2014年中級(jí)社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題

　　2015年社會(huì)工作者新教材《中級(jí)實(shí)務(wù)》章節(jié)考點(diǎn)匯總

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　　11、初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是(　　)。

　　A.將小玲的決定告知其母

　　B.答應(yīng)小玲的保密要求

　　C.對(duì)小玲的想法提出批評(píng)

　　D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

　　12、莫瑞把需要分為生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人們結(jié)合起來的需要和使人們分裂的需要。“使人們結(jié)合起來的需要”相近于馬斯洛需要層次論中的(　　)。

　　A.生理需要

　　B.歸屬與愛的需要

　　C.安全需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　13、關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是(　　)。

　　A.青少年的行為受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響較小

　　B.大眾的一致行為對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的影響巨大

　　C.良好的遺傳基因可單獨(dú)對(duì)人類行為發(fā)揮作用

　　D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的

　　14、 9歲的小明看到動(dòng)畫片中小偷在偷東西，就對(duì)媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東西。”根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小明的道德發(fā)展處在(　　)。

　　A.尋求認(rèn)可定向階段

　　B.懲罰與服從定向階段

　　C.相對(duì)功利取向階段

　　D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

　　15、 3歲的小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時(shí)，她會(huì)表現(xiàn)出不安;媽媽下班回家時(shí)，她就會(huì)很高興。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小月目前面臨的主要發(fā)展任務(wù)是(　　)。

　　A.發(fā)展自我同一性

　　B.發(fā)展獨(dú)立性

　　C.建立親密關(guān)系

　　D.建立自信心

　　16、關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說法，正確的是(　　)。

　　A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長(zhǎng)的需要

　　B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，但不強(qiáng)調(diào)其層次順序

　　C.只有低層次的需要滿足后.才會(huì)追求更高層次的需要

　　D.某種需要在得到基本滿足后。其強(qiáng)烈程度會(huì)降低

　　17、大學(xué)生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績(jī)一落千丈。社會(huì)工作者將小李的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是(　　)。

　　A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

　　C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

　　D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

　　18、下列說法中，符合精神分析理論的是(　　)。

　　A.潛意識(shí)對(duì)人的行為幾乎沒有影響

　　B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長(zhǎng)

　　C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

　　D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

　　19、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在(　　)。

　　A.挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源

　　B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

　　C.幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其對(duì)情緒的影響

　　D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其發(fā)揮潛能的障礙因素

　　20、社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別.注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是(　　)。

　　A.人本主義理論

　　B.增強(qiáng)權(quán)能理論

　　C.生態(tài)系統(tǒng)理論

　　D.社會(huì)支持理論

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　　21、張某曾經(jīng)是一名成功的創(chuàng)業(yè)者，家庭美滿幸福，但最近連遭不幸：他創(chuàng)辦的企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，妻子也因病突然過世。張某感到生活失去了意義，意志消沉，每天將自己反鎖在屋里，不愿與人交流。社會(huì)工作者擬依據(jù)存在主義理論幫助張某，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.引導(dǎo)張某參加創(chuàng)業(yè)者互助小組，以獲得社會(huì)支持

　　B.以解決問題為導(dǎo)向協(xié)助張某應(yīng)對(duì)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的困境

　　C.引導(dǎo)張某理解痛苦的經(jīng)歷也可以成為個(gè)人成長(zhǎng)的意義和價(jià)值

　　D.協(xié)助張某改變錯(cuò)誤認(rèn)知，鼓勵(lì)他多嘗試運(yùn)用正面的思維方式

　　22、小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時(shí)工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會(huì)工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是(　　)。

　　A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)。提高學(xué)歷水平

　　B.介紹小王參加社區(qū)活動(dòng).豐富文化生活

　　C.幫助小王制定就業(yè)計(jì)劃.爭(zhēng)取盡快就業(yè)

　　D.鼓勵(lì)小王向原單位表達(dá)訴求.呼吁社會(huì)關(guān)注

　　23、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了!”社會(huì)工作者小王：“我能體會(huì)您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望。但也許他有自己的理由。”(轉(zhuǎn)向小林)“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎?”

