當(dāng)前位置: 首頁 > 企業(yè)培訓(xùn)師 > 企業(yè)培訓(xùn)師備考資料 > 2012年企業(yè)培訓(xùn)師考點精講:培訓(xùn)質(zhì)量管理

2012年企業(yè)培訓(xùn)師考點精講:培訓(xùn)質(zhì)量管理

更新時間:2012-07-25 00:44:12 來源:|0 瀏覽0收藏0

  培訓(xùn)質(zhì)量管理的含義

  在培訓(xùn)過程中,確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并使其在質(zhì)量體系中運(yùn)行、實施的全部管理職能的所有活動

  作用

  1.可以發(fā)揮培訓(xùn)工作指南的作用;

  2.可以更加有效的落實培訓(xùn)責(zé)任;

  3.有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量;

  4.有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

  把握培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵點

  1.緊緊抓住培訓(xùn)質(zhì)量管理的實效性;

  2.培訓(xùn)質(zhì)量要全員參與;

  3.培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制;

  4.培訓(xùn)質(zhì)量管理需要本土化;

  5.把質(zhì)量文化建設(shè)作為培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評估的關(guān)系

  一、相同點:根本目的是為了保證培訓(xùn)質(zhì)量;

  二、不同點:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  1.目的不同,質(zhì)量管理體系是為了避免問題出現(xiàn);評估是為了今后改進(jìn)培訓(xùn)工作;

  2.人員不同,質(zhì)量管理體系是責(zé)任人參與,全員參與;通常有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);

  3.工作環(huán)節(jié)不同,培訓(xùn)質(zhì)量管理是對培訓(xùn)所有環(huán)節(jié)全過程的控制和監(jiān)控,評估僅僅是其中一個環(huán)節(jié)。

  培訓(xùn)質(zhì)量管理方針:培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)要求,滿足需求、解決實際問題為最高質(zhì)量方針。

  作用:培訓(xùn)活動運(yùn)行的行動綱領(lǐng),行動指南。

  基本原則

  1.需求至上;

  2.經(jīng)濟(jì)性;

  3.管理標(biāo)準(zhǔn)便于評價;

  4.科學(xué)規(guī)范、適度超前;

  5.突出重點為、簡單易行;

  6、動態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)。

  基本要求

  1.總體性要求;

  2.客觀性要求;

  3.準(zhǔn)確性要求;

  4.適時性要求;

  5.靈活性要求;

  6、效果性要求。

  有效控制培訓(xùn)質(zhì)量管理要訣

  1.建立以“PDCA”循環(huán)為核心的培訓(xùn)質(zhì)量管理工作程序;

  2.盡可能將衡量標(biāo)準(zhǔn)加以固化和量化;

  3.各控制責(zé)任者之間要加強(qiáng)相互溝通和支持。

  基礎(chǔ)性工作內(nèi)容

  1.加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作;

  2.強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作;

  3.健全培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制;

  4.推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  基本技巧和方法

  1.控制程序和手段;

  2.控制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);

  3.控制主體和責(zé)任者;

  4.控制環(huán)境和文化。

  五個做法

  1.全面的培訓(xùn)質(zhì)量管理;

  2.全過程的培訓(xùn)質(zhì)量管理;

  3.全方位的培訓(xùn)效果跟蹤和評價;

  4.全層面的職工培訓(xùn)需求確定;

  5.信息化的培訓(xùn)管理和程序化的培訓(xùn)運(yùn)作。

?2012年企業(yè)培訓(xùn)師考試各地報名時間匯總

?2012年企業(yè)培訓(xùn)師考前網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章

更多信息請訪問:企業(yè)培訓(xùn)師頻道   企業(yè)培訓(xùn)師考試論壇

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

企業(yè)培訓(xùn)師資格查詢

企業(yè)培訓(xùn)師歷年真題下載 更多

企業(yè)培訓(xùn)師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達(dá)未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部