稅務(wù)師行業(yè)：“非接觸式”辦稅成首選
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國家稅務(wù)總局近日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年1月份至11月份，全國累計辦理主要涉稅業(yè)務(wù)中，“非接觸式”辦理的占比已近九成，且納稅人繳費人對網(wǎng)上辦稅繳費的滿意度達97.3%。“非接觸式”辦稅繳費已成更多人首選。
據(jù)了解，新冠肺炎疫情發(fā)生后，國家稅務(wù)總局迅速發(fā)布了“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費清單，梳理明確185個可在網(wǎng)上辦理的涉稅繳費事項。凡是清單之內(nèi)的事項，各地會引導(dǎo)納稅人繳費人通過“網(wǎng)上辦”“自助辦”“郵寄送”等方式辦理業(yè)務(wù)。
廣州勵豐文化科技股份有限公司財務(wù)總監(jiān)張俊才為“非接觸式”辦稅點贊：“我們使用V-Tax辦理了申報繳稅、分支機構(gòu)維護等業(yè)務(wù)，有什么疑惑可以實時在線提問，很方便。”據(jù)介紹，V-Tax系統(tǒng)是當?shù)囟悇?wù)部門開發(fā)的一套可視化辦稅系統(tǒng)，納稅人可通過電腦或手機提交業(yè)務(wù)申請。稅務(wù)人員通過實時視頻、語音電話、在線聊天等互動方式實現(xiàn)遠程一對一咨詢輔導(dǎo)并受理業(yè)務(wù)，及時解決個性化問題和需求。
廈門稅務(wù)部門則在支付寶平臺上線了獨立個人參保停保、參保信息查詢、社保費繳納等功能。繳費人只需打開支付寶小程序“廈門稅務(wù)網(wǎng)上辦稅廳”，刷一刷臉，不到3分鐘就能完成獨立個人社保費繳納。
中央財經(jīng)大學(xué)財政稅務(wù)學(xué)院教授樊勇認為，“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務(wù)理念、服務(wù)方式，體現(xiàn)了深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、服務(wù)國家治理現(xiàn)代化的重要實踐。
國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮表示，稅務(wù)部門將扎實推進“非接觸式”辦稅繳費“全覆蓋”，通過優(yōu)化辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場服務(wù)，讓納稅人繳費人的獲得感更強。
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