2014年經(jīng)濟師考試《中級工商管理》輔導(dǎo)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

更新時間：2014-01-04 10:24:59 來源：|0

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摘要 2014年經(jīng)濟師考試《中級工商管理》輔導(dǎo)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

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　　二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　● 核心競爭力分析

　　● 價值鏈分析

　　● 波士頓矩陣分析

　　(一)企業(yè)核心競爭力分析

　　核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

　　1.核心競爭力的體現(xiàn)

　?、訇P(guān)系競爭力;

　?、谫Y源競爭力;

　　③能力競爭力。

　　2.核心競爭力的評價標準

占用性	企業(yè)對內(nèi)部戰(zhàn)略資源及其產(chǎn)生的收益占用的程度（掌控程度）
持久性	企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤來源的持久程度（價值持續(xù)存在：無形資源）
轉(zhuǎn)移性	戰(zhàn)略性資源與核心競爭力轉(zhuǎn)移的程度
復(fù)制性	企業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心競爭力被競爭對手輕易模仿和復(fù)制的可能性

　　(二)價值鏈分析

　　1.價值鏈。波特教授認為價值鏈是創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。企業(yè)是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創(chuàng)造活動來獲得競爭優(yōu)勢的。

　　2.價值鏈要素(掌握)

　　企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成。

　　主體活動分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。

　　輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

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