2013年企業(yè)培訓(xùn)師問答題知識（36）

　　三十、請你結(jié)合工作實際，分析一下新任經(jīng)理人入職培訓(xùn)項目評估方案的基本特點。?

　　答：①評估目的明確②評估重點突出③具有評估標準④具有獲取信息的渠道⑤評估方法清晰⑥具有調(diào)查工具⑦實施評估的時間地點明確⑧反饋評估結(jié)果。?

　　三十一、請結(jié)合實際談?wù)効刂婆嘤?xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么??

　　答：①培訓(xùn)動意與培訓(xùn)需求吻合②培訓(xùn)目標和對象的針對性③培訓(xùn)項目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性④培訓(xùn)項目組織嚴密性與多方參與性⑤培訓(xùn)大綱編制要嚴謹⑥選聘培訓(xùn)教師⑦培訓(xùn)實施計劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計⑧培訓(xùn)成本的預(yù)算⑨招收學(xué)員與學(xué)員資格審查?10?培訓(xùn)前的準備11?課前準備?12?培訓(xùn)監(jiān)控?13?培訓(xùn)服務(wù)?14?考試與考核?15?培訓(xùn)評估?16?跟蹤評價。?

　　三十二、你認為怎樣做，才能更好地保證培訓(xùn)質(zhì)量??

　　答：要牢牢掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的幾項工作：①培訓(xùn)需求文件②培訓(xùn)活動方案③培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志④培訓(xùn)效果評估與反饋。?

　　三十三、請自行尋找一個培訓(xùn)項目，分析并列處其完整的工作流程，并說明每一個環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。?

　　答：參考407頁培訓(xùn)工作流程圖?

　　三十四、多媒體教材的開發(fā)步驟有哪些??

　　答：①確定教學(xué)目標②注重教學(xué)設(shè)計③運用腳本設(shè)計④加強素材準備⑤編制程序⑥多媒體教材的質(zhì)量評價及完善。?

　　三十五、培訓(xùn)中開發(fā)多媒體教材應(yīng)注意哪些問題??

　　答：多媒體教材內(nèi)容的確定，界面設(shè)計要滿足用戶的實際需要.搞好界面的設(shè)計，要充分注意視覺美感，生動活潑，富有藝術(shù)效果，具有較強的吸引力，但有不能喧賓奪主，要突出教學(xué)內(nèi)容，文字部分在多媒體教材中占據(jù)重要地位，在設(shè)計編排時，要注意其在本版面中的位置，選用與底色對比度較大，顯眼又不刺眼的顏色，選擇合適的字體，大小和擺放的位置。多媒體教材的配音也很重要，配音時要選擇合適的配音人員，使用標準普通話，語調(diào)和語速要適中，既要比較和藹，有親和力，又不要過于追求藝術(shù)表現(xiàn)力，而要象一位教員在講課一樣。?

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