2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》管理的原理

　　管理的原理

　　管理原理――指管理活動中具有普遍意義的基本規(guī)律，它反映了管理活動的客觀要求。

　　1.以人為本原理

　　人既是管理的主體，又是管理的客體?，F代企業(yè)管理的核心是人，人是第一位的。人本原理要求在管理活動中應以做好人的工作、調動人的積極性和創(chuàng)造性為根本。

　　2.系統(tǒng)均衡原理

　　根據系統(tǒng)均衡原理，(1)應該把管理視為維護整個企業(yè)系統(tǒng)運行的一個重要手段。(2)在處理企業(yè)內部各組成部分及其與外部的關系時，使各方面協(xié)調一致，保持相對穩(wěn)定的均衡狀態(tài)，以利于管理活動的正常運行，實現企業(yè)目標。

　　3.運動控制原理

　　根據運動控制原理，(1)可以把管理看作一個持續(xù)不斷向前運行的過程，(2)在運行中推動和影響它的因素是人在管理中的控制作用，使其服從于人們的意志，服務于組織的目標。

　　4.信息溝通原理

　　(1)在管理系統(tǒng)的運行過程中，信息是一種重要的資源要素，信息的傳遞和反饋是推進系統(tǒng)運行的一種動力。(2)管理者依靠信息系統(tǒng)溝通內外、上下之間的情況，以便及時發(fā)現問題，采取針對性的措施，對系統(tǒng)的運行進行控制和調節(jié)，使系統(tǒng)按照預定的軌道運行。

　　5.目標效益原理

　　管理是為了實現系統(tǒng)特定目標的有組織的活動。沒有目標的管理，是無效的管理。因此建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務，就是確立組織目標。目標可以是單一的，也可以有兩個或兩個以上目標;目標可以是遠期目標，也可以是近期目標;目標可以是總體目標，也可以是局部目標。

　　根據目標效益原理，管理者應從實際情況出發(fā)，確定組織管理的運行目標，制定出一整套系統(tǒng)完整的指標體系，從多方面考察系統(tǒng)運行的效益，取得最佳的管理成效。