　　上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中(　　)的特點(diǎn)。

　　A.方向引導(dǎo)

　　B.無條件接納

　　C.合理界定任務(wù)

　　D.有條件溝通

　　24、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評(píng)估.如果從心理社會(huì)治療模式看，這一評(píng)估采用的診斷方式是(　　)。

　　A.心理動(dòng)態(tài)診斷

　　B.分類診斷

　　C.誹理性信念診斷

　　D.緣由診斷

　　25、社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí).注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。

　　這屬于溝通行為的(　　)要素。

　　A.有層次

　　B.有系統(tǒng)

　　C.有組織

　　D.有反應(yīng)

　　26、最近小軍的父母離婚了，他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)校活動(dòng)失去興趣，成績(jī)急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門，精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。經(jīng)老師推薦，小軍來找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式，小軍的危機(jī)處于(　　)階段。

　　A.發(fā)生

　　B.應(yīng)對(duì)

　　C.解決

　　D.恢復(fù)

　　27、在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是(　　)。

　　A.強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變?yōu)橹?并通過對(duì)其內(nèi)部意識(shí)加工過程的了解把握其行為變化

　　B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對(duì)象的治療活動(dòng)

　　C.治療中社會(huì)工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對(duì)象只需接受治療理念

　　D.社會(huì)工作者設(shè)計(jì)”生活日程”，讓服務(wù)對(duì)象依照此進(jìn)行行為矯正

　　28、小明的父親長(zhǎng)期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對(duì)小明給予無微不至的照顧，有事也只對(duì)他說。小明長(zhǎng)大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊.工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問題是(　　)。

　　A.三角纏

　　B.糾纏與疏離

　　C.退化

　　D.倒三角

　　29、服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕!”

　　社會(huì)工作者：“唔.那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興?”

　　服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧”。

　　社會(huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎?”

　　服務(wù)對(duì)象：(笑)“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧”。

　　社會(huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎?”

　　服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了”。

　　上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的(　　)技巧。

　　A.自我表露

　　B.替代性選擇

　　C.理性功課

　　D.去災(zāi)難化

　　30、社會(huì)工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長(zhǎng)開展小組服務(wù)。在小組過程中，小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長(zhǎng)表達(dá)自己面對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時(shí)的情緒和感受，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)。小劉的做法體現(xiàn)了(　　)的特點(diǎn)。

　　A.支持小組

　　B.成長(zhǎng)小組

　　C.教育小組

　　D.治療小組

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　　31、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組。以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是(　　)。

　　A.發(fā)展模式

　　B.互動(dòng)模式

　　C.治療模式

　　D.社會(huì)目標(biāo)模式

　　32、在小組工作開始階段，組員的一般特點(diǎn)是(　　)。

　　A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒

　　B.沉默、觀察、謹(jǐn)慎和試探

　　C.信任、安全、溫暖和希望

　　D.悲傷、失落、逃避和退化

　　33、社會(huì)工作者小林帶領(lǐng)組員討論克服拖延癥的有效方法。組員們積極分享經(jīng)驗(yàn).并提出各種建議，其中有幾位組員對(duì)某些方法的有效性看法不同并發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為此，小林組織組員進(jìn)行了深入討論。在討論的最后階段，小林運(yùn)用了討論結(jié)束的技巧。

　　下列做法中，屬于討論結(jié)束技巧的是(　　)。

　　A.保持中立，勸阻組員不要爭(zhēng)執(zhí)

　　B.歸納各方意見和建議。形成結(jié)論

　　C.引導(dǎo)組員重述各自的想法，澄清觀點(diǎn)

　　D.運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù).讓組員表達(dá)自己的感受

　　34、在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強(qiáng)，組員對(duì)小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作(　　)階段的特點(diǎn)。

