2015年物流師二級技能復(fù)習(xí)資料:國際貨運事故理賠處理

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　　國際貨運事故理賠處理

　　保險理賠是指保險人在接到被保險人的損失通知后，通過對損失的檢驗和必要的調(diào)查研究，確定損失的原因、損失的程度，并對責(zé)任歸屬進(jìn)行審定，最后計算保險賠款金額并給付賠款的一系列過程。

　　1. 確定損失原因

　　對貨物進(jìn)行檢驗時，很重要的一項任務(wù)就是確定損失的原因。貨物損失的原因主要見于下面幾種情況：

　　(1) 貨物原殘

　　(2) 貨物在運輸途中受損

　　1) 水漬損失 是一種常見的損失。

　　2) 短量、短少損失

　　3) 破損、破碎損失

　　2. 責(zé)任審定

　　在確定損失原因之后，保險人應(yīng)根據(jù)保險條款中的保險險別以及保險期限等規(guī)定，確定損失是否屬于保險責(zé)任。

　　(1) 險別責(zé)任的審定

　　每一份保險單都明確規(guī)定所承保的險別(包括主險和附加險)及適用的保險條款。保險人應(yīng)以保險條款為依據(jù)，確定損失是否屬承保責(zé)任。

　　(2) 保險期限的審定

　　對保險期限，主要審查保險事故是否發(fā)生在保險合同有效期內(nèi)。

　　(3) 被保險人義務(wù)的審定

　　由于保險合同是最大誠信合同，所以被保險人應(yīng)履行合同中規(guī)定的告知、保證義務(wù)，否則保險人可以拒賠甚至解除保險合同。

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