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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn):培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作

更新時間:2012-12-13 17:42:09 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn):培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作

  能力點一、有效控制培訓(xùn)質(zhì)量的管理要訣

  1、建立以“PDCA”循環(huán)為核心的培訓(xùn)質(zhì)量管理工作程序。

  2、盡可能地將衡量標準加以量化和固化。

  3、各控制責(zé)任者之間要加強相互溝通和支持。

  能力點二、培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作

  1、加強培訓(xùn)質(zhì)量教育工作

  2、強化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作

  3、健全培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制

  4、推行規(guī)范化和標準化管理

  能力點三、培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本技巧或方法

  1、控制程序和手段

  2、控制規(guī)范和標準

  3、控制主體和責(zé)任者

  4、控制環(huán)境和文化

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