2010年初級(jí)社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題

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　　2010年初級(jí)社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題

　　一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)服務(wù)( )來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　A.化解社會(huì)矛盾

　　B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)

　　C.開(kāi)展公民教育

　　D.促進(jìn)相互關(guān)懷

　　2.隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是( )。

　　A.貧困者

　　B.殘疾人

　　C.孤寡老人

　　D.社會(huì)大眾

　　3.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性，下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不得有結(jié)余

　　B.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余

　　C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

　　D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過(guò)規(guī)定

　　4.社會(huì)工作者的基本功是( )。

　　A.社會(huì)工作者的素質(zhì)

　　B.社會(huì)工作者的學(xué)歷

　　C.專業(yè)助人方法

　　D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀

　　5.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來(lái)務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是( )。

　　A.社區(qū)教育

　　B.社區(qū)矯正

　　C.社區(qū)照顧

　　D.社區(qū)救助

　　6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無(wú)人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問(wèn)題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作( )的目標(biāo)。

　　A.解除危難

　　B.緩解困難

　　C.促進(jìn)發(fā)展

　　D.促進(jìn)公正

　　7.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題成因時(shí)，既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是( )。

　　A.社會(huì)決定性

　　B.個(gè)人適應(yīng)性

　　C.需要層次論

　　D.人在環(huán)境中

　　8.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是( )。

　　A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)

　　B.恪守公私分明

　　C.公平服務(wù)社會(huì)大眾

　　D.維護(hù)社會(huì)正義

　　9.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是( )。

　　A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

　　B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

　　C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

　　D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

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　　10.小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名60多歲、聽(tīng)力有問(wèn)題的老人時(shí)，由于事先沒(méi)有了解到老人的聽(tīng)力問(wèn)題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話，老人不耐煩地大吼起來(lái)，怪罪小宋話說(shuō)得太小聲，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

　　A.同情

　　B.保密

　　C.接納

　　D.尊重

　　11.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于( )。

　　A.與自己的督導(dǎo)交流

　　B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流

　　C.與自己的家人交流

　　D.在發(fā)表文章時(shí)引用

　　12.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖? )。

　　A.告訴小高的班主任

　　B.告訴小高的家長(zhǎng)

　　C.分析小高行為的成因

　　D.批評(píng)小高的行為

　　13.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.沖突型

　　D.專制型

　　14.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是( )。

　　A.家庭

　　B.學(xué)校

　　C.社區(qū)

　　D.文化

　　15.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是( )。

　　A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)

　　B.家庭的成員互動(dòng)

　　C.家庭的既往事件

　　D.家庭的親屬關(guān)系

　　16.德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P•E)，其中E代表( )。

　　A.行為

　　B.個(gè)體

　　C.群體

　　D.環(huán)境

　　17.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是( )。

　　A.家長(zhǎng)疏于管教

　　B.婆媳關(guān)系不佳

　　C.經(jīng)濟(jì)狀況不好

　　D.隔代關(guān)系疏離

　　18.三年級(jí)二班班主任王老師告訴社會(huì)工作者小丁，班上有個(gè)女學(xué)生千千非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對(duì)千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系，小丁與千千初次見(jiàn)面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是：( )。

　　A.向千千說(shuō)明雙方的角色和任務(wù)

　　B.事先布置好會(huì)談室

　　C.用繪畫(huà)的方式幫助千千表達(dá)

　　D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷

　　19.明明與小伙伴經(jīng)常打架。兒童社會(huì)工作者與明明進(jìn)行了兩次會(huì)談，并通過(guò)學(xué)校、老師了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī)，但仍未完全搞清楚明明的問(wèn)題。此時(shí)社會(huì)工作者不宜：運(yùn)用( )的方法，以便收集更多的資料。

　　A.會(huì)談

　　B.自我陳述

　　C.觀察

　　D.直接對(duì)答

　　20.社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對(duì)象有解決問(wèn)題的潛能。這種說(shuō)法是基于( )的理論假設(shè)。

　　A.心理社會(huì)治療模式

　　B.危機(jī)介入模式

　　C.行為治療模式

　　D.更改情緒治療模式

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　　21.王某最近由于公司經(jīng)濟(jì)效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘會(huì)，屢屢碰壁，情緒極度低落，對(duì)生活感到絕望，于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)王某所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是( )。

