2013年企業(yè)培訓師問答題知識（30）

　　二十二、請根據(jù)學到的相關(guān)知識、技能，為本企業(yè)設計一份培訓可成體系的框架。?

　　答：供參考。?

　　A公司的培訓體系規(guī)劃?

　　面對國內(nèi)外廠家眾多新款產(chǎn)品洶涌而來，國家兌現(xiàn)WTO承諾進一步調(diào)低進口關(guān)稅，2006年的

　　行業(yè)市場競爭進入了空前激烈的時期，公司要能夠參與競爭并在競爭中脫穎而出取得更大的

　　市場份額，必須高效地培養(yǎng)自身整體營銷服務人員的現(xiàn)代營銷意識和手法，提高市場應變能

　　力和戰(zhàn)斗力，以適應消費市場變局，培訓則是其中最重要的手段。而培訓體系的設計出臺有

　　利于公司總體目標的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高。?

　　(一)培訓工作的組織體系?

　　1.培訓工作內(nèi)部組織總體框架?????????

　　2.成立培訓工作領(lǐng)導小組?

　　組 長：總經(jīng)理??

　　副組長：副總經(jīng)理?

　　成 員：各部門負責人?

　　執(zhí)行秘書：培訓主管?

　　3.各部門培訓職責?

　?、倥嘤柟ぷ黝I(lǐng)導小組工作職責?

　　――審議年度培訓工作總體規(guī)劃?

　　――審核年度營銷網(wǎng)絡培訓課程開發(fā)規(guī)劃?

　　――組織開展年度培訓合作伙伴招標工作?

　　――對內(nèi)部培訓師的資格審核?

　　――組織召開季度培訓工作例會?

　　――審核培訓計劃實施效果?

　?、诰C合管理部工作職責?

　　――公司培訓管理的歸口部門?

　　――制定年度培訓工作總體規(guī)劃?

　　――專業(yè)培訓機構(gòu)招標考核管理?

　　――負責公司新員工的入職培訓以及內(nèi)部員工的常規(guī)培訓?

　　――組織各部門實施職能范圍內(nèi)的培訓活動?

　　――內(nèi)部老師的管理?

　　――培訓效果評估與考核管理?

　?、鄹鞑块T各大區(qū)培訓負責人職責：?

　　――制定本部門/區(qū)域培訓計劃，并組織實施?

　　――對培訓課程的實施進行檢查、考核?

　　――負責編制本部門/區(qū)域?qū)I(yè)性的培訓教材，主持內(nèi)訓?

　?、芨鞑块T培訓員工作職責?

　　――編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結(jié)?

　　――負責本部門當月培訓工作的實施?

　　――負責跟蹤培訓計劃的落實，并根據(jù)本部門情況及時提出調(diào)整建議?

　?、蒌N售代表、服務代表職責?

　　――負責轉(zhuǎn)訓相關(guān)營銷、服務培訓課程?

　　――負責經(jīng)銷商、服務商的內(nèi)部培訓工作支持及考核?

　?、薷鞑块T培訓分工?

　　綜合管理部：對公司內(nèi)部全體員工的培訓?

　　網(wǎng)絡部：對經(jīng)銷網(wǎng)絡人員的營銷、管理等培訓?

　　售后部：對服務網(wǎng)點人員的管理、技術(shù)等培訓?

　　銷售部：對信息員的業(yè)務培訓指導?

　　市場部：對促銷員的業(yè)務培訓指導?

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