　　A.開始

　　B.中期轉(zhuǎn)折

　　C.后期成熟

　　D.結(jié)束

　　35、社會(huì)工作者為家長(zhǎng)開設(shè)了一個(gè)幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次小組討論中，王女士滔滔不絕地講：“我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi)，孩子又不聽話，真是心煩。”聽到王女士的敘述，其他組員紛紛回應(yīng)，訴說自己的經(jīng)歷。看到這種情況，社會(huì)工作者說：“剛才大家都談了自己的處境，但今天主要討論如何幫助孩子順利度過青春期，咱們先說這個(gè)問題好嗎?”此時(shí)，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是(　　)。

　　A.引導(dǎo)

　　B.鼓勵(lì)

　　C.中立

　　D.澄清

　　36、某社區(qū)服務(wù)中心,為其所在社區(qū)貧困家庭的小學(xué)生及其家長(zhǎng)開展了一個(gè)功課輔導(dǎo)和親子教育的小組。過程中，社會(huì)工作者經(jīng)常安排一些家庭游戲讓父母和孩子一起完成，促進(jìn)家庭親子關(guān)系的改善;同時(shí)，社會(huì)工作者還經(jīng)常去學(xué)生所在的學(xué)校，與老師溝通，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)上的困難。上述社會(huì)工作者所采用的小組工作治療技巧是(　　)。

　　A.直接干預(yù)法

　　B.間接干預(yù)法

　　C.外在力量法

　　D.內(nèi)在力量法

　　37、在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是(　　)。

　　A.富有批判反思

　　B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)

　　C.提高社區(qū)意識(shí)

　　D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

　　38、某市正開展精神殘障人士社區(qū)康復(fù)服務(wù)，選擇處于“穩(wěn)定期”的中度精神殘障人士作為服務(wù)對(duì)象，并由專業(yè)精神康復(fù)師和社會(huì)工作者進(jìn)行居家康復(fù)指導(dǎo)，組織社區(qū)康復(fù)活動(dòng)。這種工作模式的特點(diǎn)是(　　)。

　　A.強(qiáng)調(diào)用非正規(guī)照顧替代正規(guī)照顧

　　B.以社區(qū)康復(fù)完全取代機(jī)構(gòu)康復(fù)為目標(biāo)

　　C.政府不必繼續(xù)承擔(dān)提供資源和服務(wù)的責(zé)任

　　D.強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源為服務(wù)對(duì)象提供照顧

　　39、在社會(huì)策劃模式中.社會(huì)工作者采用不同的方法確定社區(qū)需要。下列做法中，屬于運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法來評(píng)估需要的是(　　)。

　　A.通過量表測(cè)量服務(wù)對(duì)象需要

　　B.通過服務(wù)對(duì)象參與確定需要

　　C.通過服務(wù)使用者資料評(píng)估需要

　　D.通過社會(huì)或?qū)I(yè)認(rèn)可的數(shù)據(jù)推斷需要

　　40、為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會(huì)工作者小王設(shè)計(jì)了“同在藍(lán)天下.追夢(mèng)共成長(zhǎng)”的服務(wù)計(jì)劃書。通過向有關(guān)政府部門申請(qǐng)，小王得到了5萬元的經(jīng)費(fèi)支持。小王在此過程中扮演的角色是(　　)。

　　A.倡議者

　　B.治療者

　　C.使能者

　　D.輔導(dǎo)者

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　　41、針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況.社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.帶領(lǐng)老人討論.澄清小組目標(biāo)

　　B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

　　C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢(shì)

　　D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

　　42、社會(huì)工作者采用地區(qū)發(fā)展模式在“村改居”社區(qū)小王莊開展工作。組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史，并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽.編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強(qiáng)村中年輕人和外來務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。

　　社會(huì)工作者所運(yùn)用的實(shí)施策略是(　　)。

　　A.回顧反思

　　B.社區(qū)評(píng)估

　　C.社區(qū)教育

　　D.發(fā)展資源

　　43、社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近。便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班，基本上互相見不著面。此時(shí)，小陳合適的做法是(　　)。

　　A.鼓勵(lì)隊(duì)員更多地與居民接觸

　　B.考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng)

　　C.培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力

　　D.提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會(huì)

