人力資源管理師模擬試題簡答題(五)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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簡單說明職務分析的程序?

　　標準答案:

　　職務分析一般包括準備、調(diào)查、分析和匯總完成等四個階段。

　　準備階段主要確定職務分析的目標并在此基礎上確定所要收集的信息類型、信息形式、收集方法、收集者。其中，應根據(jù)職務分析的目標來確定信息重點，信息收集方法包括觀察法、面談法、與老師進行的技術會議、問卷、工作日記法、關鍵事件記錄、設備設計信息、工作活動記錄等;信息收集者可以是組織內(nèi)部或外部的咨詢員、職務分析老師，還可以是管理者和工作的承擔者。

　　調(diào)查階段實質(zhì)上是一個收集信息的過程，一般針對工作和人員兩個方面展開。針對工作本身主要對某項職務應承擔的工作的各個構成因素進行調(diào)查、分析，確定和描述該職務的工作性質(zhì)、內(nèi)容、任務和環(huán)境條件;同時還要研究一個職務的具體工作活動，考察與這個工作有關的所有方面，明確此職務工作本身的特點;針對人員主要是研究每一職務的任職者所應該具有的基本任職條件，它解決什么樣的人可以從事這項工作。

　　分析階段的主要任務是對前階段圍繞工作和人員所作的調(diào)查進行深入全面的總結分析。匯總完成階段的任務就是根據(jù)工作分析規(guī)范和信息編制“職務描述書”與“任職說明書”。具體工作如下：

　　(1)根據(jù)工作分析規(guī)范和經(jīng)過分析處理的信息草擬“職務描述書”與“任職說明書”;

　　(2)將草擬的“職務描述書”與“任職說明書”與實際工作對比;

　　(3)根據(jù)對比結果決定是否修正和如何修正，甚至是否需要進行再次調(diào)查研究;

　　(4)若需要，則重復2―3步工作，尤其是特別重要的崗位，可能對“兩書”作多次修訂;

　　(5)形成最終的職務分析的“職務描述書”與“任職說明書”;

　　(6)將“兩書”運用于實際工作中，并收集運用的反饋信息，以不斷完善“兩書”;

　　(7)對工作分析的工作本身進行總結評估，并將“兩書”歸檔保存，為今后的工作分析提供借鑒和信息基礎。

“職務描述書”與“任職說明書”是職務分析活動的結果表現(xiàn)形式，因而是衡量職務分析成效的標準之一。

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