2013年助理企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)技能總結(jié)第五章

　　第一模塊企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作

　　能力點(diǎn)一、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作

　　企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作包括：培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作，以及培訓(xùn)班務(wù)管理工作兩大方面。

　　1、培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作。具體包括：組織學(xué)員報名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、教材準(zhǔn)備、培訓(xùn)師聘請等方面。
　　2、培訓(xùn)班班務(wù)管理工作。主要包括：教務(wù)管理、學(xué)員管理兩方面。

　　能力點(diǎn)二、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的基本方法

　　1、直接傳授式培訓(xùn)。
　　主要特征：信息交流的單向性和培訓(xùn)對象的被動性。

　　2、參與式培訓(xùn)方法。（即：互動式培訓(xùn)）
　　主要特征：每個培訓(xùn)對象積極主動參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識技能和正確的行為方式；教學(xué)活動的形式較為靈活；教學(xué)內(nèi)容的針對性較強(qiáng)。
　　互動式培訓(xùn)主要有以下幾種方法：案例研究、角色扮演、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴法、參觀訪問、工作輪換、事務(wù)處理訓(xùn)練（即文件筐訓(xùn)練）、會議

　　3、體驗式培訓(xùn)。

　　具體形式有：小組培訓(xùn)、室內(nèi)培訓(xùn)游戲、戶外體驗式訓(xùn)練、影視法。

　　第二模塊企業(yè)培訓(xùn)師的選用

　　能力點(diǎn)一、考察企業(yè)培訓(xùn)師的方法

　　1、間接考察法：考察企業(yè)培訓(xùn)師的個人閱歷、考察企業(yè)培訓(xùn)師對培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的理解能力、考察其以往的教學(xué)效果
　　2、直接考察法：面談、現(xiàn)場模擬教學(xué)

　　能力點(diǎn)二、企業(yè)培訓(xùn)師的聘任與約定

　　對于企業(yè)培訓(xùn)師聘任的約定分為書面協(xié)議和口頭約定兩種。兩種形式都應(yīng)事先對以下事項予以明確：

　　1、對具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果的基本要求。
　　2、教學(xué)課時和培訓(xùn)主辦方所應(yīng)提供的各項支持。
　　3、講課費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)、講課費(fèi)支付形式、講課費(fèi)支付時間。
　　4、雙方的違約責(zé)任。

　　能力點(diǎn)三、提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括叫教學(xué)服務(wù)和生活服務(wù)。

　　能力點(diǎn)四、溝通與協(xié)調(diào)

　　1、介紹培訓(xùn)總體情況
　　2、教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充與調(diào)整
　　3、教學(xué)條件的溝通

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