2011年企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)考試復(fù)習(xí)資料第七章

　　第七章 培訓(xùn)評(píng)估工作

　　論述題1、如何制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?p376-377

　　1、確定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：1)要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)。2)要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹

　　配。3)要具體、可操作。4)要有一定的可信度。

　　2、 制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要按照一定程序科學(xué)進(jìn)行。1)確定評(píng)估指標(biāo)。2)構(gòu)建指標(biāo)體

　　系。3)設(shè)立指標(biāo)等級(jí)。4)確定權(quán)重系數(shù)。

　　論述題2、如何選擇評(píng)估方法?p378-379

　　1、評(píng)估目標(biāo)與方法的匹配性。

　　2、評(píng)估技能轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3、評(píng)估方法和方式的選擇絕不能忽視調(diào)查對(duì)象。

　　4、組織是否認(rèn)可。

　　5、多種方法。

　　論述題3、評(píng)估實(shí)施的一般步驟與任務(wù)?p393

　　一、評(píng)估實(shí)施的一般步驟。1、預(yù)評(píng)估;2、再評(píng)估。

　　二、評(píng)估實(shí)施階段的主要任務(wù)。

　　1、進(jìn)行實(shí)施階段的主要任務(wù)。

　　2、收集信息。

　　3、評(píng)分。

　　4、匯集整理有關(guān)資料

　　論述題4 如何擬定評(píng)估方案的主要內(nèi)容?p394

　　1、明確評(píng)估對(duì)象和評(píng)估主體。

　　2、明確評(píng)估目的。

　　3、選擇評(píng)估者。

　　4、明確參與者。

　　5、明確指定評(píng)估方案的框架思路。

　　方案設(shè)計(jì)1、XXX培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估方案 p371

　　要素：概述，評(píng)估策略(四級(jí)評(píng)估)

　　方案設(shè)計(jì)2、撰寫評(píng)估報(bào)告 p400

　　導(dǎo)言 概述評(píng)估實(shí)施過程 評(píng)估結(jié)果 分析與建議 附錄

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