2013年企業(yè)培訓(xùn)師問(wèn)答題知識(shí)（14）

　　三十一、尋找培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法有哪些??

　　①掌握尋找特定崗位能力關(guān)鍵要素。一是從崗位規(guī)范書(shū)、崗位說(shuō)明書(shū)和崗位任務(wù)書(shū)中尋找

　　特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。二是從崗位出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，

　　以及對(duì)員工素質(zhì)和崗位能力提出的新要求。三是組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對(duì)員工素

　　質(zhì)和崗位提出的新要求。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位能力提出的新要求。?

　?、谡莆諏ふ姨囟◢徫粏T工素質(zhì)差距的方法。員工素質(zhì)和特定崗位工作能力高低，如何準(zhǔn)確

　　及時(shí)找到這些差距，采用信息搜集、調(diào)查研究、案例分析的方法技巧。?

　?、蹖W(xué)會(huì)抓住主要問(wèn)題。有效高效的培訓(xùn)項(xiàng)目，必須是企業(yè)急需的，包括現(xiàn)實(shí)的或發(fā)展中要解

　　決的問(wèn)題。?

　　三十二、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的步驟有哪些??

　　①搜集信息，把握趨勢(shì)。通過(guò)各種渠道，廣泛及時(shí)地搜集信息，對(duì)社會(huì)、企業(yè)大趨勢(shì)的精確

　　把握，是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實(shí)施的前提。?

　?、诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出設(shè)想。發(fā)現(xiàn)并找準(zhǔn)要解決的問(wèn)題，進(jìn)一步提出解決問(wèn)題的方法，有針對(duì)性

　　地提出培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的設(shè)想。?

　　③識(shí)別機(jī)遇與需求給出項(xiàng)目提案。對(duì)解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的條件進(jìn)行分析，此項(xiàng)目能夠基本

　　滿足企業(yè)的需要，則可著手提出培訓(xùn)項(xiàng)目的報(bào)告書(shū)。?

　　④進(jìn)行可行性研究。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)提出的必要性和可行性進(jìn)行綜合分析，得出立

　　項(xiàng)結(jié)論，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。?

　　⑤制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書(shū)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即可制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人

　　。?

　　三十三、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的主要方法有哪些??

　?、?gòu)捻?xiàng)目開(kāi)發(fā)主體看。一是指令性開(kāi)發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要指出存在問(wèn)題，責(zé)成培訓(xùn)

　　部門去思考解決。這是常用方法。二是自主性開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)部門根據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況調(diào)查了解

　　，主動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析預(yù)測(cè)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。三是個(gè)體開(kāi)發(fā)、企業(yè)和部門開(kāi)發(fā)。

　　由個(gè)人、部門或企業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。?

　?、趶捻?xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目看。一是積累性開(kāi)發(fā)，指在一定時(shí)期內(nèi)，積累的培訓(xùn)信息和需求人數(shù)達(dá)

　　到一定規(guī)模，便可以開(kāi)發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。二是即時(shí)性開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)主管部門對(duì)員工現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)

　　行相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。三是前瞻性開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)主管部門針對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展要求所開(kāi)發(fā)的培

　　訓(xùn)項(xiàng)目。?

　　三十四、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的含義是什么??

　　為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性

　　活動(dòng)過(guò)程。?

　　三十五、培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素有哪些??

　　①培訓(xùn)項(xiàng)目名稱。名稱要簡(jiǎn)單明確，突出培訓(xùn)項(xiàng)目的主題和中心內(nèi)容。②培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)。

　　通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、組織需求、個(gè)人需求的分析和培訓(xùn)需求的預(yù)測(cè)，確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法

　　。③培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)項(xiàng)目的合理性、可行性和實(shí)用性。④培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

　　。在培訓(xùn)具體操作過(guò)程中要嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義。⑤培訓(xùn)實(shí)施效

　　果評(píng)估。效果評(píng)估要設(shè)置多個(gè)指標(biāo)體系，全方位評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果和效益。

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