物流師資格考試輔導(dǎo)新考點(diǎn):銷售物流管理
銷售物流管理轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com $lesson$
£ 3-1銷售物流內(nèi)容:產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品儲(chǔ)存、貨物運(yùn)輸、貨物配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息、分銷物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、貨品管理、物流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部物流管理;
£ 3-2銷售物流管理環(huán)節(jié):1。計(jì)劃和規(guī)劃、策劃:a調(diào)查實(shí)際b弄清問題c制定目標(biāo)d形成方案e制定政策; 2。組織和指揮;3。協(xié)調(diào)和控制。
£ 3-3銷售合理化的途徑:1。商物分離2。輸送與配送相結(jié)合的體制客戶關(guān)系管理:是指企業(yè)與它所有的物流客戶之間關(guān)系的管理,具體包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
£ 3-4 銷售物流戰(zhàn)略:1自辦分銷物流戰(zhàn)略;2 外包物流戰(zhàn)略;3配送物流戰(zhàn)略;4第三方物流戰(zhàn)略 5 JIT送貨戰(zhàn)略;6 VMI送貨戰(zhàn)略;7無庫存分銷戰(zhàn)略。(詳情需看書本)
3-5什么是客戶關(guān)系管理?
客戶關(guān)系管理的環(huán)節(jié)和方式:實(shí)力環(huán)節(jié)、形象環(huán)節(jié)、促動(dòng)環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié);
?2011年物流職業(yè)資格考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
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