2017下半年三級人力資源管理師習題:勞動關(guān)系管理

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017下半年三級人力資源管理師習題:勞動關(guān)系管理”，供考生復習備考之用，詳見下文。

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　　1[單選題] (　　)是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

　　A.組織參與

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.個人參與(環(huán)球網(wǎng)校提供三級人力資源管理師習題)

　　D.職工代表大會

　　【參考答案】B

　　2[單選題] 所謂(　　)，是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復性事物、概念和行為所作的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準則和依據(jù)。

　　A.內(nèi)部規(guī)則

　　B.勞動關(guān)系

　　C.內(nèi)部標準

　　D.勞動標準

　　【參考答案】D

　　【參考解析】勞動標準是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復性事物、概念和行為所作的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準則和依據(jù)。

　　3[單選題] (　　)是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　A.上向溝通

　　B.下向溝通

　　C.橫向溝通

　　D.越級溝通

　　【參考答案】C

　　4[單選題] 匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體，包括工作進行狀況匯總報表與(　　)兩類。

　　A.員工卡片

　　B.業(yè)務(wù)報告

　　C.統(tǒng)計表

　　D.管理表單

　　【參考答案】B

　　5[單選題]職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于(　　)。

　　A.組織參與

　　B.崗位參與(環(huán)球網(wǎng)校提供三級人力資源管理師習題)

　　C.個人參與

　　D.合理化建議

　　【參考答案】B

　　6[單選題] 以下關(guān)于標準信息載體的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.例會制度以書面形式溝通

　　B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類

　　D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存

　　【參考答案】A

　　【參考解析】例會制度直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。溝通的具體形式可以是會議、召見、詢問、指示、討論等多種。

　　7[單選題] (　　)是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進行選擇。

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.確定性提問

　　C.不定性提問

　　D.目標型調(diào)查法

　　【參考答案】D

　　8[單選題] 在設(shè)計調(diào)查問卷時，調(diào)查者設(shè)定問題，由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自己的意愿和想法，準確地表明自己的感覺的調(diào)查方法稱為(　　)。

　　A.目標型

　　B.描述型

　　C.提問型

　　D.正誤型

　　【參考答案】B

　　9[單選題] 員工溝通的第一步是(　　)。

　　A.信息傳輸

　　B.形成概念

　　C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機

　　D.信息利用

　　【參考答案】B

　　【參考解析】進行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息，即形成、確定概念或思想。

　　10[單選題] (　　)是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

　　A.標準工作時間

　　B.不定時工作時間

　　C.計件工作時間

　　D.綜合計算工作時間

　　【參考答案】C

　　【參考解析】標準工作時間是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。B項：不定時工作時間是指每Et沒有固定工時數(shù) 的工時制度。D項：綜合計算工作時間是指因用人單位生產(chǎn)或工作特點，勞動者的工作時間不宜以日計算，需要分別以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間長 度的工時制度。

　　11[單選題] 以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　【參考答案】B

　　【參考解析】B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　12[單選題] 用人單位安排勞動者加班加點工作，在保障勞動者身體健康的前提下，每月延長的工作時間不得超過(　　)小時。

　　A.24

　　B.36

　　C.48

　　D.72

　　【參考答案】B

　　【參考解析】用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

　　13[單選題] 某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為(　　)元。

　　A.150+a

　　B.200+a

　　C.240+a

　　D.400+a

　　【參考答案】D

　　【參考解析】根據(jù)比重法計算某一地區(qū)月最低工資標準的程序為：確定一定比例的最低人均收入戶為貧困戶，統(tǒng)計出貧困戶的人均生活費用支出水平，乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。由此可得，該地區(qū)最低工資標準=200×2+a=400+a(元)。

　　14[單選題] 某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，口為工資調(diào)整數(shù)額，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為(　　)元。

　　A.150+a

　　B.200+a

　　C.240+a

　　D.400+a

　　【參考答案】D

　　【參考解析】按恩格爾系數(shù)法計算最低工資標準的方法是：根據(jù)國家營養(yǎng)學會提供的年度標準食物譜及標準食物攝取量，結(jié)合標準食物的市場價格，計算 出最低食物支出標準，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費用標準，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。據(jù)此得出該地區(qū)月最低工資標準為：月最低工 資標準=120÷0.6×2+a=400+a(元)。式中，a為工資調(diào)整數(shù)額。確定調(diào)整數(shù)額a時，主要考慮的因素有當?shù)貍�人繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險費， 以及住房公積金等費用支付的情況。

　　15[單選題] 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是(　　)。

　　A.勞動者單方的行為規(guī)范

　　B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

　　C.以用人單位為制定的主體

　　D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

　　【參考答案】A

　　16[單選題] 企業(yè)各組成部分及各類層級權(quán)責結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中(　　)的內(nèi)容。