　　A.危機(jī)發(fā)生期

　　B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期

　　C.危機(jī)解決期

　　D.危機(jī)恢復(fù)期

　　22.小林上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專門(mén)找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的( )技巧。

　　A.現(xiàn)實(shí)狀況反思

　　B.人格發(fā)展反思

　　C.直接影響

　　D.間接治療

　　23.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無(wú)法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是( )。

　　A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

　　B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

　　C.了解張某夫婦和小明對(duì)問(wèn)題的看法

　　D.教給張某夫婦管教小明的技巧

　　24.社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見(jiàn)他的次數(shù)比較少?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)的普普通通是指……”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是( )。

　　A.澄清

　　B.對(duì)質(zhì)

　　C.專注

　　D.同理心

　　25.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了( )的角色。

　　A.全能者

　　B.教育者

　　C.支持者

　　D.研究者

　　26.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己很不滿意。你對(duì)自己的看法到底是怎樣的呢?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是( )。

　　A.澄清

　　B.自我披露

　　C.摘要

　　D.對(duì)質(zhì)

　　27.社會(huì)工作者武某帶領(lǐng)一個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)小組，組員發(fā)言積極主動(dòng)。武某在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者給予了反饋。武某運(yùn)用了小組工作中的( )技巧。

　　A.積極回應(yīng)

　　B.專注傾聽(tīng)

　　C.引導(dǎo)討論

　　D.示范引導(dǎo)

　　28.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要( )。

　　A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷

　　B.重新建構(gòu)小組關(guān)系

　　C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

　　D.協(xié)助完善小組規(guī)范

　　29.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組，協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇。社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮( )。

　　A.社會(huì)工作者的興趣

　　B.學(xué)校的目標(biāo)

　　C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向

　　D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

　　30.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是( )。

　　A.傾聽(tīng)

　　B.體諒

　　C.對(duì)焦

　　D.鼓勵(lì)

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　　31.學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作。下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

　　B.在互動(dòng)模式中組員一般來(lái)自行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

　　C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

　　D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

　　32.社會(huì)工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于( )。

　　A.成長(zhǎng)小組

　　B.治療小組

　　C.教育小組

　　D.支持小組

　　33.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是( )。

　　A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

　　B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

　　C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)

　　D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡

　　34.社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小組接聽(tīng)手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ? )。

　　A.委婉勸她退出小組

　　B.在小組中討論小組規(guī)范

　　C.讓她在組員面前檢討

　　D.和其他組員討論她的行為

　　35.小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對(duì)話：

　　成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸?！?/P>

　　成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”

　　成員甲：“不是。”

　　成員乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛(ài)他?”

　　成員甲：“不是……”

　　成員乙：“那……我猜……”

　　在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是( )。

　　A.中立

　　B.面質(zhì)

　　C.限制

　　D.沉默

　　36.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的( )。

　　A.職業(yè)化

　　B.正規(guī)化

　　C.網(wǎng)絡(luò)化

　　D.非機(jī)構(gòu)化

　　37.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于( )。

　　A.較多關(guān)注社區(qū)性問(wèn)題

　　B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

　　C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

　　D.體現(xiàn)自上而下的改變

　　38.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是( )。

　　A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

　　B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

　　C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

　　D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

　　39.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的( )階段開(kāi)展。

　　A.準(zhǔn)備

　　B.啟動(dòng)

　　C.鞏固

　　D.評(píng)估

　　40.社會(huì)工作者組織居民開(kāi)會(huì)，希望了解居民對(duì)社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

　　A.等所有與會(huì)者都到齊后再開(kāi)始

　　B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論

　　C.逐個(gè)告知遲到者會(huì)議前期內(nèi)容

　　D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)

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　　教材變化詳解

　　【環(huán)球獨(dú)家】王穎老師整理：全國(guó)社會(huì)工作者報(bào)考及持證情況

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您在此過(guò)程中遇到任何疑問(wèn)，請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校社會(huì)工作者頻道或論壇，我們隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!

