2014物業(yè)管理師制度與政策:物業(yè)服務(wù)收費原則

　　物業(yè)服務(wù)收費原則

　　(一)合理原則

　　物業(yè)服務(wù)收費水平應(yīng)當(dāng)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實生活水平協(xié)調(diào)一致，既不能超出業(yè)主的實際承受能力，也不能一味降低收費水平，進(jìn)而造成業(yè)主房屋財產(chǎn)的貶損和制約群眾生活水平的提高。因此，研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，客觀決策。

　　一方面要深入宣傳，增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)管理消費意識。另一方面要強(qiáng)調(diào)業(yè)主應(yīng)當(dāng)具備的公共意識。

　　(二)公開原則

　　2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　(三)收費與服務(wù)水平相適應(yīng)原則

　　要求物業(yè)服務(wù)收費與服務(wù)水平相適應(yīng)，就是要求價質(zhì)相符，業(yè)主花錢買服務(wù)必須買得公平合理，符合等價交換原則，物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價實，接受消費者的監(jiān)督。