　　44、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是(　　)。

　　A.服務(wù)評(píng)估→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排

　　B.目標(biāo)制定→問題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估

　　C.方案安排→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估

　　D.問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估

　　45、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定.已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是(　　)。

　　A.了解小劉的想法.向小劉解釋指標(biāo)制定原則

　　B.要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

　　C.尊重小劉.讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

　　D.外請(qǐng)老師探討指標(biāo).修訂方案

　　46、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。”此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的(　　)。

　　A.全程管理

　　B.過程評(píng)估

　　C.效果評(píng)估

　　D.總結(jié)反思

　　47、某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期間擬舉辦一系列活動(dòng)，需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.指派工作人員制訂招募計(jì)劃

　　B.指派工作人員審核報(bào)名者名單

　　C.指派工作人員通知報(bào)名者面試

　　D.指派工作人員決定錄用名單

　　48、作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是(　　)。

　　A.調(diào)整工作權(quán)責(zé).提高其工作動(dòng)力

　　B.轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣

　　C.擴(kuò)展工作內(nèi)容.降低其工作倦怠

　　D.減少工作任務(wù)，增加其工作彈性

　　49、在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會(huì)工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動(dòng)。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動(dòng)開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是(　　)。

　　A.市場(chǎng)營(yíng)銷

　　B.公共關(guān)系

　　C.社區(qū)聯(lián)誼

　　D.社會(huì)責(zé)任

　　50、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報(bào)告，其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項(xiàng)目開展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)，年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機(jī)構(gòu)仍需在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是(　　)。

　　A.專業(yè)交代

　　B.服務(wù)交代

　　C.行政交代

　　D.政治交代

　　2015年社會(huì)工作者新教材《中級(jí)實(shí)務(wù)》章節(jié)考點(diǎn)匯總

　　點(diǎn)擊查看：2008-2014年中級(jí)社會(huì)工作者考試真題匯總

　　51、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是(　　)。

　　A.督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者持續(xù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率

　　B.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者應(yīng)保持專業(yè)關(guān)系，避免情感投入

　　C.督導(dǎo)者的重要任務(wù)是協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)

　　D.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級(jí)的關(guān)系，扮演權(quán)威和督察的角色

　　52、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開督導(dǎo)會(huì)，與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

　　A.被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)相互分享和學(xué)習(xí)

　　B.被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問題

　　C.可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

　　D.充分討論服務(wù)個(gè)案的細(xì)節(jié)問題

　　53、社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明，小趙與其數(shù)次面談后.小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導(dǎo)老王訴說自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后，首先應(yīng)完成的工作是(　　)。

　　A.給予關(guān)懷和支持.協(xié)助小趙處理挫敗感

　　B.讓小趙“自我覺醒”.自主思考這一過程

　　C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)

　　D.聯(lián)系派出所.與小趙一起去探視小明

　　54、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔(dān)任其督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解，進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對(duì)工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā)，老王首先應(yīng)幫助小丁(　　)。

　　A.清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制

　　B.澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)

　　C.熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧

　　D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵(lì)工作士氣

　　55、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見。老張表示會(huì)認(rèn)真核查，近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是(　　)。

　　A.引導(dǎo)者

　　B.緩沖者

　　C.管理者

　　D.仲裁者

　　56、社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是(　　)。

　　A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn).總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求

　　B.通過與殘障人士交流協(xié)商.形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解

　　C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求

　　D.通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求

　　57、下到研究中，屬于定量研究適用范圍的是(　　)。

　　A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

　　B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究

　　C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析

　　D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究

　　58、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和中位數(shù)分別是(　　)。

　　A.6500元和6500元

　　B.6500元和5500元

　　C.5000元和6500元

　　D.5000元和5000元

　　59、某社會(huì)工作者通過問卷來了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況.其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問題，“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長(zhǎng)時(shí)間?(1)1年以下;(2)2～4年;(3)5年以上”。關(guān)于這道問題答案設(shè)計(jì)的說法，正確的是(　　)。

