三級企業(yè)培訓師考試常見問答題1

    一、企業(yè)培訓工作的意義
    1、提高企業(yè)競爭力：當今世界，科學技術突飛猛進，知識經(jīng)濟發(fā)展迅速，對勞動者素質的要求普通提高，發(fā)展經(jīng)濟必須充分考慮我國勞動力資源的特殊性，資源豐富，勞動者職業(yè)素質和技能水平普通偏低，技術工人總量不足，高技能人才嚴重短缺，已成為影響我國企業(yè)競爭力的一大“瓶頸”，因此，加快企業(yè)培訓事業(yè)的發(fā)展，是開發(fā)人力資源，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務等一線勞動者素質的最有效途徑，員工素質提高，科學文化知識水平和生產(chǎn)技能提高，才能降低生產(chǎn)成本，改進處理品質量，增進經(jīng)濟效益，提高市場競爭力。
    2、適應學習型社會趨勢。

    二、企業(yè)培訓教學管理工作的核心內容
    教學管理是指培訓從培訓項目設計開始至完成教學并做出平價的整個活動過程的調控，包括主項申報、制定教學計劃和大綱、選聘教師、教材、學生報到、教學場地、設備準備、教學過程監(jiān)督、考核評價、發(fā)放證書、辦班總結等。
    核心內容有：一是：質量管理，即教學教學質量的不斷提高，教學效果的評價（考試、鑒定）和學員培訓后適應崗位能力的評價。二是：教師的管理，企業(yè)培訓兼職教師居多，培訓時要聘請兼職教師，教學管理人員要熟悉教師職業(yè)的特點，了解專兼職教師特有的不同心態(tài)，熟悉聘約的運用熱情的教師服務，認真考核并落實相關待遇。三是：學員管理，大量的企業(yè)培訓是在企業(yè)內部進行學員工作忙、家事多。如何適應成人學習特點，保出，需管理人員做大量工作。
    注意兩點：一是：實事求是采取靈活多樣培訓考核形式，以培訓效果為主，確保形式為服務，管理為學員服務。二是：爭取學員的配合。

    三、采取什么措施提高培訓課程的針對性？
    ⑴提高培訓課程的針對性是滿足企業(yè)發(fā)展需要1、充分了解企業(yè)生存環(huán)境信息。如社會發(fā)展、技術進步、國家政策、競爭對手信息等，把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。2、充分了解企業(yè)發(fā)展的狀況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存需要解決的問題。如企業(yè)的生產(chǎn)率、顧客滿意度、企業(yè)設備、技術更新等問題。3、根據(jù)企業(yè)問題，提出培訓課程解決設想。4、根據(jù)培訓解決設想，研究可行性。5、確定培訓課程解決方向，制定培訓課程內容。6、編制課程內容。
    ⑵、提高培訓課程針對性是企業(yè)員工個體發(fā)展的需要1、充分了解崗位需要與員工個體特點，做到因材施教。2、以能力培訓為重點，結合員工人個職業(yè)性格類型。3、根據(jù)人職匹配原則，開發(fā)適合員工特點的培訓課程。
    ⑶、加強課程實施過程評價，及時反饋并做出調整。對課程進行動態(tài)跟蹤管理。

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