2022年吉林人力資源管理師核心考點
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第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
一、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的4個時期
1.經(jīng)驗管理時期。羅伯特·歐文,最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng), “現(xiàn)代人事管理之父”。
2.科學管理時期。泰勒“科學管理之父”動作與時間研究理論,開創(chuàng)現(xiàn)代勞動定額學和工業(yè)工程學先河。泰勒制:一流人才配一流設備;標準化管理;激勵性工資制度;實行職能制或直線職能制;堅持例外原則,有效監(jiān)督控制,勞資協(xié)作關系)從勞動者生理和物理方面研究勞動效率。
3.現(xiàn)代管理時期。行為科學即人際關系學說的發(fā)展時期。梅奧“霍桑實驗”——創(chuàng)立人際關系學,l949年提出行為科學。馬斯洛需求層次理論;赫茨伯特——“激勵一保健”雙因素理論;麥格雷戈——X—Y理論。行為科學:即研究與人們的行為有關的社會學、心理學。
4.后現(xiàn)代管理時期。在原有系統(tǒng)理論——系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎上,出現(xiàn)的耗散結構論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學。
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第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織結構的設計與變革
一、組織結構設計的基本理論
組織結構是組織內部分工作協(xié)作的基本形式或框架。
二、組織設計理論的內涵
1.組織理論與組織設計理論的對比分析
2.組織理論的發(fā)展
組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組織理論三個階段。
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第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織結構圖的繪制
一、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃的概念:廣義、狹義、期限(長期規(guī)化——5年以上;短期計劃——1年以內;中期規(guī)劃——介于兩者之間)2.人力資源規(guī)劃的內容:戰(zhàn)略規(guī)劃(核心)、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃(重要保證)、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃。3.人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系:人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃,也被稱為人力資源活動的紐帶。
二、企業(yè)組織結構設置的原則
1.任務目標原則;2.分工協(xié)作原則;3.統(tǒng)一領導、權力制衡原則;4.權責對應原則;5.精簡及有效跨度原則;6.穩(wěn)定性與適應性相結合原則。
三、組織結構設計后的實施要則
1.管理系統(tǒng)一元化原則;2.明確責任和權限原則;3.先定崗再定員原則;4.合理分配職責原則。
四、組織結構圖的繪制
1.組織結構圖繪制的基本圖示:組織機構圖、組織職務圖、組織職能圖、組織功能圖。2.繪制組織結構圖的前期準備:明確企業(yè)各級機構職能;將所管轄的業(yè)務內容一一列出;將相似的工作綜合分類。將已分類工作分配給下一層次,并按業(yè)務性質劃分出執(zhí)行命令的部門。3.繪制組織結構圖的基本方法
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第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織信息的采集與處理
一、人力資源規(guī)劃期限
從期限上,人力資源規(guī)劃可分為三類:1.長期規(guī)劃:五年以上的計劃;2.短期規(guī)劃:一年以內的計劃;3.中期規(guī)劃:期限在一年至五年(介于長期規(guī)劃和短期規(guī)劃之間)。
二、人力資源規(guī)劃內容
1.戰(zhàn)略規(guī)劃;2.組織規(guī)劃;3.制度規(guī)劃;4.人員規(guī)劃;5.費用規(guī)劃。
三、企業(yè)組織信息的特點
企業(yè)組織信息是指經(jīng)過加工整理,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中可以被利用又反作用于生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)和資料。企業(yè)組織信息具有社會性、流動性、不規(guī)則性、連續(xù)性、新陳代謝性、濃縮性、和替代性等特點。
四、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則
1.準確性原則;2.系統(tǒng)性原則;3.針對性原則;4.及時性原則;5.適用性原則;6.經(jīng)濟性原則。
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