09年人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題與答案(十五)

　　卷冊(cè)二：操作技能

　　注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)接要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)，身份證號(hào)和所在地區(qū).

　　2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案.

　　3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容.

　　一、改錯(cuò)題(本題共2題.每小題5分.共lO分)

　　1.按照所選擇效標(biāo)的不同.績效考評(píng)方法可以分為以下五種類型：品質(zhì)導(dǎo)向型的考評(píng)方法，

　　主要有心理測(cè)驗(yàn)法.情景模擬法、特殊能力測(cè)試法和PAQ問卷法;行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法，主要有排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法、強(qiáng)迫選擇法和結(jié)構(gòu)式敘述法;行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法，主要有關(guān)鍵事件法、行為定位法.行為觀察法、加權(quán)選擇量表法和直接指標(biāo)法;結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法，主要有勞動(dòng)定額法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、成績記錄法和評(píng)價(jià)中心法;綜合型的績效考評(píng)方法.主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法、日清日結(jié)法和目標(biāo)管理法.

　　請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，井予以改正。(5分)

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　(I)PAO問卷法不屬于品質(zhì)導(dǎo)向型的考評(píng)方法。(1分)

　　(2)強(qiáng)迫選擇法屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法。(1分)

　　(3)直接指標(biāo)法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法。(1分)

　　(4)評(píng)價(jià)中心法屬于綜合刪的績效考評(píng)方法。(1分)

　　(5)目標(biāo)管理法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法。(1分)

　　2、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度是由雇主與工會(huì)協(xié)商發(fā)布的.它具有指令性.可以規(guī)范勞

　　動(dòng)力市場(chǎng)供需雙方的行為。勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為月工資收入和周工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)和常規(guī)數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度是企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系的重要組成部分，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入發(fā)展與完善，國家對(duì)企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控已經(jīng)由直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控.由調(diào)控工資比例轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平。

　　請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤.并予以改正。(5分)

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度是勞動(dòng)保障部門向社會(huì)發(fā)布的。(1分)

　　(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位具有指導(dǎo)性，不具有指令性。(1分)

　　(3)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為年工資收入和月工資收入兩種形式(1分)

　　(4)常規(guī)數(shù)改為低位數(shù)。(1分)

　　(5)宏觀調(diào)控已經(jīng)由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)化為調(diào)控工資水平。(1分)

　　二、簡答題(本題共3題每小題10分，共30分)

　　1、 在實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注哪些問題?(10分)

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　①確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評(píng)的管理人員。 (1分)

　?、趯?shí)施360度考評(píng)方法，應(yīng)選擇最佳的時(shí)機(jī)。組織面臨十氣問題.處于過渡時(shí)期，或走下

　　坡路時(shí)，不宜采用360度考評(píng)法。 (2分)

　?、凵霞?jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通要求考評(píng)者對(duì)其意見承擔(dān)責(zé)任，確?？荚u(píng)者的意見

　　真實(shí)可靠。 (1分)

　　④使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序。如使用加權(quán)平均方法或其他量化方法.整理匯總核算多何考評(píng)者

　　的評(píng)價(jià)結(jié)果.需要注意的是：對(duì)不同的被考評(píng)者，應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以保證公平。 (2分)

　?、莘乐箍荚u(píng)過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為. (1分)

　?、逌?zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見、偏好等對(duì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。 (1分)

　?、邔?duì)考評(píng)者的個(gè)別意見進(jìn)行保密.上級(jí)評(píng)價(jià)除外。 (1分)

　?、嗖煌目荚u(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同.所應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)也有所不同。 (1分)

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