　　41.某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民錢(qián)先生加入，社會(huì)工作者為此到錢(qián)先生家中訪問(wèn)。在談話中，社會(huì)工作者說(shuō)：“您剛才講好幾家都丟過(guò)自行車和晾曬的衣物，你們都覺(jué)得小偷太猖獗了?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是( )。

　　A.探索感受

　　B.反映感受

　　C.分享感受

　　D.理解體諒

　　42.社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來(lái)務(wù)工者家庭開(kāi)展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來(lái)參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書(shū)和玩具的小店，覺(jué)得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來(lái)看，A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書(shū)和玩具店的需要屬于( )。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺(jué)性需要

　　C.表達(dá)性需要

　　D.比較性需要

　　43.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。

　　A.會(huì)議主持技巧

　　B.演講技巧

　　C.信息收集技巧

　　D.溝通與游說(shuō)技巧

　　44.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬第一要做的工作應(yīng)是( )。

　　A.明確服務(wù)目標(biāo)

　　B.界定問(wèn)題和評(píng)估需求

　　C.尋求社會(huì)資源

　　D.制訂可行性方案

　　45.2010年3月10日，某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為“我們?cè)谝黄稹钡目购稻葹?zāi)募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安排熱線電話接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于( )。

　　A.項(xiàng)目申請(qǐng)

　　B.媒體勸募

　　C.電話勸募

　　D.特別事件籌資

　　46.某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國(guó)助殘日”舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門(mén)、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于( )。

　　A.工作性協(xié)調(diào)

　　B.程序性協(xié)調(diào)

　　C.參謀式協(xié)調(diào)

　　D.溝通式協(xié)調(diào)

　　47.針對(duì)社區(qū)10位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小王策劃了“溫馨電話問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，小王對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括( )。

　　A.志愿者是否參與服務(wù)

　　B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)

　　C.志愿者被服務(wù)對(duì)象

　　D.志愿者服務(wù)的效果

　　48.隨著人口的老齡化，老年人的服務(wù)需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是( )。

　　A.問(wèn)題解決策劃

　　B.創(chuàng)新策劃

　　C.戰(zhàn)略性策劃

　　D.社會(huì)策劃

　　49.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于( )。

　　A.直線式組織機(jī)構(gòu)

　　B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　50.在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于( )。

　　A.使用問(wèn)卷調(diào)查收集資料

　　B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化

　　C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論

　　D.對(duì)訪問(wèn)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

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　　51.社會(huì)工作者小胡計(jì)劃對(duì)受虐婦女群體進(jìn)行研究，并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于( )。

　　A.發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特殊

　　B.推論受虐婦女群體的總體特征

　　C.驗(yàn)證有關(guān)婦女被虐待的理論假設(shè)

　　D.歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問(wèn)題的理論

　　52.社會(huì)工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對(duì)象申述過(guò)程中扮演的是( )角色。

　　A.組織者

　　B.管理者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.緩沖器

　　53.某服務(wù)中心的社會(huì)工作者為了解服務(wù)對(duì)象的需要，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。在該問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是( )。

　　A.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

　　B.調(diào)查者的身份

　　C.分析結(jié)果的發(fā)表方式

　　D.回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)

　　54.社會(huì)工作研究者將30位失業(yè)者分配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對(duì)兩組人員進(jìn)行測(cè)量，兩組的平均得分分別是2.8分和2.9分，然后，安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練。兩個(gè)月后再測(cè)試發(fā)現(xiàn)，A組和B組平均得分分別是4.O分和3.0分。這位研究者使用的研究設(shè)計(jì)是( )。

　　A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

　　B.評(píng)估設(shè)計(jì)

　　C.單后設(shè)計(jì)

　　D.方案設(shè)計(jì)

　　55.為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助屬于( )保障方式。

　　A.家庭

　　B.學(xué)校

　　C.社會(huì)

　　D.司法

　　56.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是( )。

　　A.小麗的父母因貪圖錢(qián)財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚

　　B.小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　C.小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　D.小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　57.社會(huì)工作者馮玉在社區(qū)工作中經(jīng)常為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)資源，如最低生活保障的申請(qǐng)、為部分老人提供活動(dòng)場(chǎng)地等。她的角色是( )。

　　A.經(jīng)紀(jì)人

　　B.治療者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.教育者

　　58.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的專門(mén)機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

　　B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

　　C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

　　D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

　　59.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn)的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)、每月延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)分別是( )。

　　A.1小時(shí)，30小時(shí)

　　B.2小時(shí)，60小時(shí)

　　C.3小時(shí)，36小時(shí)

　　D.3小時(shí)，60小時(shí)

