2011年社會工作者考試初級實(shí)務(wù)真題及解析(單選)

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　　2011年社會工作者《社會工作實(shí)務(wù)(初級)》考試真題

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)

　　1、8歲的小玲在一次火災(zāi)中受廠傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作者，對該社會工作站來說，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。P6

　　A.鼓勵小玲參加成長小組

　　B.安排志愿者陪伴小玲

　　C.讓小玲參加社區(qū)活動

　　D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結(jié)服務(wù);②轉(zhuǎn)介其他服務(wù)，讓服務(wù)對象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù);③進(jìn)入下一個助人階段。題中，社會工作機(jī)構(gòu)中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作人員，所以機(jī)構(gòu)應(yīng)將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)中。

　　2、當(dāng)社會工作者的服務(wù)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，或者當(dāng)服務(wù)對象認(rèn)為已達(dá)到足夠的改變而要求終止服務(wù)關(guān)系時，社會工作者和服務(wù)對象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進(jìn)入( )階段。P39

　　A.計劃

　　B.評估

　　C.研究

　　D.結(jié)案

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】當(dāng)與社會工作的協(xié)助已經(jīng)成功地達(dá)到了預(yù)定目的，或者當(dāng)服務(wù)對象認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到足夠的改變而要求終止工作關(guān)系，或者服務(wù)對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務(wù)時，社會工作的過程就結(jié)束了。此時，就進(jìn)入社會工作的最后一個環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。

　　3、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細(xì)講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是( )。P8

　　A.家訪

　　B.咨詢

　　C.問卷

　　D.詢問

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預(yù)的方法提供依據(jù)。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。如從家庭成員、服務(wù)對象的工作單位與服務(wù)對象關(guān)系密切的同事及朋友那里獲得有關(guān)服務(wù)對象的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務(wù)對象本人以及與其有關(guān)的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務(wù)對象的資料。

　　4、為了幫助大慶戒毒，社會工作者與大慶制定服務(wù)計劃目標(biāo)時，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關(guān)系緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會工作者這樣做是為了( )。P22

　　A.商討對策

　　B.確定問題與需要

　　C.評估方案

　　D.研究問題與需要

　　您選擇的答案為:空

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】制定服務(wù)計劃時需要前先設(shè)定目標(biāo)，日標(biāo)設(shè)定的程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題;②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象成長;⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性;⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)可行性性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并確定目標(biāo)的先后次序。題中，社會工作者為了幫助大慶，再次談到了他目前的生活處境等問題，這種做法是為了確定問題與需要。

　　5、兒童喜歡游戲，他們在游戲中可以獲得快樂，學(xué)會與人相處，游戲主要滿足了兒童的( )需要。P53

　　A.生存

　　B.自我保護(hù)

　　C.身心成長

　　D.生命安全

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲?qū)W會與人相處，逐漸地認(rèn)識了解社會。游戲主要滿足了兒童的身心成長需要。

　　6、社會工作者小趙在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是( )服務(wù)。P61

　　A.支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補(bǔ)充性

　　D.替代性

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護(hù)，如對極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。題中，小趙幫助這名4歲殘疾兒童，將其救助到兒童福利院，提供的是替代性服務(wù)。

　　7、某縣婦聯(lián)在各村建立了留守兒童中心，為留守兒童提供多元服務(wù)，其中一項(xiàng)內(nèi)容是幫助留守兒童每月與在外地打工的父母通話兩次，加強(qiáng)他們之間的親子聯(lián)系。這項(xiàng)服務(wù)設(shè)計是依據(jù)兒童的( )心理特點(diǎn)。P52

　　A.發(fā)展性

　　B.依戀性

　　C.可塑性

　　D.模仿性

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】兒童的依戀性體現(xiàn)為：兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應(yīng)。題中，社會工作者讓留守兒童與其父母通電話交流感情，滿足了留守兒童對其撫養(yǎng)者依戀的需求。

　　8、小羽自幼跟爺爺、奶奶生活，備受寵愛，是個十分調(diào)皮和任性的孩子。上小學(xué)時，小羽才回到父母身邊，和父母比較生疏，學(xué)習(xí)表現(xiàn)不佳，時常被父親呵斥，小羽為此變得非常焦慮，上課注意力不集中，有時作業(yè)也完成不了,老師也反映小羽在學(xué)校不愛說話，課間活動時常常一個人躲在角落里。母親十分著急，求助社會工作者，社會工作者在和小羽初次面談后，想借助一些量表來了解小羽面臨的問題，下列評估量表中，較為適用的是( )。P8

