè)管理服務成本構(gòu)成項目中，下列( )屬于它的組成部分。

　　A.地下獨立核算停車場服務人員的工資、獎金、福利

　　B.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用

　　C.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用

　　D.物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用

　　6.前期物業(yè)服務合同有以下哪些特征?( )

　　A.前期物業(yè)服務合同是單務合同

　　B.前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂

　　C.前期物業(yè)服務合同是要式合同

　　D.前期物業(yè)服務合同具有過渡性

　　7.為維護物業(yè)管理活動的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應履行以下( )義務。

　　A.告知義務 B.制止義務

　　C.強制其執(zhí)行的義務 D.報告義務

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　　8.在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故時，要求物業(yè)管理企業(yè)履行( )義務。

　　A.立即采取應急措施，避免擴大損失

　　B.及時向有關行政管理部門報告事故

　　C.協(xié)助做好救助工作

　　D.盡一切辦法，避免媒體曝光

　　9.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營應當遵守的規(guī)定有( )。

　　A.辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的規(guī)定程序

　　B.明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的事前否決權(quán)

　　C.收益來源于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得，應該主要用于其維修養(yǎng)護

　　D.住房專項維修資金是房屋的“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳交

　　10.在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共享部位、共享設施設備進行經(jīng)營的相關規(guī)定在征得相關( )的同意后，還必須按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關合法經(jīng)營手續(xù)。

　　A.業(yè)主 B.業(yè)主大會

　　C.建設單位 D.物業(yè)管理企業(yè)

　　11.根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應當履行( )義務。

　　A.物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務資金的收支情況

　　B.業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復

　　C.物業(yè)管理企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計

　　D.業(yè)主委員會應隨時監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務收支情況及違紀違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告

　　12.下列關于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有：( )。

　　A.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復和賠償

　　B.屬于裝飾裝修企業(yè)責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償

　　C.裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任

　　D.裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應責令裝修人整改并處以罰款

　　13.對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨時占用、挖掘道路、場地的情況，為加強管理和保護公共利益，當事業(yè)主不得擅自實施占用、挖掘行為，只有在征得( )同意的情況下才可實施。

　　A.業(yè)主委員會 B.城管部門

　　C.建設單位 D.物業(yè)管理企業(yè)

　　14.關于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：( )。

　　A.裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利的行使應以不損害他人利益和社會公共利益為前提

　　B.為了維護公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務

　　C.業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為

　　D.業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為，無需對任何人負責

　　參考答案

　　1.ABC 2.BCD 3.ABE) 4.BC5.BCD 6.BCD 7.ABD 8.ABC9.ABC 10.ABD 11.BC 12.AC13.AD 14.ABC

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