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2013年助理企業(yè)培訓師專業(yè)技能總結(jié)第七章

更新時間：2013-01-29 21:28:49 來源：|0 瀏覽0收藏0
摘要 2013年助理企業(yè)培訓師專業(yè)技能總結(jié)第七章

　　 第一模塊培訓質(zhì)量管理概述

　　 能力點一、怎樣把握培訓質(zhì)量管理的關鍵點

　　 1、緊緊抓住培訓質(zhì)量管理的實效性

　　2、培訓質(zhì)量管理要全員參與

　　3、培訓質(zhì)量管理要注意過程控制

　　 4、培訓質(zhì)量管理需要本土化

　　5、把質(zhì)量文化建設作為培訓質(zhì)量管理的基礎

　　 第二模塊培訓質(zhì)量管理的基礎性工作

　　 能力點一、有效控制培訓質(zhì)量的管理要訣

　　 1、建立以“PDCA”循環(huán)為核心的培訓質(zhì)量管理工作程序。

　　2、盡可能地將衡量標準加以量化和固化。

　　 3、各控制責任者之間要加強相互溝通和支持。

　　 能力點二、培訓質(zhì)量管理的基礎性工作

　　 1、加強培訓質(zhì)量教育工作

　　2、強化培訓質(zhì)量信息工作

　　3、健全培訓質(zhì)量管理責任制

　　 4、推行規(guī)范化和標準化管理

　　 能力點三、培訓質(zhì)量管理的基本技巧或方法

　　 1、控制程序和手段

　　2、控制規(guī)范和標準

　　3、控制主體和責任者

　　4、控制環(huán)境和文化

 

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