2019上半年三級人力考前考點總結(jié)：招聘活動過程的評估

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招聘活動過程的評估

招聘活動過程評估的相關(guān)概念

(一)信度

1.概念：信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。

2.四個信度指標(biāo)：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)容一致性、評分者信度

穩(wěn)定系數(shù)：用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在不同時間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性;

等值系數(shù)：對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試其結(jié)果之間的一致性;

內(nèi)在一致性系數(shù)：把同一組應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分考察，各部分所得結(jié)果的一致性;

評分者信度：不同評分者對同樣對象進(jìn)行評定時的一致性。

(二)效度

1、概念：實際測量到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測量特征的符合程度，即有效性或精確性。

2、三個效度指標(biāo)：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度

預(yù)測效度：指測試能預(yù)測將來行為有效性的程度;

內(nèi)容效度：指測試方法能真正測定出想要測定的內(nèi)容的程度，多用于只是測試與實際操作測試，而不適用于對能力和潛力的測試;

同測效度：對現(xiàn)在員工實施某種測試，然后將測試結(jié)果與員工的實際工作績效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測試的效度很高。

(三)公平程度

反映的是測評題目對所有被測者是否具有相同的難度。

【能力要求】

企業(yè)人員招聘的過程，主要由招募、甄選、錄用三個基本環(huán)節(jié)組成。

對招募環(huán)節(jié)的評估主要是對招聘廣告、招聘申請表、招聘渠道的吸引力的評估;對甄選環(huán)節(jié)的評估主要是對甄選方法的質(zhì)量評估;對錄用環(huán)節(jié)的評估主要是對職位填報的及時性的評估以及對錄用員工的評估。

一、招募環(huán)節(jié)的評估

(一)招募渠道的吸引力

該指標(biāo)是一個絕對指標(biāo)，關(guān)鍵還是要看相對指標(biāo)，即與成本的對照關(guān)系。

(二)招募渠道有效性的評估

招募渠道的有效性可采用招募渠道成本效用的統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行分析。

二，甄選環(huán)節(jié)的評估

主要是對采用的各種甄選方法的信度與效度的評估。

信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗，這會提高招聘工作的質(zhì)量。

(一)面試方法的評估

1.提問的有效性;

2.面試考官是否做到有意識的避免各種心理偏差的出現(xiàn);

3.三面試考官在面試過程中對技巧使用情況的評價。

(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性;

2.對考官表現(xiàn)的綜合評價。

三、錄用環(huán)節(jié)的評估

1.錄用員工的質(zhì)量(業(yè)績、出勤率等);

2.職位填補的及時性;

3.用人單位對或部門對招聘工作的滿意度;

4.新員工對所在崗位的滿意度。

此外，招聘結(jié)束后，對錄用和沒有錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行抽樣調(diào)查，了解他們對于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法是十分必要的，一般來說，可以對應(yīng)聘者進(jìn)行如下兩個方面的調(diào)查：

(1)招聘工作的有效性;

選拔程序的合理性。

詳情請看：2019上半年三級人力資源管理師考試考前考點匯總

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