2014物業(yè)管理師考試《制度與政策》練習題與答案

　　單項選擇題

　　第1題 業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當在原物業(yè)服務合同終止后，組織新老物業(yè)服務企業(yè)共同進行物業(yè)承接查驗活動，由(　)向業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù)。

　　A.新物業(yè)服務企業(yè)

　　B.業(yè)主委員會

　　C.原物業(yè)服務企業(yè)

　　D.業(yè)主委員會與新物業(yè)服務企業(yè)

　　【正確答案】：

　　D

　　第2題 新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起(　)日內(nèi)，持文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【正確答案】：

　　B

　　試題解析：

　　本題考核的是新設立物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)申請。新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

　　第3題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，(　)選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同。

　　A.物業(yè)服務企業(yè)

　　B.物業(yè)管理企業(yè)

　　C.建設單位

　　D.業(yè)主

　　【正確答案】：

　　C

　　第4題 關于物業(yè)管理資料的移交問題，《物業(yè)管理條例》對此作出的明確規(guī)定不包括(　)。

　　A.物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理資料交還給業(yè)主委員會

　　B.物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)

　　C.物業(yè)服務合同具有其特殊性，業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)管理資料

　　D.物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)之間應當 做好交接工作

　　【正確答案】：

　　C

　　第5題 物業(yè)管理是由(　)通過選聘物業(yè)服務企業(yè)的方式來實現(xiàn)的活動。

　　A.業(yè)主

　　B.業(yè)主大會

　　C.業(yè)主委員會

　　D.居委會

　　【正確答案】：

　　A

　　第6題 維護業(yè)主的(　)是物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

　　A.民主權(quán)利

　　B.專有權(quán)利

　　C.財產(chǎn)權(quán)利

　　D.所有權(quán)利

　　【正確答案】：

　　C

　　第7題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，經(jīng)(　)以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。

　　A.10%

　　B.20%

　　C.30%

　　D.35%

　　【正確答案】：

　　B

　　第8題 發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關(　)報告。

　　A.政府

　　B.國務院

　　C.行政主管部門

　　D.業(yè)主大會

　　【正確答案】：

　　C

　　第9題 物業(yè)服務合同屬于(　)的范疇，是業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)設立物業(yè)服務關系的協(xié)議。

　　A.民事合同

　　B.物業(yè)服務合同

　　C.物業(yè)管理合同

　　D.前期物業(yè)服務合同

　　【正確答案】：

　　A

　　第10題 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國(　)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》。

　　A.政府

　　B.物業(yè)管理協(xié)會

　　C.地方政府

　　D.建設部

　　【正確答案】：

　　B

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　　第11題 政府指導價是指由政府價格主管部門或者其他有關部門，按照定價權(quán)限和范圍規(guī)定基準價及其浮動幅度，指導(　)制定的價格。

　　A.管理者

　　B.經(jīng)營者

　　C.組織者

　　D.銷售者

　　【正確答案】：

　　B

　　第12題 《物業(yè)管理條例》特別規(guī)定，為了規(guī)范以協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的情況，應當經(jīng)過物業(yè) 所在地的(　)的批準，才可以進行。

　　A.自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門

　　B.縣、省房地產(chǎn)行政主管部門

　　C.區(qū)、省房地產(chǎn)行政主管部門

　　D.區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門

　　【正確答案】：

　　D

　　試題解析：

　　第13題 《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定，以(　)審定的數(shù)字為準，明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。

　　A.當?shù)卣�府主管部門

　　B.區(qū)域政府主管部門

　　C.政府主管部門

　　D.城市規(guī)劃部門

　　【正確答案】：

　　D

　　第14題 為了給物業(yè)管理的實施提供基礎性條件，《物業(yè)管理條例》明確了物業(yè)管理用房的(　)。

　　A.所在地和用途

　　B.權(quán)屬和用途

　　C.歸屬和用途

　　D.所在地和歸屬

　　【正確答案】：

　　B

　　第15題 長期持續(xù)的政府定價，限制業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理市場的(　)。

　　A.監(jiān)督權(quán)

　　B.決策權(quán)

　　C.選擇權(quán)

　　D.管理權(quán)

　　【正確答案】：

　　C

　　第16題 物業(yè)服務企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處(　)的罰款。

　　A.2萬元以下

　　B.1萬元以上3萬元以下

　　C.1萬元以下

　　D.1萬元以上5萬元以下

　　【正確答案】：

　　B

　　第17題 建設單位制定的管理規(guī)約畢竟不同于全體業(yè)主通過規(guī)定程序制定的管理規(guī)約，它并不一定能完全體現(xiàn)全體業(yè)主的意志，所以這個“管理規(guī)約”只是臨時存在的，具有(　)。

