2013年經(jīng)濟師考試(中級郵電)案例分析題及答案2

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　　某公司在評價員工時，將員工分為“優(yōu)秀員工”，

　　“合格員工”和“不合格員工”三類，通常三類員工的比例分別為10%，85%和5%。在績效評價期末，部門主管通常與員工有一次正式評價會見。對于不合格員工，給予必要的培訓和指導，并提醒如果其不提高業(yè)績將會有解雇風險。同時，公司每年對部門主管開展績效評價的培訓。

　　根據(jù)上述材料回答以下問題：

　　1、該公司采用了哪種評價方法?_______。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.配對比較法

　　C.強制分布法

　　D.質(zhì)量管理法

　　2、公司對部門主管開展培訓可以從哪一方面保證評價體系的有效?_______。

　　A.對績效的期望

　　B.公開交流

　　C.標準化

　　D.合格的評價者

　　3、下列哪一個問題是通過培訓不能避免的?_______。

　　A.暈輪效應

　　B.首因效應

　　C.評價標準不明確

　　D.偏松或偏緊傾向

　　(多選)4、評價會見往往是管理者較困難的任務之一，它需要管理者的_______。

　　A.機智與耐心

　　B.獎勵

　　C.控制力

　　D.批準

　　5、評價會見通常是_______，此外要不斷地保持部門主管與員工的交流，以強調(diào)二者在發(fā)展和管理支持上的責任。

　　A.對員工進行批評

　　B.單獨會見

　　C.令人吃驚的

　　D.發(fā)現(xiàn)錯誤的時機

參考答案：A,D,B,BD,D