2014年助理企業(yè)培訓(xùn)師知識點(diǎn)詳解:如何尋找決定培訓(xùn)項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

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　　如何尋找決定培訓(xùn)項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　一、要掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素;

　　1、是從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求;

　　2、是從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求;

　　3、從組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求;

　　4、是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對該崗位能力提出的新要求等。

　　二、要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法;

　　1、征求特定崗位員工本人的意見及其同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法;

　　2、查閱績效記錄;

　　3、開展技能測試或崗位考核;

　　4、現(xiàn)場跟蹤觀察等方法;

　　5、培訓(xùn)對象甄選和崗位職務(wù)描述等技術(shù)與方法。

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