2019年初級(jí)銀行從業(yè)資格法律法規(guī)模擬試題-單選題(71-80)

71.某銀行部門主管認(rèn)為其部門一名業(yè)務(wù)人員違反了規(guī)章制度并對(duì)其進(jìn)行了處罰，但是該業(yè)務(wù)人員認(rèn)為自己并沒有違反規(guī)章制度，則該業(yè)務(wù)人員應(yīng)采取的正確做法是( )。

A.向媒體披露證據(jù)證明自己的清白

B.向公安部門反映情況

C.按照正常渠道向本行有關(guān)部門反映和申訴

D.向部門所有同事發(fā)送郵件爭(zhēng)取聲援

正確答案:C

解析:爭(zhēng)議處理原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)按照正常渠道反映和申訴。首先應(yīng)通過內(nèi)部調(diào)解，向上一級(jí)主管部門反映問題。而不是通過媒體披露事實(shí)或擅自對(duì)外披露這樣的行為。

72.根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，下列表述正確的是( )。

A.分公司不具有法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)

B.總公司、分公司都具有法人資格

C.子公司具有法人資格，其民事責(zé)任由母公司承擔(dān)

D.分公司、子公司都具有法人資格

正確答案:A

解析:分公司是指一個(gè)公司管轄的分支機(jī)構(gòu)，是指公司在其住所以外設(shè)立的以自己的名義從事活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。分公司不具有企業(yè)法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。雖有公司字樣但并非真正意義上的公司，無自己的章程，公司名稱只要在總公司名稱后加上分公司字樣即可。子公司具有法人資格，其民事責(zé)任依法自行承擔(dān)。

73.金融犯罪成立的前提和基礎(chǔ)是( )。

A.具有非法從事貨幣資金融通的活動(dòng)

B.具有違法金融工具

C.違反金融管理法規(guī)

D.獲得非法收人

正確答案:C

解析:違反金融管理法規(guī)，是金融犯罪成立的前提和基礎(chǔ)。

74.以( )為標(biāo)準(zhǔn)，可以將公司分為總公司和分公司。

A.公司股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式

B.公司的外部控制或附屬關(guān)系

C.公司的內(nèi)部管轄關(guān)系

D.公司的股份是否公開發(fā)行及股份是否允許自由轉(zhuǎn)讓

正確答案:C

解析:以公司股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式為標(biāo)準(zhǔn)，可以將公司分為無限公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司和兩合公司;以公司的外部控制或附屬關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，可以將公司分為母公司和子公司：以公司的股份是否公開發(fā)行及股份是否允許自由轉(zhuǎn)讓為標(biāo)準(zhǔn)，可以將公司分為封閉式公司和開放式公司：以公司的內(nèi)部管轄關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)。可以將公司分為總公司和分公司。

75.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)建立健全客戶投訴體系。下列不屬于投訴體系必須包括的內(nèi)容是( )。

A.制定完善的處理操作程序

B.明確賠償標(biāo)準(zhǔn)和金額

C.專職部門受理和處理客戶投訴

D.合理的投訴途徑及投訴方式

正確答案:B

解析:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系，具體應(yīng)當(dāng)包括： (1)有專門的部門受理和處理客戶投訴：(2)建立客戶投訴處理機(jī)制，至少應(yīng)當(dāng)包括投訴處理流程、調(diào)查程序、解決方案、客戶反饋程序、內(nèi)部反饋程序等：(3)為客戶提供合理的投訴途徑，確�？蛻袅私馔对V的途徑、方法及程序，采用本行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公平和公正地處理投訴：(4)向社會(huì)公布受理客戶投訴的方式，包括電話、郵件、信函以及現(xiàn)場(chǎng)投訴等并公布投訴處理規(guī)則：(5)準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，所有投訴應(yīng)當(dāng)保留記錄并存檔，投訴電話應(yīng)當(dāng)錄音：(6)評(píng)估客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，采取適當(dāng)措施，及時(shí)妥善處理客戶投訴：(7)定期根據(jù)客戶投訴總結(jié)相關(guān)問題，形成分析報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，完善內(nèi)控制度。

76.下列不屬于商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或者其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告的情形是( )。

A.投資交易對(duì)手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大違約事件，可能造成理財(cái)產(chǎn)品重大虧損

B.發(fā)生群體性事件、重大投訴等重大事件

C.挪用客戶資金或資產(chǎn)

D.理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)高盈利

正確答案:D

解析:根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》第七十二條規(guī)定，“商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告：(一)發(fā)生群體性事件、重大投訴等重大事件;(二)挪用客戶資金或資產(chǎn);(三)投資交易對(duì)手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大信用違約事件，可能造成理財(cái)產(chǎn)品重大虧損;(四)理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)重大虧損;(五)銷售中出現(xiàn)的其他重大違法違規(guī)行為。”所以正確選項(xiàng)為D。

77.貸款是( )。

A.銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)

B.銀行的中間業(yè)務(wù)

C.銀行最主要的資金來源

D.銀行最主要的資金運(yùn)用

正確答案:D

解析:貸款是銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù);銀行最主要的資金來源是存款。

78.金融市場(chǎng)發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的促進(jìn)作用不包括( )。

A.金融市場(chǎng)的發(fā)展能夠在很多方面直接促進(jìn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理

B.金融市場(chǎng)的發(fā)展能夠促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高

C.金融市場(chǎng)的發(fā)展為商業(yè)銀行的客戶評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)度量提供了參考標(biāo)準(zhǔn)

D.加劇銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使各銀行競(jìng)相降低成本

正確答案:D

解析:金融市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)銀行的促進(jìn)作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，銀行是金融市場(chǎng)的重要參與者，金融市場(chǎng)的發(fā)展能夠在很多方面直接促進(jìn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理。其次，貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)能為銀行提供大量的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，提高其風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有助于銀行識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理定價(jià)。并在市場(chǎng)上通過正常的交易來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。再次，金融市場(chǎng)的發(fā)展為商業(yè)銀行的客戶評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)度量提供了參考標(biāo)準(zhǔn)，最后，金融市場(chǎng)的發(fā)展能夠促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，為銀行創(chuàng)造和培養(yǎng)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。

79.我國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展是從( )開始的。

A.回購市場(chǎng)

B.同業(yè)拆借市場(chǎng)

C.股票市場(chǎng)

D.期貨市場(chǎng)

正確答案:B

解析:我國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展是從1984年同業(yè)拆借市場(chǎng)開始的。

80.下列選項(xiàng)中，負(fù)責(zé)保證商業(yè)銀行建立并實(shí)施充分而有效的內(nèi)部控制體系的是( )。

A.高級(jí)管理層

B.監(jiān)事會(huì)

C.審計(jì)部門

D.董事會(huì)

正確答案:D

解析:董事會(huì)負(fù)責(zé)保證商業(yè)銀行建立并實(shí)施充分而有效的內(nèi)部控制體系。

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