　　A.滿足窮盡性，滿足互斥性

　　B.不滿足窮盡性，滿足互斥性

　　C.滿足窮盡性.不滿足互斥性

　　D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性

　　60、社會(huì)工作者小齊計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)需求研究。從該研究方法的特點(diǎn)看，此項(xiàng)研究的結(jié)果可以(　　)。

　　A.獲得空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的精確數(shù)據(jù)

　　B.分析轄區(qū)內(nèi)空巢老人人口規(guī)模的變化趨勢(shì)

　　C.發(fā)現(xiàn)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)缺失的原因

　　D.推論全市空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求

　　2015年社會(huì)工作者新教材《中級(jí)實(shí)務(wù)》章節(jié)考點(diǎn)匯總

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　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。)

　　61、社會(huì)工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計(jì)劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)、提供一對(duì)一的上門探訪服務(wù)以及動(dòng)員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會(huì)工作者的(　　)角色。

　　A.治療者

　　B.協(xié)調(diào)者

　　C.支持者

　　D.管理者

　　E.倡導(dǎo)者

　　62、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說法，正確的有(　　)。

　　A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)

　　B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件

　　C.潛在的服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

　　D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型

　　E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

　　63、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小鄭為社區(qū)內(nèi)的兒童寄養(yǎng)家庭提供服務(wù)。她發(fā)現(xiàn)寄養(yǎng)家庭內(nèi)的兒童大多有肢體或智力缺陷，而她認(rèn)為兒童應(yīng)該是充滿陽光、活潑健康的。因此，她很難面對(duì)這樣的孩子，感到工作難度很大。如果小鄭繼續(xù)這一實(shí)習(xí)，她需要進(jìn)一步加強(qiáng)的專業(yè)價(jià)值觀有(　　)。

　　A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重

　　B.看到服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)

　　C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納

　　D.尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定

　　E.為服務(wù)對(duì)象保密

　　64、社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)入住養(yǎng)老院的老人進(jìn)行評(píng)估，以確定老人能否入住。一天，小趙的父親打電話讓他特別關(guān)照一下自己的戰(zhàn)友老李，希望能夠早日安排入住。針對(duì)這種情況，小趙正確的做法有(　　)。

　　A.通過評(píng)估同等條件下優(yōu)先安排父親的老戰(zhàn)友

　　B.向養(yǎng)老院申請(qǐng)回避參與對(duì)老李的評(píng)估

　　C.如實(shí)告知父親自己的工作職責(zé)

　　D.當(dāng)作沒這回事不做任何反應(yīng)

　　E.勸老李入住其他養(yǎng)老院

　　65、小天剛參加工作時(shí)，在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整，她慢慢適應(yīng)并工作出色，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的(　　)特點(diǎn)。

　　A.適應(yīng)性

　　B.多樣性

　　C.可控性

　　D.確定性

　　E.實(shí)用性

　　66、小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活.他的父母長(zhǎng)期在外地打工。今年春節(jié)之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，小志進(jìn)入當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近，小志的老師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行分析。社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注(　　)。

　　A.小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系

　　B.小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源

　　C.小志的校園生活以及他與老師同學(xué)的關(guān)系

　　D.小志到新學(xué)校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力

　　E.小志早年與父母長(zhǎng)期分離的經(jīng)歷對(duì)他的負(fù)面影響

　　67、李女士是單親媽媽，撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，最近失業(yè)。社會(huì)工作者小王在了解李女士的具體情況后，找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓(xùn)練等方面的專業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個(gè)案管理的特點(diǎn)有(　　)。

　　A.為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)

　　B.服務(wù)對(duì)象面臨多重問題

　　C.為服務(wù)對(duì)象尋找所需服務(wù)資源

　　D.為服務(wù)對(duì)象獲取完整服務(wù)

　　E.為服務(wù)對(duì)象解決個(gè)別心理問題

　　68、服務(wù)對(duì)象說：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼!“下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合”同理”技巧的有(　　)。

　　A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒”。

　　B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”。

　　C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶?rdquo;。

　　D.“您先生在外面5-作辛苦，所以回來發(fā)牢騷”。

　　E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心”。

　　69、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會(huì)工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個(gè)多月的服務(wù)，小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo)，目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí)，小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?　　)。

