09年人力資源管理師考試簡答模擬題集(二)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　8、人力資源規(guī)劃的階段有哪些?

　　人力資源規(guī)劃的階段是：(1)收集分析人力資源信息，對人力資源需求和供給進行預(yù)測;(2)建立人力資源規(guī)劃的目標與政策;(3)制定人力資源的規(guī)劃方案;(4)人力資源規(guī)劃實施控制和效果評價。

　　9、建立人力資源信息系統(tǒng)有何意義?

　　最基本作用是為人力資源規(guī)劃建立人事檔案，以供對當前和未來組織人力資源靜態(tài)與動態(tài)的盤點分析;在人事檔案的基礎(chǔ)上，通過對檔案不同維度的使用，可以為其他人力資源管理職能的開展提供基礎(chǔ)資料;通過對人事檔案的分析，可以為管理決策提供各種報告。

　　10、人力資源需求預(yù)測技術(shù)有哪些?

　　人力資源需求預(yù)測技術(shù)分為兩大類，即定性預(yù)測法和定量預(yù)測法。(1)定性預(yù)測。常用方法包括管理評價法、經(jīng)驗預(yù)測法、團體評價法、德爾菲法和描述法等。(2)定量預(yù)測方法。常用的方法有比率分析法、趨勢分析法、回歸分析法等。(分別予以闡述)。

　　11、人力資源供給預(yù)測技術(shù)有哪些?

　　(1)技能管理圖預(yù)測法;(2)馬爾可夫分析法(3)替換規(guī)劃法。

　　12、職務(wù)與職位的區(qū)別是什么?

　　職位是由組織在一定時期內(nèi)要求個人完成的一項或多項職責(zé)所構(gòu)成;職務(wù)與工作同義，是由職責(zé)相同的一組職位所組成。

　　13、什么是工作分析?工作分析的意義是什么?

　　作分析，是以科學(xué)和系統(tǒng)的方法決定一項工作所應(yīng)包含的工作項目以及從事此

　　此項工作的必備知識、技術(shù)和能力。其結(jié)果包括工作說明書與工作規(guī)范。(1)工作分析為組織設(shè)計和結(jié)構(gòu)提供基礎(chǔ);(2)工作分析是制定人力資源計劃的依據(jù);(3)工作分析使職務(wù)評價和報酬達到公平和公正;(4)工作分析使招聘活動有明確的目的;(5)工作分析使人員換崗工作更有效率;(6)工作分析使訓(xùn)練和開發(fā)有合理的方向;(7)工作分析為業(yè)績平價提供客觀標準;(8)工作分析為職業(yè)生涯計劃提供方向。

　　14、說明幾種常用的工作分析方法及其特點?

　　(1)工作實踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點是能夠客觀、真實地進行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。(2)觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場，對工作者的工作進行仔細觀察和詳細記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長以及以腦力勞動為主的工作。(3)訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進行的工作分析。其最大優(yōu)點是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。(4)工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程，然后由工作分析員進行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。

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