2013年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》預(yù)習(xí)2(1)：團(tuán)體壓力

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    三、團(tuán)體壓力P19-20

　　(一)團(tuán)體壓力(08年單選)Y1

　　1.含義：指團(tuán)體、團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力，使其與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體。

　　2.表現(xiàn)：團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。

　　(二)從眾Y2

　　1.含義：它是指團(tuán)體成員在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，表現(xiàn)出在觀點(diǎn)和行為上同團(tuán)體或團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。

　　2.影響因素※

　　(1)團(tuán)體凝聚力

　　(2) 團(tuán)體一致性

　　(3)團(tuán)體規(guī)模：當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大。(08單選)

　　(三)順從Y3

　　1.含義：它是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向。(之前孩子聽家長の現(xiàn)在家長聽孩子的)

　　2.影響因素3個(gè)(

　　(1)積極的情緒

　　(2)強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

　　(3)合理的原因

　　(四)服從Y4

　　1.含義：它是指在直接命令下作出某種行為的傾向。

　　2.實(shí)驗(yàn)說明：服從是人的一種基本傾向。

　　例題11、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為( )

　　A、角色沖突 B、順從 C、從眾 D、服從

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解題思路：需要重點(diǎn)區(qū)分順從與服從的概念順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向。服從是指在他人的直接命令下做出某種行為的傾向。

　　例題12多.關(guān)于順從的正確說法有( )

　　A.它是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向

　　B.積極的情緒是影響它的因素之一

　　C.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性是影響它的因素之二

　　D.合理的原因是影響它的因素之三

　　E.它是人的一種基本傾向

　　答案：ABCD

　　教材：P20 E―服從

　　例題13、以下說法錯(cuò)誤的是( )

　　A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

　　B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

　　C.團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力

　　D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大

　　答案：D

　　教材：P19-20 D―4人時(shí)