2019上半年三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》習(xí)題(5)

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一、選擇題

1 [多選題] 下列對摩擦性失業(yè)的表述正確的有(　　)。

A.是高效率利用勞動資源的需要

B.是一種正常性失業(yè)

C.是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征

D.是一種崗位變換之間的失業(yè)

E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中

參考答案：ABCDE

參考解析：摩擦性失業(yè)反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化，表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中。因而，摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)，即使勞動力市場處于勞動力供求均衡狀態(tài)時也會存在這種類型的失業(yè)。其基本特征是失業(yè)勞動力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征，是高效率利用勞動資源的需要。

2 [多選題] 以下關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的表述，正確的有(　　)。

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段

參考答案：ABCD

參考解析：勞動力市場的性質(zhì)有：①勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件。②勞動力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需要的使用價值，實現(xiàn)各自的效用;在交換的過程之中，各方從自身利益角度出發(fā)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計量，能夠使雙方接受交換的結(jié)果，因而其交換只能是一種等價交換。③勞動力市場的勞動交換，決定了勞動力的市場價值——工資。勞動力價格——工資是實現(xiàn)和決定這種交換行為的必要手段。④通過勞動力市場的交換，實現(xiàn)勞動要素與非勞動生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合，是一種具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式。

3 [多選題] 在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，阻礙互惠交換不能實現(xiàn)的主要障礙包括(　　)。

A.信息障礙

B.體制障礙

C.市場缺陷

D.人為障礙

E.經(jīng)濟(jì)滯后

參考答案：ABC

參考解析：阻礙互惠交換實現(xiàn)的主要障礙包括：①信息障礙。由于信息缺陷、信息偏誤、信息不對稱，使市場主體不能進(jìn)行互惠交換。②體制障礙。交換本身是互惠的，但實際存在的某種慣例、政策及體制安排，阻礙互惠交換的實現(xiàn)。③市場缺陷。潛在的交換是互惠的，但由于市場自身的缺陷，或者交換參與的主體由于觀念或習(xí)慣的干擾無法進(jìn)行交換。

4 [多選題] 對國民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(　　)。

A.財政政策

B.貿(mào)易政策

C.貨幣政策

D.金融政策

E.收入政策

參考答案：ACE

本題共被作答3164次 ，正確率52% ，易錯項為AC 。

參考解析：對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策包括：①財政政策，是指政府運(yùn)用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策;②貨幣政策，是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策;③收入政策，用于控制貨幣工資與物價的增長，達(dá)到宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，包括在一定社會總收人、一定工資總量的條件下，對以工資勞動者為主體的居民個人分配關(guān)系的調(diào)整政策。

5 [多選題] 人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(　　)。

A.就業(yè)人口總量

B.勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

C.勞動年齡組人口占人口總體比重

D.勞動年齡組外部年齡構(gòu)成

E.勞動年齡組人口占失業(yè)人口比重

參考答案：BC

參考解析：人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：①通過勞動年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動力供給;②通過勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動，影響勞動力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。

6 [多選題] 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，以法律形式確定下來的勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素主要包(　　)。

A.勞動力供給量

B.最低社會保障

C.勞動力需求量

D.最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

E.工會權(quán)利義務(wù)

參考答案：BDE

參考解析：勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素包括：①最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)等;②最低社會保障制度，是以國家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過國民收入再分配，對勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度;③工會，是勞動關(guān)系雙方矛盾長期發(fā)展的產(chǎn)物，是由勞工及受雇者自發(fā)組成的，借團(tuán)體交涉的力量，以維持及改善勞動條件與生活狀況，保障勞工自身權(quán)益的社會性團(tuán)體。

7 [多選題] 財政政策的內(nèi)容主要包括(　　)。

A.降低利率

B.增減預(yù)算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會保險事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

參考答案：BC

參考解析：財政政策是指政府運(yùn)用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。AE兩項屬于貨幣政策;D項屬于收入政策。

8 [多選題] 失業(yè)率等于(　　)。

A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)

B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)

C.失業(yè)人數(shù)/勞動力人數(shù)

