2015社會工作者中級《綜合能力》考點:社會工作價值觀

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　　社會工作價值觀的作用和內(nèi)容

　　一、社會工作價值觀的含義

　　1、價值觀中的“價值”：是一個哲學(xué)概念，是人們 對社會中一切事物的是非善惡的一種評價和判斷。穩(wěn)固、系統(tǒng)的價值就是價值觀。價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。

　　經(jīng)濟學(xué)中的“價值”是指，凝結(jié)在商品中的無差別的人類勞動。它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少,價值通常通過貨幣來衡量,成為價格。

　　2、社會價值觀是為所有社會成員共享社會基本價值或一般價值。它是社會工作價值體系的基礎(chǔ)，對社會工作專業(yè)價值具有導(dǎo)向作用。

　　3、專業(yè)價值觀是受社會價值觀的影響，同時具有自身的獨特性。它是支撐和規(guī)定專業(yè)實踐的哲學(xué)基礎(chǔ)，需要經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)才能掌握并內(nèi)化。

　　4、個人價值觀是個人所秉持和依從的判斷標(biāo)準(zhǔn)。個人價值可能與社會價值和專業(yè)價值出現(xiàn)不一致，專業(yè)的工作者應(yīng)該選擇遵循專業(yè)價值觀。

　　5、社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)理念。

　　6、社會工作價值觀以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。

　　7、社會工作價值觀必須建立在當(dāng)時當(dāng)?shù)卣?、法律、?jīng)濟和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價值觀以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上。

　　8、社會工作價值觀是不同于個人價值觀，它是需要經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握并內(nèi)化的專業(yè)群體價值觀。

　　二、社會工作價值觀的作用

　　(一)理論作用

　　1、社會工作價值觀是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一

　　2、社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命和目標(biāo)的根據(jù)

　　3、社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

　　(二)實踐作用

　　1、社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

　　2、通過社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐

　　3、社會工作價值觀是促進社會工作者個人成長的有效力量

　　4、社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵

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　　三、社會工作價值觀的內(nèi)容

　　(一)戈登的社會工作價值體系(1965年提出)

　　1、個人應(yīng)當(dāng)受到社會的關(guān)懷; P50

　　2、個人與社會是相互依賴的;

　　3、每個人對他人都負有社會責(zé)任;

　　4、每個人除了具有人類共同的需要外，每個也是獨特而異于他人的;

　　5、民主社會的基本特質(zhì)，在于每個人的潛能都能充分地實現(xiàn)，同時也意味著個人應(yīng)當(dāng)通過社會參與而盡到其社會責(zé)任;

　　6、社會有責(zé)任提供途徑以消除自我實現(xiàn)的障礙，以便個人的自我實現(xiàn)得以完成。

　　(二)比斯臺克的社會工作價值體系

　　比斯臺克(Biestek)于1967年提出，從個人與社會相結(jié)合的角度論述，包括九個方面的內(nèi)容：

　　個人角度：

　　1、人的潛能;

　　2、人的責(zé)任;

　　3、人的權(quán)利;

　　4、人的基本需要。

　　社會交代：

　　5、社會功能;

　　6、社會的責(zé)任;

　　7、社會的權(quán)利。

　　個人與社會的關(guān)系：

　　8、個人對社會的責(zé)任;

　　9、人的自我抉策權(quán)利。

　　(三)國際社會工作認同的社會工作價值觀與基本原則

　　1、國際社會工作認同的社會工作價值觀

　　(1)服務(wù)(社會工作者的首要目標(biāo)是幫助處境困難的人，并解決社會問題。)

　　(2)社會公正(社會工作者應(yīng)挑戰(zhàn)社會不公正現(xiàn)象)

　　(3)個人的尊嚴和價值(社會工作尊重個人固有的尊嚴和價值)

　　(4)人與人之間關(guān)系的重要性(社會工作者認可人類關(guān)系是重中之重)

　　(5)誠信(社會工作者的所作所為應(yīng)當(dāng)誠實可信)

　　(6)能力(社會工作者應(yīng)在力所能及的領(lǐng)域開展工作，拓展和增強其專業(yè)技能)

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　　2、社會工作價值觀與基本原則

　　在操作層面，社會工作價值觀的基本原則可概括為以下六項基本原則：

　　(1)接納

　　接受、容納、相信、尊重

　　接納不等同于認同服務(wù)對象的價值觀

　　反價值：拒絕、排斥、歧視、偏見、忽視

　　(2)尊重

　　人身尊重與權(quán)利尊重

　　對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂

　　深刻理解服務(wù)對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權(quán)利和機會，為其提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要。

　　尊重是一種實踐過程

　　(3)個別化

　　每個人都有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，尊重個性化需求。

　　為了維護案主的獨特性，社會工作者必須進入案主的主觀世界，盡可能了解案主的生活經(jīng)驗。只有愿意透過他人的眼睛來觀察世界，社會工作者才可能了解另一個人，并相信案主的個別性是如何豐富且復(fù)雜。

　　當(dāng)社會工作者受限于自己的偏見和刻板印象，他將因忽略案主的獨特性而失去維護案主自我價值的機會。對社會工作者而言，較明顯的刻板印象包括：膚色、性別角色、老年人、殘障人士以及那些過著被主流文化視為偏差生活形態(tài)的人。

　　不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時應(yīng)有所區(qū)別。個案――最強調(diào)個別化原則，而小組、社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

　　(4)保密

　　保密是指社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象的允許不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

　　保密并不是絕對的。特別情況下必須透露有關(guān)信息時，須向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護措施。

　　(5)不批判

　　不批判是指社會工作者不應(yīng)將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

　　四、我國的社會工作價值觀

　　1、強調(diào)社會和諧

　　2、保持家庭和諧與穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念

　　3、注重服務(wù)的“人情味”

　　4、重視道德建設(shè)

　　5、體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

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