　　A.兒童行為量表

　　B.社會期望量表

　　C.兒童智力量表

　　D.兒童多動癥量表

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】行為量表用于測查4～1 6歲兒童的社會能力和行為問題，由家長根據(jù)孩子半年內(nèi)的情況作出分級評定。該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運(yùn)動能力、社會交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況;行為問題包括的因子范圍較廣，有抑郁、交往不良、強(qiáng)迫傾向、社會交往退縮、多動等。該量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，題中，行為量表適用于了解小羽面臨的問題。

　　9、兒童教育學(xué)的多元智能理論認(rèn)為，兒童有時會在某一兩個方面表現(xiàn)突出，而在其他方面落后于其他人。因此，學(xué)校教育必須留意不同學(xué)生的不同智能表現(xiàn)，即使他們未能在某些方面達(dá)到一般水平，也不要責(zé)罰他們。依據(jù)這一理論，社會工作者在為兒童提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)采用( )的工作取向。P58

　　A.兒童為中心

　　B.需求為本

　　C.優(yōu)勢視角

　　D.問題為本

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】多元智能理論由美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德•加德納于1 983年提出。根據(jù)加德納的理論，學(xué)校在發(fā)展學(xué)生各方面智能的同時，必須留意每一個學(xué)生只會在某一兩方面的智能特別突出;而當(dāng)學(xué)生未能在其他方面追上進(jìn)度時，不要讓學(xué)生因此而受到責(zé)罰。這從教育學(xué)的角度為社會工作者對兒童采用優(yōu)勢視角的工作取向提供了強(qiáng)有力的理論證明。

　　10、小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不好，父母便會不由分說地責(zé)罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：“我也想考好，可不知該怎么做?！备鶕?jù)上述情況，社會工作者首先應(yīng)采取的做法是( )。P71

　　A.協(xié)助小玲增強(qiáng)改變自己的動機(jī)

　　B.協(xié)助父母了解小玲的想法

　　C.協(xié)助父母與學(xué)校老師取得聯(lián)系

　　D.協(xié)助小玲理解父母的想法

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】親職教育服務(wù)是指專業(yè)人員運(yùn)用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有溝通技巧等。傳統(tǒng)的親職教育服務(wù)始終把重點(diǎn)放在孩子方面，不少家長訓(xùn)練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學(xué)習(xí)問題、難以與家長有效溝通等。題中，小玲與其父母缺乏交流而導(dǎo)致了一系列的問題，所以社會工作者應(yīng)該首先讓其父母和小玲學(xué)會溝通的技巧。

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策歷年真題回顧

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　　11、社會工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍進(jìn)行個案輔導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)小軍身上有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時，社會工作者首先應(yīng)該做的是( )。P73

　　A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報告

　　B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

　　C.辨別小軍是否受到虐待的危險

　　D.繼續(xù)按計劃進(jìn)行個案輔導(dǎo)

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小軍的手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，這種情況下，社會工作者應(yīng)該首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護(hù)小軍。

　　12、青少年階段是個體從不成熟轉(zhuǎn)變至成熟的關(guān)鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現(xiàn)出的顯著特征是增加與( )的交流。P75

　　A.父母

　　B.同輩群體

　　C.老師

　　D.兄弟姐妹

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】青少年是個體從不成熟轉(zhuǎn)變至成熟的發(fā)展階段，在這個階段中連接著不成熟與成熟的兩個自我，因此也是人生發(fā)展直線上的一個蛻變、轉(zhuǎn)折、轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)換期。青少年有與同伴發(fā)展適當(dāng)人際關(guān)系的需求，因此會增加與同輩群體的交流。

　　13、青少年社會，社會作者小秦最近組織一次提升青少年抗逆力的活動，該活動的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)青少年中潛在的高危人群，并幫助他們正確認(rèn)識自己的生活環(huán)境及自身的潛能，增強(qiáng)應(yīng)對困境的能力，該活動起到的預(yù)防性作用是( ) P82

　　A.為青少年提供安全保護(hù)

　　B.為青少年提供心理輔導(dǎo)

　　C.發(fā)現(xiàn)和控制阻礙青少年功能發(fā)揮的潛在因素

　　D.為青少年提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的，阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。題目中，青少年社會工作者組織的活動能夠幫助青少年正確認(rèn)識自己的生活環(huán)境和自身的潛能。

　　14、社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)心，尋求社會工作者的幫助。下列社會工作者的做法中，容易給小強(qiáng)造成負(fù)面影響的是( )。 P83