D.就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))

參考答案：CE

參考解析：失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會勞動力人數(shù)(經(jīng)濟(jì)活動人口)的百分比。

9 [多選題] 政府支出包括(　　)。

A.財政稅收

B.政府購買

C.政府贈與

D.轉(zhuǎn)移支付

E.政府呆壞賬

參考答案：BD

參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及支付給政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。

10 [多選題] 對摩擦性失業(yè)表述正確的是(　　)。

A.是一種非正常性失業(yè)

B.是低效率利用勞動資源的需要

C.是一種崗位變換之間的失業(yè)

D.是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征

E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中

參考答案：CDE

參考解析：摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)，是一種正常性失業(yè)，即使勞動力市場處于勞動力供求均衡狀態(tài)時也會存在這種類型的失業(yè)。其基本特征是失業(yè)勞動力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化，表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中，是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的—個自然特征，是高效率利用勞動資源的需要。

11 [多選題] 勞動力市場均衡的意義有(　　)。

A.充分就業(yè)

B.同質(zhì)勞動力獲同樣工資

C.體現(xiàn)工資差異

D.勞動力資源的最優(yōu)分配

E.增大工資總額

參考答案：ABD

參考解析：勞動力市場均衡的意義包括：①勞動力資源的最優(yōu)分配。在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，勞動力市場實現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達(dá)到最有效率的分配。②同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資。在勞動力市場均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個地區(qū)勞動力獲得的工資，都不會與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別。③充分就業(yè)。勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實現(xiàn)充分就業(yè)。

12 [多選題] 從勞動力參與率的長期變動來看，描述正確的是(　　)。

A.女性勞參率呈上升趨勢

B.老年人口勞參率呈下降趨勢

C.20～24歲年齡組的人口勞參率下降

D.15～19歲年齡組的人口勞參率下降

E.25～55歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢性變化

參考答案：ABDE

參考解析：研究勞參率的長期變動，可看到以下比較重要的變動趨勢：①15～19歲年齡組的青年人口勞參率下降;②女性勞參率呈上升趨勢;③老年人口勞參率下降;④25～55歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平，觀察不到因經(jīng)濟(jì)周期循環(huán)產(chǎn)生的變動，也不存在顯著的趨勢性變化。

13 [多選題] 緊縮性財政政策包括(　　)。

A.減少政府購買

B.提高稅率

C.增加公共工程開支

D.降低貼現(xiàn)率

E.減少政府轉(zhuǎn)移支付

參考答案：ABE

參考解析：緊縮性的財政政策是通過采取減少政府購買和轉(zhuǎn)移支付、提高稅率等措施來削弱消費(fèi)與投資，減少總需求，以穩(wěn)定物價的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴(yán)重，政府就要實行緊縮|生的財政政策。CD兩項屬于擴(kuò)張性財政政策。

14 [多選題] 常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(　　)。

A.平均勞動時間

B.失業(yè)率

C.就業(yè)人數(shù)

D.失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)持續(xù)期

參考答案：BE

參考解析：常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有兩個：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。失業(yè)率是指失業(yè)人數(shù)占社會勞動力人數(shù)(經(jīng)濟(jì)活動人口)的百分比;失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時間，一般以周(星期)為時間單位，其計算公式為：平均失業(yè)持續(xù)期=(∑失業(yè)者×周數(shù))/失業(yè)人數(shù)

15 [多選題] 實證研究方法的特點(diǎn)包括(　　)。

A.目的在于認(rèn)識客觀事實

B.結(jié)論具有客觀性

C.以某種價值判斷為基礎(chǔ)

D.結(jié)論具有主觀性

E.主要目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

參考答案：AB

參考解析：實證研究方法具有以下兩個特點(diǎn)：①實證研究方法的目的在于認(rèn)識客觀事實，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動規(guī)律及內(nèi)在邏輯;②實證研究方法對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗和事實進(jìn)行檢驗。

16 [多選題] 福利的特性包括(　　)。

A.福利支付以勞動為基礎(chǔ)

