2017年11月三級人力資源管理師理論知識章節(jié)練習(xí)(5)

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　　A.生產(chǎn)率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設(shè)計水平

　　D.產(chǎn)能的利用程度

　　E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　分析企業(yè)能力時，效率和效果是兩個主要的標準。影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因

　　素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產(chǎn)要素;②生產(chǎn)率，即單位要素的產(chǎn)出;③工藝設(shè)計水平;④產(chǎn)能的利用程度。

　　2 [多選題] 按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為(　　)。

　　A.倡議者

　　B.需求者

　　C.供給者

　　D.購買者

　　E.使用者

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　按在決策過程中的作用不同，消費者在購買決策中扮演的角色可分為以下五種：①倡議者，即首先提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人;②影響者，即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;③決策者，即對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作完全或部分最后決定的人;④購買者，即執(zhí)行購買決策的人;⑤使用者，即實際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。

　　3 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)(　　)之間的動態(tài)平衡。

　　A.外部環(huán)境

　　B.內(nèi)部環(huán)境

　　C.企業(yè)實力

　　D.戰(zhàn)略目標

　　E.長遠發(fā)展

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：

　　企業(yè)戰(zhàn)略是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學(xué)決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

　　4 [多選題] 企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括(　　)。

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.法律環(huán)境

　　C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

　　D.市場環(huán)境

　　E.政治環(huán)境

　　參考答案：C,D

　　參考解析：

　　按照對企業(yè)經(jīng)營活動影響的密切程度，企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中，微觀環(huán)境指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接處于微觀環(huán)境的影響下。

　　5 [多選題] 企業(yè)縱向一體化的主要目的包括(　　)。

　　A.控制原料生產(chǎn)的成本

　　B.把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤

　　C.進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

　　D.獲取價值鏈重組的利益

　　E.培育新的增長機會

　　參考答案：A,B,D

　　本題共被作答1702次 ，正確率28% ，易錯項為A,B,C,D,E 。

　　參考解析：

　　企業(yè)縱向一體化的主要目的包括：①控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數(shù)量;②把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤;③控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓;④獲取價值鏈重組的利益;⑤擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力。CE兩項屬于企業(yè)不相關(guān)多樣化的目的。

　　6 [多選題] 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中對現(xiàn)有競爭對手分析應(yīng)從(　　)入手。

　　A.競爭對手的數(shù)目

　　B.競爭對手的經(jīng)營策略

　　C.競爭對手的產(chǎn)品差異化

　　D.行業(yè)成長過剩

　　E.固定成本的高低

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中對現(xiàn)有競爭對手的分析包括：①現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目;②現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略;③競爭對手的產(chǎn)品差異化;④固定成本的高低;⑤行業(yè)成長過剩。

　　7 [多選題] 影響銷售渠道選擇的因素有(　　)。

　　A.產(chǎn)品因素

　　B.市場因素

　　C.社會因素

　　D.企業(yè)因素

　　E.中間商的特性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：

　　影響銷售渠道選擇的因素非常多，主要包括：①產(chǎn)品因素，包括產(chǎn)品價格，產(chǎn)品的體積、重量，產(chǎn)品款式，產(chǎn)品的物理、化學(xué)性質(zhì)，產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度，產(chǎn)品的標準化程度，是否為新產(chǎn)品。②市場因素，包括市場區(qū)域的范疇大小，顧客的集中程度，顧客的購買量和購買頻率。③企業(yè)因素，包括企業(yè)實力，企業(yè)銷售能力，企業(yè)服務(wù)能力，企業(yè)控制能力。④其他因素，如企業(yè)的營銷意圖、國家的法律約束、中間商的特性等，亦制約著企業(yè)銷售渠道的選擇與設(shè)計。

　　8 [多選題] 投入期企業(yè)可以采取的營銷策略有(　　)。

　　A.快速掠取策略

　　B.緩慢滲透策略

　　C.緩慢掠取策略

　　D.混合掠取策略

　　E.快速滲透策略

　　參考答案：A,B,C,E

　　投入期可供企業(yè)選擇營銷策略主要包括：①快速掠取策略，即以采取高價格、低促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率，快速收回投資;②緩慢掠取策略，即以采取高價格、低促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，目的是使企業(yè)獲得更多的利潤;③快速滲透策略，即以采取低價格、高促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，以爭取迅速占領(lǐng)市場，然后隨著銷售量和產(chǎn)量的擴大，使產(chǎn)品成本降低，取得規(guī)模效益，獲得盡可能高的市場占有率;④緩慢滲透策略，即以低價格擴大銷售量，少量促銷費用可降低營銷成本，增加利潤，以最快的速度進行市場滲透和提高市場占有率。

　　9 [多選題] 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現(xiàn)有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師理論知識章節(jié)練習(xí))

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應(yīng)商力量的分析。

　　10 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標準

　　B.實際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　戰(zhàn)略控制的基本要素包括：①戰(zhàn)略評價標準，指預(yù)定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù);②實際成效，指在戰(zhàn)略實施過程中實際達到的水平;③績效評價，將實際成效和預(yù)定目標或標準進行比較分析。

