2014年秘書(shū)資格五級(jí)?？季毩?xí)題整理(13)

　　11.員工領(lǐng)取辦公用品時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《物品申請(qǐng)表》，并由( )簽字批準(zhǔn)。

　　A.授權(quán)人

　　B.上司

　　C.員工本人

　　D.秘書(shū)

　　答案： A

　　12.秘書(shū)堅(jiān)持每天記工作日記，其主要的目的是( )。

　　A.為記而記，建立流水賬

　　B.作為事實(shí)依據(jù)，供上司參考

　　C.認(rèn)真分析，繼續(xù)改進(jìn)，提高時(shí)效

　　D.持之以恒，鍛煉自己毅力

　　答案： C

　　13.許多秘書(shū)用法則列出工作的優(yōu)先等級(jí)，A級(jí)表示( )。

　　A.急而不重

　　B.重而不急

　　C.重而急

　　D.不重不急

　　答案： C

　　14.秘書(shū)在安排車(chē)輛使用時(shí)，如果車(chē)輛安排發(fā)生沖突，秘書(shū)首先應(yīng)( )。

　　A.主動(dòng)與當(dāng)事各方協(xié)調(diào)

　　B.上報(bào)主管

　　C.自行決定歸誰(shuí)使用

　　D.求助朋友

　　答案： A

　　15.秘書(shū)在協(xié)調(diào)會(huì)議室使用過(guò)程中，如果內(nèi)部會(huì)議室使用緊張，應(yīng)( )。

　　A.保證先訂一方的使用

　　B.使參會(huì)人數(shù)多的一方滿(mǎn)意

　　C.按輕重緩急安排

　　D.使主管滿(mǎn)意

　　答案： C

　　16.與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流時(shí)，( C)是不應(yīng)該的。

　　A.言辭得體

　　B.態(tài)度和藹

　　C.高聲闊語(yǔ)

　　D.及時(shí)回應(yīng)

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