B.法定性

C.企業(yè)自定性

D.靈活性

E.公平性

參考答案：ABCD

參考解析：福利作為勞動力價格的構(gòu)成部分和工資的轉(zhuǎn)化形式，具有以下特征：①福利支付以勞動為基礎(chǔ)，但并不與個人勞動量直接相關(guān);②法定性;③企業(yè)自定性和靈活性。

17 [多選題] 政府購買的具體項目包括(　　)。

A.社會救濟(jì)

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬

參考答案：BCDE

參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。

18 [多選題] 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，政府實施財政政策的主要措施包括(　　)。

A.變動稅率

B.調(diào)整政府購買水平

C.公開市場業(yè)務(wù)

D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平

E.調(diào)整貨幣供應(yīng)量

參考答案：ABD

參考解析：財政政策是指政府運(yùn)用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，政府實施財政政策的主要措施包括：調(diào)整政府購買水平、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平和變動稅率。

19 [多選題] 勞動資源稀缺性的屬性包括(　　)。

A.具有普遍性

B.僅存在于市場經(jīng)濟(jì)中

C.是一種相對的稀缺性

D.僅存在于當(dāng)前社會

E.可以表現(xiàn)為消費(fèi)勞動資源的支付能力和支付手段的稀缺性

參考答案：ACE

參考解析：勞動資源的稀缺性具有以下屬性：①勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言的，是相對的稀缺性;②勞動資源的稀缺性存在于社會歷史發(fā)展的各個階段，具有普遍和絕對的屬性;③在市場經(jīng)濟(jì)中，勞動資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

20 [多選題] 失業(yè)類型分為(　　)。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

E.階段性失業(yè)

參考答案：ABCD

參考解析：失業(yè)是指勞動力供給與勞動力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動能力并有就業(yè)要求的勞動者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)。在形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因方面，將具有共同性質(zhì)和特點(diǎn)的失業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行歸類，主要有以下幾種失業(yè)類型：①摩擦性失業(yè);②技術(shù)性失業(yè);③結(jié)構(gòu)性失業(yè);④季節(jié)性失業(yè)。

21 [多選題] 關(guān)于計時工資的計算公式正確的是(　　)。

A.小時工資率×實際工作時間

B.小時工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)

C.日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)

D.小時工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)

E.日工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量

參考答案：ABC

參考解析：計時工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)與工作時間長度支付工資的形式。根據(jù)計算的時間單位的不同，計時工資的具體形式有：①小時工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率×實際工作時間。②日工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)。③周工資制。在這種工資制下，貨幣工資=日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)。

22 [多選題] 有效解決技術(shù)性失業(yè)的方法有(　　)。

A.強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)

B.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

C.普遍地實施職業(yè)技能開發(fā)

D.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新

E.推行積極勞動力市場政策

參考答案：ACE

在生產(chǎn)過程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱為技術(shù)性失業(yè)。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法有：①推行積極的勞動力市場政策;②強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn);③普遍地實施職業(yè)技能開發(fā)。

23 [多選題] 女性勞動力參與率呈上升趨勢的主要原因包括(　　)。

A.女性教育水平提高

B.勞動法日益完善

C.制度勞動時間縮短

D.人口出生率下降

E.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步

參考答案：ACDE

參考解析：女性勞動力參與率呈上升趨勢，形成這種變動趨勢的主要原因包括：①女性教育水平普遍提高，與此相應(yīng)的工資率普遍提高;②制度勞動時間縮短，靈活工時制度普遍推行，如彈性工資制、半日工作、短工勞動等;③人口出生率下降對家務(wù)勞動的全面影響;④科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務(wù)勞動效率的全面影響。

24 [多選題] 需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括(　　)。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.增長差距性失業(yè)

D.周期性失業(yè)

E.季節(jié)性失業(yè)

參考答案：CD

參考解析：需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)為兩種形式：①增長差距性失業(yè)，是指實際經(jīng)濟(jì)增長率長期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長率，因此造成勞動力供給大于勞動力需求而導(dǎo)致的失業(yè)。②周期性失業(yè)，是指經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條的周期循環(huán)所產(chǎn)生的失業(yè)。

