2017年11月一級人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題(1)
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【摘要】環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供"2017年11月一級人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題(1)”，請人力資源管理師考生認真閱讀下文。
一、簡答題1. 績效管理系統(tǒng)總體評價指標體系中，系統(tǒng)構建指標主要包括哪些內容?
【答案】 系統(tǒng)構建指標可以分解為五個二級評價指標。具體包括：
(1)高層支持程度，是指企業(yè)高層對績效管理系統(tǒng)的支持和參與程度。
(2)轉換條件的具備情況，是指企業(yè)從績效考評到績效管理轉換具備條件情況。(環(huán)球網校提供人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題)
(3)績效管理系統(tǒng)構建目的的恰當性，是指績效管理系統(tǒng)構建目的是否恰當，是否切合預期目標。
(4)績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性，是指績效管理系統(tǒng)的層次劃分是否符合企業(yè)實際情況，合理性如何。
(5)各層考評指標劃分的合理性，是指績效管理系統(tǒng)各層的考評指標設計與劃分合理性。
2. 績效反饋面談中，考評者應關注哪些方面的技巧?
【答案】 在績效面談時，考評者(一般都是直接上級主管)應關注以下幾方面的技巧問題：
(1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應當是具有共同目標的交流者，具有同向關系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。
(2)通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處。
(3)要提前向被考評者提供考評結果，強調客觀事實。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標的標準設計中、在績效合同中雙方達成一致的內容，提示員工事先的承諾。(環(huán)球網校提供人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題)
(4)應當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結果是否合適。
(5)針對考評結果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內的工作目標與發(fā)展計劃。
環(huán)球網校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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一、簡答題1. 績效管理系統(tǒng)總體評價指標體系中，系統(tǒng)構建指標主要包括哪些內容?
【答案】 系統(tǒng)構建指標可以分解為五個二級評價指標。具體包括：
(1)高層支持程度，是指企業(yè)高層對績效管理系統(tǒng)的支持和參與程度。
(2)轉換條件的具備情況，是指企業(yè)從績效考評到績效管理轉換具備條件情況。(環(huán)球網校提供人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題)
(3)績效管理系統(tǒng)構建目的的恰當性，是指績效管理系統(tǒng)構建目的是否恰當，是否切合預期目標。
(4)績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性，是指績效管理系統(tǒng)的層次劃分是否符合企業(yè)實際情況，合理性如何。
(5)各層考評指標劃分的合理性，是指績效管理系統(tǒng)各層的考評指標設計與劃分合理性。
2. 績效反饋面談中，考評者應關注哪些方面的技巧?
【答案】 在績效面談時，考評者(一般都是直接上級主管)應關注以下幾方面的技巧問題：
(1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應當是具有共同目標的交流者，具有同向關系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。
(2)通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處。
(3)要提前向被考評者提供考評結果，強調客觀事實。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標的標準設計中、在績效合同中雙方達成一致的內容，提示員工事先的承諾。(環(huán)球網校提供人力資源管理師專業(yè)技能沖刺簡答題)
(4)應當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結果是否合適。
(5)針對考評結果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內的工作目標與發(fā)展計劃。
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