　　A.過渡性

　　B.臨時性

　　C.特殊性

　　D.約束性

　　【正確答案】：

　　A

　　第18題 為了保證維修基金的安全，《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》規(guī)定維修基金應當(　)，嚴禁挪作他用。

　　A.專戶存儲、�？疃嘤�

　　B.多戶存儲、專款多用

　　C.多戶存儲、�？顚Ｓ�

　　D.專戶存儲、�？顚Ｓ�

　　【正確答案】：

　　D

　　試題解析：

　　第19題 物業(yè)管理三級服務標準中，對重點區(qū)域、重點部位每(　)h至少巡查1次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【正確答案】：

　　C

　　試題解析：

　　第20題 物業(yè)管理師應當具備的執(zhí)業(yè)能力不包括(　)。

　　A.掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識

　　B.具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗

　　C.能夠熟練運用物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和有關規(guī)定

　　D.了解經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等相關學科的知識

　　【正確答案】：

　　D

　　試題解析：

　　本題考核的是物業(yè)管理師應當具備的執(zhí)業(yè)能力。物業(yè)管理師應當具備以下執(zhí)業(yè)能力：

　　(1)掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識;

　　(2)具有一定的經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等相關學科的知識;

　　(3)能夠熟練運用物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和有關規(guī)定;

　　(4)具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗

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　　第21題 業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當在原物業(yè)服務合同終止后，組織新老物業(yè)服務企業(yè)共同進行物業(yè)承接查驗活動，由(　)向業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù)。

　　A.新物業(yè)服務企業(yè)

　　B.業(yè)主委員會

　　C.原物業(yè)服務企業(yè)

　　D.業(yè)主委員會與新物業(yè)服務企業(yè)

　　【正確答案】：

　　D

　　第22題 新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起(　)日內(nèi)，持文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【正確答案】：

　　B

　　試題解析：

　　本題考核的是新設立物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)申請。新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

　　第23題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，(　)選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同。

　　A.物業(yè)服務企業(yè)

　　B.物業(yè)管理企業(yè)

　　C.建設單位

　　D.業(yè)主

　　【正確答案】：

　　C

　　第24題 關于物業(yè)管理資料的移交問題，《物業(yè)管理條例》對此作出的明確規(guī)定不包括(　)。

　　A.物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理資料交還給業(yè)主委員會

　　B.物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)

　　C.物業(yè)服務合同具有其特殊性，業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)管理資料

　　D.物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)之間應當 做好交接工作

　　【正確答案】：

　　C

　　第25題 物業(yè)管理是由(　)通過選聘物業(yè)服務企業(yè)的方式來實現(xiàn)的活動。

　　A.業(yè)主

　　B.業(yè)主大會

　　C.業(yè)主委員會

　　D.居委會

　　【正確答案】：

　　A

　　第26題 維護業(yè)主的(　)是物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

　　A.民主權(quán)利

　　B.專有權(quán)利

　　C.財產(chǎn)權(quán)利

　　D.所有權(quán)利

　　【正確答案】：

　　C

　　第27題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，經(jīng)(　)以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。

　　A.10%

　　B.20%

　　C.30%

　　D.35%

　　【正確答案】：

　　B

　　第28題 發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關(　)報告。

　　A.政府

　　B.國務院

　　C.行政主管部門

　　D.業(yè)主大會

　　【正確答案】：

　　C

　　第29題 物業(yè)服務合同屬于(　)的范疇，是業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)設立物業(yè)服務關系的協(xié)議。

　　A.民事合同

　　B.物業(yè)服務合同

　　C.物業(yè)管理合同

　　D.前期物業(yè)服務合同

　　【正確答案】：

　　A

　　第30題 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國(　)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》。

　　A.政府

　　B.物業(yè)管理協(xié)會

　　C.地方政府

　　D.建設部

　　【正確答案】：

　　B

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　　31、國務院于()頒布《物業(yè)管理條例》。

　　A、2003年4月

　　B、2003年6月

　　C、2003年9月

　　D、2004年1月

　　32、()是物業(yè)管理最主要的特點。

　　A、專業(yè)化

　　B、社會化

　　C、產(chǎn)業(yè)化

　　D、市場化

　　33、()是物業(yè)管理社會化的必要前提。

　　A、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離

　　B、物業(yè)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)相分離

　　C、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會團隊合作

　　D、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工

　　34、我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是()。

　　A、《物業(yè)管理條例》

　　B、《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法》

　　C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

　　D、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

　　35、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的()。

　　A、日本

　　B、美國

　　C、法國

　　D、英國

　　36、《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設了業(yè)主大會、業(yè)主公約等()項物業(yè)管理的基本制度。

