2013年企業(yè)培訓(xùn)師章節(jié)綜合復(fù)習(xí)資料:培訓(xùn)項目開發(fā)-1
第三章,培訓(xùn)項目開發(fā)
論述題1、培訓(xùn)項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?(p257)
一、掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素
1、從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。
2、從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化,以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求。
3、組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求。
4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對該崗位提出的新要求。
二、掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。
三、要學(xué)會抓住主要問題。
論述題2、培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟(p258)
一、搜集信息,把握趨勢。要通過各種渠道,廣泛及時地搜集信息,對社會行業(yè) 大趨勢的精確把握是培訓(xùn)項目開發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實施的前提。
二、發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想。發(fā)現(xiàn)問題,給找準(zhǔn)要解決的問題而有針對性地開發(fā)培 訓(xùn)項目。發(fā)現(xiàn)問題只是開發(fā)培訓(xùn)項目的起點,在此基礎(chǔ)上還需要進(jìn)一步提出解 決問題的辦法,提出培訓(xùn)項目的初步構(gòu)想。
三、識別機遇與需求,給出項目提案。在發(fā)現(xiàn)問題和提出設(shè)想的基礎(chǔ)上,要對解 決問題、實現(xiàn)項目的條件進(jìn)行分析。
四、進(jìn)行可行性研究。根據(jù)現(xiàn)代項目管理的要求,對任何一個項目都要進(jìn)行可行 性研究。
五、制定開發(fā)計劃。項目開發(fā)報告書經(jīng)批準(zhǔn)同意后,就可以正式開展項目開發(fā)的相關(guān)工作了。首先是制定項目開發(fā)計劃、確定項目開發(fā)人等。
論述題3、培訓(xùn)項目實施計劃的實施方法與步驟(p269)
組織培訓(xùn)項目實施計劃的方法和步驟是:
1、公布培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備。(1)培訓(xùn)對象、教師的落實。(2)培訓(xùn)場地的選擇布置。(3)應(yīng)用工具的準(zhǔn)備。
3、進(jìn)行培訓(xùn)動員工作。(1)告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況。(2)強化學(xué)員的學(xué)習(xí)動機調(diào)動積極性。(3)綜合不同意見。
4、了解特殊要求。
5、強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
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