2013年企業(yè)培訓(xùn)師三級章節(jié)考點(diǎn)第五章

　　第五章 培訓(xùn)評估工作

　　培訓(xùn)評估工作容易出現(xiàn)的問題

　　1.過分依賴評估人員的良心和職業(yè)道德

　　2.不能樹立正確的評估觀念

　　3.沒有建立良好的反饋系統(tǒng)

　　4.沒有建立持續(xù)性的評估制度。

　　培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)工作：

　　1.制定培訓(xùn)評估工作實(shí)施計(jì)劃方案

　　2.評估要在清楚了解評估目的的前提下進(jìn)行信息資料收集

　　3.信息加工與起草評估方案建議書

　　評估是指對某一事物的價(jià)值給予判斷，用較為學(xué)術(shù)化的定義來說，評估則是依據(jù)相關(guān)目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，獲得各種信息，來判斷某一系統(tǒng)的價(jià)值。

　　培訓(xùn)平估是依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集信息和數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價(jià)值和質(zhì)量的過程。

　　培訓(xùn)評估方案是依據(jù)一定的評估目的，根據(jù)職業(yè)培活動和評估活動的一般規(guī)律，對評估的內(nèi)容、范圍、方法、手段和程序等方面加以規(guī)范的基本文件。

　　培訓(xùn)評估的主要原則：

　　1.社會需求

　　2.方向性

　　3.客觀性

　　4.指導(dǎo)性

　　5.系統(tǒng)性

　　社會需求性原則的基本含義：

　　1.職業(yè)培訓(xùn)是開發(fā)人力資源的重要手段，同經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系

　　2.要求培訓(xùn)評估一方面始終堅(jiān)持以社會需求為導(dǎo)向，另一方面也要注意發(fā)揮其為促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)、提高社會科學(xué)技術(shù)水平服務(wù)的重要作用

　　3.要求培訓(xùn)評估要注意依據(jù)社會需求變化適時(shí)地做出調(diào)整，要注意發(fā)揮評估標(biāo)準(zhǔn)對人們價(jià)值取向的定位、導(dǎo)向作用。

　　方向性原則的基本含義：

　　1.首先要求充分發(fā)揮培訓(xùn)評估的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)培訓(xùn)評估向著正確的方向發(fā)展

　　2.要求對培訓(xùn)的評估要有利于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要有計(jì)劃、有目的、有組織地開展工作，不能盲目從事，更不能隨心所欲

　　3.要求培訓(xùn)評估能夠隨時(shí)跟蹤培訓(xùn)市場及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化，及時(shí)調(diào)整評估標(biāo)準(zhǔn)，反饋信息。

　　客觀性原則的具體含義：

　　1.要求培訓(xùn)評估必須尊重客觀實(shí)際，科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映評價(jià)對象的全貌

　　2.要求我們在對評估對象進(jìn)行評估的整個過程中，要堅(jiān)持統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法

　　指導(dǎo)性原則的具體含義：

　　1.要求培訓(xùn)評估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合，將指導(dǎo)評估對象改善培訓(xùn)工作作為培訓(xùn)評估的延續(xù)和最高價(jià)值追求

　　2.評估的最高目標(biāo)是為了指導(dǎo)

　　3.依據(jù)培訓(xùn)評估的結(jié)果，實(shí)施有效的科學(xué)的培訓(xùn)指導(dǎo)，不僅促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作水平的提高，還能使人們切身地感受到培訓(xùn)評估工作的現(xiàn)實(shí)意義，使培訓(xùn)評估成為人們樂于接受并自覺使用的手段和方法，從而促進(jìn)培訓(xùn)評估工作有效、高效的開展。

　　系統(tǒng)性原則：

　　1.首先要求組成系統(tǒng)的多種要素是相互依存、互為條件的有機(jī)整體

　　2.要求對培訓(xùn)的評估必須依據(jù)系統(tǒng)論的理論指導(dǎo)，在制定評估方案時(shí)，要綜合考慮系統(tǒng)內(nèi)各方面要素的地位與作用

　　3.要注意收集職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)活動不同階段的信息，適時(shí)地做出反饋。

　　培訓(xùn)評估的作用：

　　1.信息反饋與調(diào)節(jié)

　　2.目標(biāo)導(dǎo)向

　　3.指導(dǎo)與促進(jìn)

　　4.鑒定與考核

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