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　　A.生產(chǎn)率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設(shè)計水平

　　D.產(chǎn)能的利用程度

　　E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　分析企業(yè)能力時，效率和效果是兩個主要的標準。影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因

　　素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產(chǎn)要素;②生產(chǎn)率，即單位要素的產(chǎn)出;③工藝設(shè)計水平;④產(chǎn)能的利用程度。

　　2 [多選題] 按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為(　　)。

　　A.倡議者

　　B.需求者

　　C.供給者

　　D.購買者

　　E.使用者

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　按在決策過程中的作用不同，消費者在購買決策中扮演的角色可分為以下五種：①倡議者，即首先提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人;②影響者，即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;③決策者，即對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作完全或部分最后決定的人;④購買者，即執(zhí)行購買決策的人;⑤使用者，即實際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。

　　3 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)(　　)之間的動態(tài)平衡。

　　A.外部環(huán)境

　　B.內(nèi)部環(huán)境

　　C.企業(yè)實力

　　D.戰(zhàn)略目標

　　E.長遠發(fā)展

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：

　　企業(yè)戰(zhàn)略是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學(xué)決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

　　4 [多選題] 企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括(　　)。

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.法律環(huán)境

　　C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

　　D.市場環(huán)境

　　E.政治環(huán)境

　　參考答案：C,D

　　參考解析：

　　按照對企業(yè)經(jīng)營活動影響的密切程度，企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中，微觀環(huán)境指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接處于微觀環(huán)境的影響下。

　　5 [多選題] 企業(yè)縱向一體化的主要目的包括(　　)。

　　A.控制原料生產(chǎn)的成本

　　B.把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤

　　C.進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

　　D.獲取價值鏈重組的利益

　　E.培育新的增長機會

　　參考答案：A,B,D

　　本題共被作答1702次 ，正確率28% ，易錯項為A,B,C,D,E 。

　　參考解析：

　　企業(yè)縱向一體化的主要目的包括：①控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數(shù)量;②把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤;③控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓;④獲取價值鏈重組的利益;⑤擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力。CE兩項屬于企業(yè)不相關(guān)多樣化的目的。

　　6 [多選題] 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中對現(xiàn)有競爭對手分析應(yīng)從(　　)入手。

　　A.競爭對手的數(shù)目

　　B.競爭對手的經(jīng)營策略

　　C.競爭對手的產(chǎn)品差異化

　　D.行業(yè)成長過剩

　　E.固定成本的高低

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中對現(xiàn)有競爭對手的分析包括：①現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目;②現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略;③競爭對手的產(chǎn)品差異化;④固定成本的高低;⑤行業(yè)成長過剩。

　　7 [多選題] 影響銷售渠道選擇的因素有(　　)。

　　A.產(chǎn)品因素

　　B.市場因素

　　C.社會因素

　　D.企業(yè)因素

　　E.中間商的特性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：

　　影響銷售渠道選擇的因素非常多，主要包括：①產(chǎn)品因素，包括產(chǎn)品價格，產(chǎn)品的體積、重量，產(chǎn)品款式，產(chǎn)品的物理、化學(xué)性質(zhì)，產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度，產(chǎn)品的標準化程度，是否為新產(chǎn)品。②市場因素，包括市場區(qū)域的范疇大小，顧客的集中程度，顧客的購買量和購買頻率。③企業(yè)因素，包括企業(yè)實力，企業(yè)銷售能力，企業(yè)服務(wù)能力，企業(yè)控制能力。④其他因素，如企業(yè)的營銷意圖、國家的法律約束、中間商的特性等，亦制約著企業(yè)銷售渠道的選擇與設(shè)計。

　　8 [多選題] 投入期企業(yè)可以采取的營銷策略有(　　)。

　　A.快速掠取策略

　　B.緩慢滲透策略

　　C.緩慢掠取策略

　　D.混合掠取策略

　　E.快速滲透策略

　　參考答案：A,B,C,E

　　投入期可供企業(yè)選擇營銷策略主要包括：①快速掠取策略，即以采取高價格、低促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率，快速收回投資;②緩慢掠取策略，即以采取高價格、低促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，目的是使企業(yè)獲得更多的利潤;③快速滲透策略，即以采取低價格、高促銷費用的方式推出新產(chǎn)品，以爭取迅速占領(lǐng)市場，然后隨著銷售量和產(chǎn)量的擴大，使產(chǎn)品成本降低，取得規(guī)模效益，獲得盡可能高的市場占有率;④緩慢滲透策略，即以低價格擴大銷售量，少量促銷費用可降低營銷成本，增加利潤，以最快的速度進行市場滲透和提高市場占有率。

　　9 [多選題] 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現(xiàn)有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師理論知識章節(jié)練習(xí))

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應(yīng)商力量的分析。

　　10 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標準

　　B.實際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　戰(zhàn)略控制的基本要素包括：①戰(zhàn)略評價標準，指預(yù)定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù);②實際成效，指在戰(zhàn)略實施過程中實際達到的水平;③績效評價，將實際成效和預(yù)定目標或標準進行比較分析。

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