　　A、6

　　B、7

　　C、8

　　D、9

　　37、《中華人民共和國物權(quán)法》，于()起正式實施。

　　A、2006年9月1日

　　B、2006年10月1日

　　C、2007年9月1日

　　D、2007年10月1日

　　38、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》制定了()個等級的服務標準。

　　A、二

　　B、三

　　C、四

　　D、五

　　39、物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運()次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、4

　　40、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》中一級標準規(guī)定：業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率應在()以上。

　　A、70%

　　B、75%

　　C、80%

　　D、85%

　　31、B解析：《物業(yè)管理條例》2003年6月頒布。9月1日實施。

　　32、D解析：市場化是物業(yè)管理最主要的特點。

　　33、A解析：物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離，是物業(yè)管理社會化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工，則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。

　　34、C解析：建設部在認真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗的基礎上，于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件。

　　35、D解析：物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。

　　36、B解析：《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設了業(yè)主大會、業(yè)主公約等七項物業(yè)管理的基本制度。

　　37、D解析：《中華人民共和國物權(quán)法》，于2007年10月1日起正式實施。

　　38、B解析：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》制定了三個等級的服務標準

　　39、B解析：物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

　　40、C解析：一級標準規(guī)定業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率80%以上，二級：75%，三級：70%。

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10-13年物業(yè)管理師考試歷年考試真題各科全
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　　41、對不交費的業(yè)主，物業(yè)服務企業(yè)不得采取的措施是()。

　　A、通知業(yè)主委員會督促業(yè)主限期交納

　　B、申請仲裁

　　C、向人民法院起訴

　　D、停水、停電

　　42、()是當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，業(yè)主仍負繳納物業(yè)服務費用的義務，物業(yè)服務企業(yè)可以直接請求業(yè)主支付物業(yè)服務費用。

　　A、繳納責任

　　B、連帶繳納責任

　　C、連帶責任

　　D、強制繳納責任

　　43、()是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

　　A、包干制

　　B、酬金制

　　C、報酬制

　　D、包工制

　　44、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由()交納。

　　A、建設單位

　　B、業(yè)主

　　C、物業(yè)公司

　　D、物業(yè)買受人

　　45、前期物業(yè)管理招標投標是由()通過招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的。

　　A、建設單位

　　B、業(yè)主大會

　　C、業(yè)主委員會

　　D、當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門

　　46、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個集合權(quán)，其中()占主導地位

　　A、專有部分享有使用權(quán)

　　B、專有部分享有所有權(quán)

　　C、共有部分享有共有權(quán)

　　D、共有部分享有共同管理的權(quán)利

　　47、下列()不屬于業(yè)主大會的職責。

　　A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則

　　B、選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作

　　C、與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同

　　D、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施

　　48、()是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

　　A、業(yè)主代表大會

　　B、業(yè)主管委會

　　C、業(yè)主成員會

　　D、業(yè)主委員會

　　49、業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積和占總?cè)藬?shù)都超過()的業(yè)主參加。

　　A.1/3

　　B.1/2

　　C.2/3

　　D.3/4

　　50、()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議，業(yè)主有對物業(yè)管理有關事項提出建議的權(quán)利，促使物業(yè)管理能及時、有效地以符合廣大業(yè)主利益的方式進行。

　　A、15%

　　B、20%

　　C、25%

　　D、30%

　　41解析：對拒不交費的業(yè)主，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)依法追繳，但不得采取停水、停電等違法措施脅迫業(yè)主交費。

　　42B解析：連帶繳納責任是當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，業(yè)主仍負繳納物業(yè)服務費用的義務，物業(yè)服務企業(yè)可以直接請求業(yè)主支付物業(yè)服務費用。

　　43B解析：酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

　　44A解析：《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。

　　45A解析：前期物業(yè)管理招標投標是由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的。

　　46解析：業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個集合權(quán)，其中專有部分享有所有權(quán)占主導地位(是前提和基礎)。

　　47C解析：“與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同”是業(yè)主委員會的職責。

　　48D解析：業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

　　49B解析：業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積和占總?cè)藬?shù)都超過1/2的業(yè)主參加。

　　50B解析：經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議，業(yè)主有對物業(yè)管理有關事項提出建議的權(quán)利，促使物業(yè)管理能及時、有效地以符合廣大業(yè)主利益的方式進行。

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