2014物業(yè)管理師《綜合能力》第九章知識點:社會群概述

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　　社會群體概述

　　社會群體是人類的基本活動方式之一，是聯(lián)系個人與社會的中介，可通過對社會群體的特征、功能等方面的探索，達到對社會生活比較全面地了解和認識。社區(qū)是人們在一定的地域內(nèi)形成的一個區(qū)域性的生活共同體，在這個地域空間內(nèi)，人們互相認識、相互信賴、協(xié)調(diào)共生。

　　(一)社會群體及其特征

　　1.社會群體的含義

　　社會群體是社會賴以運行的基本結構要素，它的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。廣義上的社會群體，泛指一切通過持續(xù)的社會互動或社會關系結合起來進行共同活動，并有著共同利益的人類集合體;狹義上的社會群體，是指由持續(xù)的、直接的交往聯(lián)系起來的具有共同利益的人群。

　　2.社會群體的基本特征

　　社會群體是彼此能夠產(chǎn)生相互聯(lián)系的一群人，但并不是任何一群人都可以成為社會群體。這就是說，社會群體具有不同于一般人群的特征：

　　(1)群體成員具有經(jīng)常性的社會互動;社會群體是以一定的社會關系為紐帶的個體的集合體。群體成員間保持著經(jīng)常性的互動關系。

　　(2)群體成員間具有直接、明確、持久的關系：群體成員組成，加入群體后，會形成成員身份，結成特定的社會關系。在這個群體中，成員之間的關系是直接的、明確的。

　　(3)群體成員具有共同的群體意識和規(guī)范：群體意識即群體歸屬感，就是成員認為自己屬于某個群體。群體意識不僅是群體成員獲得了一致的身份感，而且使其產(chǎn)生了維護利益的責任感。在群體最初形成的時候，可能有簡單的互動認同關系。隨著群體的發(fā)展，往往會在內(nèi)部形成穩(wěn)定的交往方式，進而形成一定的公認的規(guī)范，用來協(xié)調(diào)成員的行為，以保證群體功能得以實現(xiàn)。

　　(4)群體成員具有共同的行為期待與行動能力：由于群體成員具有維護群體利益的共同責任感，所以群體成員往往彼此期待某種有益于群體的活動產(chǎn)生，并且在這種活動中做出自己的努力。

　　(二)社會群體研究的基本范疇

　　1.內(nèi)群體和外群體

　　內(nèi)、外群體是一個人是否參與社會群體中的互動所作的一種劃分。內(nèi)群體是指一個人經(jīng)常參與的，或在其間生活，或在其間工作，或在其間進行其他活動的群體。內(nèi)群體又稱我們?nèi)后w，簡稱我群。外群體是相對于內(nèi)群體而言的，泛指內(nèi)群體以外的所有群體。外群體又稱他們?nèi)�，簡稱他群。

　　2.所屬群體與參照群體

　　以個人是參與還是接受其規(guī)范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個人參加其中并接受其規(guī)范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會地位和角色關系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價值規(guī)范及彼此協(xié)調(diào)一致的社會行為。由于規(guī)模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個人參加的群體，它是用作評估人物或事物標準的群體。

　　3.正式群體和非正式群體

　　根據(jù)構成群體的原則和方式的不同而將群體分為正式群體和非正式群體。正式群體指有一定的規(guī)章制度，有既定的目標，有固定的編制和群體規(guī)范、成員占據(jù)特定的地位并扮演一定角色的群體。非正式群體是以個人好惡、興趣等為基礎自發(fā)形成，無固定目標，無成員間的地位和角色關系的群體。非正式群體也有一定相互關系的結構和規(guī)范，但是往往沒有明文規(guī)定，群體成員中會自覺涌現(xiàn)出首領，群體成員的行為受群體中自然形成的規(guī)范所調(diào)節(jié)。

　　4.初級群體和次級群體

　　根據(jù)群體分子間關系的親密程度不同，可將群體分為初級群體和次級群體。美國社會學家?guī)炖�最早研究了初級群體。庫利把初級群體定義為“面對面的結合與合作的群體”。庫利所說的初級群體主要指家庭、鄰里和兒童游戲群體，并強調(diào)這些群體在人的早期社會化過程中所發(fā)揮的重要作用。在現(xiàn)實社會中，血緣群體與地緣群體是初級群體的兩種重要類型。血緣群體是因婚姻和血緣關系而結成的群體，地緣群體是因共居一個社區(qū)而形成的群體。

　　初級群體的存在范圍隨著社會的發(fā)展而不斷縮小。對于某些社會需求的滿足只有通過社會組織來完成，這種社會組織就被稱為次級群體。次級群體中成員間的正式關系較多，受明文規(guī)定的規(guī)章制度的限制，群體間的社會互動是以完成某種工作任務為前提的，群體成員間的情感聯(lián)系淡薄。次級群體主要是指業(yè)緣群體。業(yè)緣群體是指因職業(yè)和工作聯(lián)系而結成的群體。

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