25 [多選題] 影響貨幣工資的因素有(　　)。

A.貨幣工資率

B.工作時間長度

C.勞動力數(shù)量

D.價格指數(shù)

E.工資制度

參考答案：ABE

參考解析：貨幣工資是指工人單位時間的貨幣所得。它受到三個主要因素的影響：貨幣工資率、工作時間長度和相關(guān)的工資制度安排。

二、簡答題

1. 簡述人員培訓(xùn)的原則

2. 評估者的選擇對于評估的客觀性有重要影響，請列舉5—6個可供選擇的評估者類型。

3. 簡述績效評估的流程

4. 簡述怎樣進(jìn)行有效的進(jìn)行反饋面談?

5. 簡述溝通的作用

6. 克服溝通障礙的策略有哪些?

7. 簡述沖突的積極作用和消極作用。

8. 簡述企業(yè)文化的顯性和隱性內(nèi)容。

9. 簡述日本企業(yè)文化的特征。

10. 簡述美國企業(yè)文化的特征。

答案解析：

1. 學(xué)用一致，理論聯(lián)系實際;按需施教;嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵;成本效益原則。

2. (1)、直接主管人員(2)、員工的同事(3)、工作績效評價小組(4)、自我評價(5)、直接下屬(6)、顧客(7)、全方位評價

3. (1)、動員、教育員工認(rèn)識考核的重要性(2)、進(jìn)行職崗分析(3)、制定評估原則，比如：定期性，制度化，可行性等(4)、明確限制性因素，比如：法律，組織內(nèi)部特點(diǎn)等(5)、明確考核內(nèi)容(6)、選用考核方法(7)、考評結(jié)果的統(tǒng)計分析和公布(8)、總結(jié)、改進(jìn)和強(qiáng)化。

4. (1)、事先作好面談準(zhǔn)備工作(2)、對優(yōu)點(diǎn)表示贊賞(3)、應(yīng)解釋評估結(jié)果(4)、避免指責(zé)，注重解決問題(5)、改變行為而非個性(6)、重點(diǎn)在于如何改進(jìn)未來的工作績效。

5. (1)、信息網(wǎng)絡(luò)中的地位決定了個體在組織中的權(quán)利;個人在組織中的權(quán)利實質(zhì)上取決于他在組織信息溝通中的地位以及其所處理信息的重要程度。(2)、激勵員工;(3)、滿足個體的心理需求，改善人際關(guān)系;(4)、為個體與組織決策提供必需的信息。

6. (1)、完善表達(dá)能力，深入了解溝通對象。(2)、主動傾聽意見，建立有效的傾聽習(xí)慣。(3)、建立坦率和信任的人際關(guān)系。(4)、調(diào)整信息溝通的網(wǎng)絡(luò)和控制信息流程。

7. 沖突的積極作用：提高決策的質(zhì)量;創(chuàng)建競爭氛圍提高效率。

沖突的消極作用：消耗資源;影響員工的心理健康和人際關(guān)系。

8. 企業(yè)文化的顯性內(nèi)容：(!)企業(yè)標(biāo)志(2)、企業(yè)環(huán)境(3)、規(guī)章制度(4)、產(chǎn)品、服務(wù)文化;

企業(yè)文化的隱性內(nèi)容(1)、企業(yè)哲學(xué)(2)、企業(yè)價值觀(3)、企業(yè)精神

9. 日本企業(yè)文化的特征：

(1)、以“人”為中心，強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人。“和親一致”;團(tuán)體主義;以“人”為中心的經(jīng)營模式：建立終身雇傭制、年幼序列制和企業(yè)工齡制。

(2)、經(jīng)營即教育。

(3)、重視組織風(fēng)土建設(shè)。

(4)、稟議制

10. 美國企業(yè)文化的特征：

(1)、以個人主義為核心

(2)、利潤第一

(3)、傾向于“管理硬件”;

(4)、契約和競爭的人際關(guān)系

(5)、個人決策作用大。

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