　　A.直接告知小宋結(jié)束個(gè)案服務(wù)

　　B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案

　　C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法

　　D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃

　　E.告訴小宋因時(shí)間原因而不得不終止個(gè)案服務(wù)

　　70、社會(huì)工作者小郭在開展小組工作時(shí).有幾個(gè)組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開心。針對(duì)這一情況，小郭的適當(dāng)做法有(　　)。

　　A.增進(jìn)組員對(duì)自我的理解

　　B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)

　　C.對(duì)組員間的矛盾不過問

　　D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突

　　E.把問題交回給組員解決

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　　71、社會(huì)工作者小紅正在開展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí)，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接?　　)。

　　A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

　　B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

　　C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

　　D.重新回到小組中心處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

　　E.暫停小組活動(dòng)，協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

　　72、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有(　　)。

　　A.鼓勵(lì)組員相互支持

　　B.推動(dòng)組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

　　C.轉(zhuǎn)移組員的注意力

　　D.選擇合適的參與者

　　E.梳理組員的問題

　　73、提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括(　　)。

　　A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

　　B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

　　C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

　　D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

　　E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

　　74、在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了，有幾個(gè)還是壞的，能不能想辦法換一批啊?”李大媽說：“對(duì)啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多，咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊。”上述居民的需要包括(　　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.表達(dá)性需要

　　C.感覺性需要

　　D.比較性需要

　　E.特殊性需要

　　75、社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中。屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有(　　)。

　　A.幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念.提升其對(duì)社會(huì)工作者的信賴

　　B.幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣

　　C.促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的認(rèn)同。充分理解尊重少數(shù)人意見的重要性

　　D.示范促進(jìn)溝通、資源動(dòng)員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力

　　E.鼓勵(lì)居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作.以獲得居民的認(rèn)同

　　76、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括(　　)。

　　A.能使服務(wù)理性化

　　B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益

　　C.能開展終期檢查

　　D.能激發(fā)員工自覺性

　　E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

　　77、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括(　　)。

　　A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

　　B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

　　C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

　　D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

　　E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

　　78、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老李，每隔兩周與7位一線社會(huì)工作者開討論會(huì)。這種督導(dǎo)方式要求老李在會(huì)議主持過程中做到(　　)。

　　A.熟悉團(tuán)體成員的性格.并與之建立良好關(guān)系

　　B.應(yīng)該引導(dǎo)成員在同一主題上長(zhǎng)時(shí)間的深入討論

　　C.首先對(duì)“社會(huì)感情型”成員的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)與引導(dǎo)

　　D.事先早有準(zhǔn)備，盡可能以固定和結(jié)構(gòu)化的方式展開討論主題

　　E.促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)、自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

　　79、最近，社會(huì)工作者小李被派到某社區(qū)開展獨(dú)居老人居家養(yǎng)老服務(wù)。為了更好地了解獨(dú)居老人的需求，他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)柧淼哪承﹩栴}針對(duì)性不強(qiáng)，開放式問題較多，還有專業(yè)術(shù)語使用等問題。根據(jù)這一情況，老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有(　　)。

　　A.介紹為獨(dú)居老人服務(wù)的技巧

　　B.講解獨(dú)居老人的人際交往特征

　　C.分析獨(dú)居老服務(wù)的政策

　　D.幫助小李了解問卷設(shè)計(jì)的原則

　　E.說明本機(jī)構(gòu)的服務(wù)使命

　　80、小董是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的主任.主要負(fù)責(zé)社會(huì)工作者能力建設(shè)項(xiàng)目方案書的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體執(zhí)行和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫。對(duì)照項(xiàng)目方案書，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有(　　)。

　　A.社會(huì)工作者能力現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

　　B.社會(huì)工作者能力建設(shè)的反思

　　C.社會(huì)工作者能力不足的原因分析

　　D.社會(huì)工作者能力建設(shè)的效果

　　E.社會(huì)工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容