2013年企業(yè)培訓師面試技巧與面試例題（14）

　　22、為什么說“培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”

　　今天我想與各位共同研討一下企業(yè)員工培訓與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)員工培訓在企業(yè)生產(chǎn)中的地位。

　　請允許我用倒推的方法來論證這一問題。

　　企業(yè)生產(chǎn)追求的是什么?毫無疑問是產(chǎn)品，是達到一定數(shù)量且具有高質(zhì)量的合格產(chǎn)品，那么這一目標值是怎樣達到的呢?

　　眾所周知，大凡生產(chǎn)企業(yè)，都會有一套嚴密的生產(chǎn)工序，通過這套工序來控制某產(chǎn)品的生產(chǎn)程序的質(zhì)量標準;通過這套工序指定生產(chǎn)所需要的設(shè)，通過這套工序保證各通工序的銜接，使生產(chǎn)有序化，通過這套工序提出了所有的工藝要求，通過這套工序來保證生產(chǎn)效率。

　　到此，如果有人認為就可以達到了生產(chǎn)目的話，我說他還不能算做一名好的管理者，因為這套工序的執(zhí)行，尤其是有效的執(zhí)行，起決定作用的是它的執(zhí)行者，即這套工序各崗位上的工人，這些生產(chǎn)工人的素質(zhì)，操作技能是企業(yè)生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵所在。

　　任何一位企業(yè)生產(chǎn)的管理者都會有這樣的經(jīng)歷，在同一生產(chǎn)崗位，不同的工人，他們完成的是同一道工序，使用同樣的機器，執(zhí)行同一工藝要求?？墒撬麄儠胁煌漠a(chǎn)品合格率，有的人會有較高的廢品率，有的就很少出廢品，這是為什么?這叫因人而宜，因生產(chǎn)工人自身素質(zhì)不同使然，因生產(chǎn)工人操作技能不同使然。

　　怎樣才能提高工人的素質(zhì)，怎樣才能提高工人的操作技能呢?當然是培訓，培訓是提高工人素質(zhì)和操作技能的最好辦法，最有效的途徑，本次培訓課堂發(fā)言中，就有學友講到了通過培訓提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量的實例，這就是最好的證明。

　　由此可見，保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標的首要保證，應(yīng)該是通過培訓提高員工的素質(zhì)和操作技能，而且這項工作必在各生產(chǎn)工序之前，于是有資深老師提出，培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序，多么生動的比喻，讓我們努力提高這道工序的精度呢?

　　23、談?wù)劇盎邮健苯虒W的優(yōu)勢

　　導入：大家都知道，閱讀和收到的信息只能記住20%，而親身經(jīng)歷的事卻可以記住80%

　　觀點：互動式教學優(yōu)于傳統(tǒng)的講授法

　　大家知道，閱讀和所聽到的信息只能記住20%，而親身經(jīng)歷的事卻可以記住80%，以往我們培訓采用的都是傳統(tǒng)的講授法，它的缺點在于容易陷入單方面的指示性的，機械的指導，教師與學員間的相互溝通容易被忽視，由于教師單方面口述多，學習者處于被動狀態(tài)，難以產(chǎn)生自主學習的意愿，而“互動式”教學明顯克服了這些缺點，使受訓者積極地參與到培訓中來，現(xiàn)“互動式”教學方式也比較多，比如情景情景教學，討論式教學以溝通、角色扮演的沙盤模擬訓練等，它們的明顯優(yōu)勢在于受訓者積極(能動)自主地參加，誘發(fā)了學員的興趣，刺激了學習意愿，通過受訓者的主動參與，總結(jié)經(jīng)驗，可以獲得解決新問題的能力并提高受訓者的應(yīng)用能力，并給予教師與受訓者之間增進親近感和理解的機會，因此，“互動式”教學有著明顯的優(yōu)勢。

?2013年下半年企業(yè)培訓師報名信息匯總

?2013年上半年企業(yè)培訓師成績查詢匯總

更多信息請訪問：企業(yè)培訓師頻道    企業(yè)培訓師論壇