　　60.家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對(duì)象的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)我國(guó)《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，應(yīng)計(jì)入低保家庭收入的是( )。

　　A.退休費(fèi)

　　B.計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.優(yōu)待撫恤金

　　D.見(jiàn)義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助

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　　二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)

　　61.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括( )。

　　A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

　　B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

　　C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

　　D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

　　E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

　　62.在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有( )。

　　A.將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

　　B.工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

　　C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要

　　D.向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息

　　E.可以代替服務(wù)對(duì)象作決定

　　63.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有( )。

　　A.專業(yè)行為的一般規(guī)定

　　B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

　　C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益

　　D.不夸大專業(yè)資格的能力

　　E.避免瀆職和失職的行為

　　64.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有( )。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.對(duì)家人的關(guān)心

　　D.宗教信仰

　　E.有知心的朋友

　　65.社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源包括( )。

　　A.來(lái)自工作壓力

　　B.來(lái)自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力

　　C.來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力

　　D.來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

　　E.來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

　　66.社會(huì)工作者小王與前來(lái)求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要( )。

　　A.了解小麗的求助愿望

　　B.深入分析小麗的問(wèn)題

　　C.初步評(píng)估小麗的問(wèn)題

　　D.介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

　　E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

　　67.為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )。

　　A.預(yù)先告訴服務(wù)對(duì)象結(jié)束的時(shí)間

　　B.制定服務(wù)活動(dòng)

　　C.鞏固服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)的改變

　　D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對(duì)象

　　E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

　　68.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括( )。

　　A.了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望

　　B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心

　　C.初步判斷服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

　　D.收集資料

　　E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

　　69.社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開(kāi)辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括( )。

　　A.小組特征

　　B.機(jī)構(gòu)宗旨

　　C.組員

　　D.資源運(yùn)用

　　E.評(píng)估方法

　　70.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括( )。

　　A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

　　B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

　　C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

　　D.組員挑戰(zhàn)社會(huì)工作者

　　E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

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　　71.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過(guò)度激動(dòng)的情況，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括( )。

　　A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗(yàn)

　　B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

　　C.把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

　　D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/P>

　　E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

　　72.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有( )。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.方案執(zhí)行者

　　D.技術(shù)老師

　　E.中介者

　　73.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括( )。

　　A.居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用

　　B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用

　　C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變

　　D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定

　　E.社會(huì)工作者無(wú)需考慮居民的意見(jiàn)和看法

　　74.社會(huì)工作者小趙在主持居民會(huì)議的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)周先生評(píng)價(jià)社會(huì)工作者時(shí)說(shuō)：“他們做得都挺好的”。小趙說(shuō)：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說(shuō)說(shuō)好在哪里呢?”在會(huì)議過(guò)程中，小趙運(yùn)用的技巧包括( )。

　　A.邀請(qǐng)發(fā)言

　　B.轉(zhuǎn)述

　　C.進(jìn)一步說(shuō)明

　　D.聚焦

　　E.鼓勵(lì)

　　75.小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與敬老院聯(lián)系，希望開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平時(shí)觀察了這一現(xiàn)象，為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取以下行動(dòng)( )。

　　A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案

　　B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)

　　C.評(píng)估志愿者的能力

　　D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

　　E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

　　76.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是( )。

　　A.失業(yè)者

　　B.貧窮人士

　　C.環(huán)境不適應(yīng)者

　　D.病人

　　E.流動(dòng)人口

　　77.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有( )。

　　A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

　　B.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象

　　C.行動(dòng)研究是開(kāi)展社會(huì)工作研究的核心方法

　　D.在研究過(guò)程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

　　E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題

　　78.社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用定量研究方法開(kāi)展一項(xiàng)研究，下列做法正確的有( )。

　　A.完成合理的研究設(shè)計(jì)

　　B.進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣

　　C.注重變量的操作和測(cè)量

　　D.探討多個(gè)變量之間的關(guān)系

　　E.發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的變化過(guò)程

　　79.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。

　　A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

　　B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

　　C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

　　D.教育與保護(hù)相結(jié)合

　　E.保障未成年人的合法權(quán)益

　　80.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條一例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有( )。

　　A.甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

　　B.乙被判刑1年，緩刑2年

　　C.丙參加了中國(guó)人民解放軍

　　D.丁舉家移民澳大利亞

　　E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

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