　　A.時間規(guī)則

　　B.勞動定員定額規(guī)則

　　C.組織規(guī)則

　　D.崗位規(guī)范

　　【參考答案】C

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　　1[單選題] (　　)是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

　　A.組織參與

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.個人參與(環(huán)球網(wǎng)校提供三級人力資源管理師習題)

　　D.職工代表大會

　　【參考答案】B

　　2[單選題] 所謂(　　)，是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復性事物、概念和行為所作的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準則和依據(jù)。

　　A.內(nèi)部規(guī)則

　　B.勞動關(guān)系

　　C.內(nèi)部標準

　　D.勞動標準

　　【參考答案】D

　　【參考解析】勞動標準是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復性事物、概念和行為所作的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準則和依據(jù)。

　　3[單選題] (　　)是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　A.上向溝通

　　B.下向溝通

　　C.橫向溝通

　　D.越級溝通

　　【參考答案】C

　　4[單選題] 匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體，包括工作進行狀況匯總報表與(　　)兩類。

　　A.員工卡片

　　B.業(yè)務(wù)報告

　　C.統(tǒng)計表

　　D.管理表單

　　【參考答案】B

　　5[單選題]職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于(　　)。

　　A.組織參與

　　B.崗位參與(環(huán)球網(wǎng)校提供三級人力資源管理師習題)

　　C.個人參與

　　D.合理化建議

　　【參考答案】B

　　6[單選題] 以下關(guān)于標準信息載體的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.例會制度以書面形式溝通

　　B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類

　　D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存

　　【參考答案】A

　　【參考解析】例會制度直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。溝通的具體形式可以是會議、召見、詢問、指示、討論等多種。

　　7[單選題] (　　)是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進行選擇。

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.確定性提問

　　C.不定性提問

　　D.目標型調(diào)查法

　　【參考答案】D

　　8[單選題] 在設(shè)計調(diào)查問卷時，調(diào)查者設(shè)定問題，由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自己的意愿和想法，準確地表明自己的感覺的調(diào)查方法稱為(　　)。

　　A.目標型

　　B.描述型

　　C.提問型

　　D.正誤型

　　【參考答案】B

　　9[單選題] 員工溝通的第一步是(　　)。

　　A.信息傳輸

　　B.形成概念

　　C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機

　　D.信息利用

　　【參考答案】B

　　【參考解析】進行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息，即形成、確定概念或思想。

　　10[單選題] (　　)是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

　　A.標準工作時間

　　B.不定時工作時間

　　C.計件工作時間

　　D.綜合計算工作時間

　　【參考答案】C

　　【參考解析】標準工作時間是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。B項：不定時工作時間是指每Et沒有固定工時數(shù) 的工時制度。D項：綜合計算工作時間是指因用人單位生產(chǎn)或工作特點，勞動者的工作時間不宜以日計算，需要分別以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間長 度的工時制度。

　　11[單選題] 以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　【參考答案】B

　　【參考解析】B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　12[單選題] 用人單位安排勞動者加班加點工作，在保障勞動者身體健康的前提下，每月延長的工作時間不得超過(　　)小時。

　　A.24

　　B.36

　　C.48

　　D.72

　　【參考答案】B

　　【參考解析】用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

　　13[單選題] 某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為(　　)元。

　　A.150+a

　　B.200+a

　　C.240+a

　　D.400+a

　　【參考答案】D

　　【參考解析】根據(jù)比重法計算某一地區(qū)月最低工資標準的程序為：確定一定比例的最低人均收入戶為貧困戶，統(tǒng)計出貧困戶的人均生活費用支出水平，乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。由此可得，該地區(qū)最低工資標準=200×2+a=400+a(元)。

　　14[單選題] 某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，口為工資調(diào)整數(shù)額，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為(　　)元。

　　A.150+a

　　B.200+a

　　C.240+a

　　D.400+a

　　【參考答案】D

　　【參考解析】按恩格爾系數(shù)法計算最低工資標準的方法是：根據(jù)國家營養(yǎng)學會提供的年度標準食物譜及標準食物攝取量，結(jié)合標準食物的市場價格，計算 出最低食物支出標準，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費用標準，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。據(jù)此得出該地區(qū)月最低工資標準為：月最低工 資標準=120÷0.6×2+a=400+a(元)。式中，a為工資調(diào)整數(shù)額。確定調(diào)整數(shù)額a時，主要考慮的因素有當?shù)貍�人繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險費， 以及住房公積金等費用支付的情況。

　　15[單選題] 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是(　　)。

　　A.勞動者單方的行為規(guī)范

　　B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

　　C.以用人單位為制定的主體

　　D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

　　【參考答案】A

　　16[單選題] 企業(yè)各組成部分及各類層級權(quán)責結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中(　　)的內(nèi)容。

　　A.時間規(guī)則

　　B.勞動定員定額規(guī)則

　　C.組織規(guī)則

　　D.崗位規(guī)范

　　【參考答案】C

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