　　A.讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

　　B.與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時問

　　C.和父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程

　　D.安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容，提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)。提供發(fā)展性、治療性和預(yù)防性的青少年社會工作只是一個相對的概念，在實(shí)際工作中，三者是很難完全分離的。題中，小強(qiáng)染上網(wǎng)癮，社會工作者應(yīng)該提供發(fā)展性、治療性和預(yù)防性的矯正服務(wù)。如果直接讓小強(qiáng)參加戒除網(wǎng)癮的活動，勢必讓小強(qiáng)感到反感。

　　15、某養(yǎng)老院為生活能夠半自理的老人提供服務(wù)，最近聘用了小艾擔(dān)任專職社會工作者。下列工作中，屬于小艾專業(yè)服務(wù)內(nèi)容的是( )。P106

　　A.為老人做身體健康檢查

　　B.考核護(hù)理部門員工的工作績效

　　C.為入院老人保管財物

　　D.評估入院老人的心理社會狀況

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】老年社會工作的主要內(nèi)容包括：身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問題、處理精神問題。屬于專業(yè)社工服務(wù)員的是后面兩者，而評估老人的心理――社會狀況正是屬于其中的內(nèi)容。題中，各選項(xiàng)都屬于老年社會工作的內(nèi)容，但是屬于專業(yè)社會工作服務(wù)的是評估老年的心理――社會狀況。

　　16、84歲的趙先牛中風(fēng)后身體行動不便，與社會工作者見面時，他說自己常常感到很煩躁。有一天，趙先生跟社會工作者見面時卻突然表現(xiàn)的很平靜，并說自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他( )的想法。P112

　　A.想盡快康復(fù)

　　B.想改變自已對患病的態(tài)度

　　C.厭世

　　D.想換個地方生活

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。其中，間接線索可能有：“我會很久都不在這兒”，或者“我已經(jīng)厭倦了這一切”。有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應(yīng)，諸如：“沒了我你會過得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和專業(yè)人員可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見。題中，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他厭世的想法。

　　17、73歲的李先生喪偶快一年了，他告訴社會工作者，自己常常情緒低落，睡眠不好對什么事都沒有興趣，覺得活著沒什么意義，并且這種情況已經(jīng)持續(xù)了一段時間，針對李先生目前的情況，社會工作者應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)評估李先生是否患有( )。P106

　　A.焦慮癥

　　B.癡呆癥

　　C.譫妄

　　D.抑郁癥

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。題目中，李先生的情緒低落，對什么事情都沒有興趣，覺得生活沒有意義，就是抑郁癥的表現(xiàn)。

　　18、李老，1 93 3年生，1 950年入伍，次年參加抗美援朝，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1 990年退役，2000年被移交安置到地方的二部休養(yǎng)。從部隊到地方李老有著深深地失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰(zhàn)負(fù)傷的左腿越來越不聽使喚。躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會工作者在引導(dǎo)李老進(jìn)行人生回顧時，最適宜的做法是( )。

　　A.引導(dǎo)李老淡忘過去的經(jīng)歷，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活

　　B.引導(dǎo)李老尋找往事的意義，珍惜當(dāng)下生活

　　C.引導(dǎo)李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

　　D.引導(dǎo)李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實(shí)病痛

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。題中，社會工作者通過引導(dǎo)李老尋找往事的意義，達(dá)到珍惜當(dāng)下生活的效果。

　　19、某社區(qū)開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于打破傳統(tǒng)和定型的社會性別觀念的活動是( )。P138

　　A.評選表彰“好丈夫”

　　B.評選表彰“賢內(nèi)助”

　　C.評選表彰孝敬公婆的“好兒媳”

　　D.評選表彰尊老敬老的“十大孝子”

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】社會性別是指在一個特定社會中由社會形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動及責(zé)任等。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑，而且男性優(yōu)越于女性的性別定型認(rèn)識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統(tǒng)的社會性別定型認(rèn)識，重新反思和認(rèn)識社會性別，這對婦女的發(fā)展、男女平等的實(shí)現(xiàn)都具有深刻的含義。題中，D項(xiàng)不包含對男、女定型性的認(rèn)識，打破了女人就該做個賢內(nèi)助、好兒媳的傳統(tǒng)認(rèn)識。

　　20、在婦女社會工作中，“婦女為本”的實(shí)踐原則是指( )P131

　　A.家庭利益與婦女個體的利益處于同等重要的地位

　　B.尊重女性獨(dú)立地位的同時，強(qiáng)調(diào)婦女所應(yīng)承擔(dān)的家庭角色

　　C.從性別視角出發(fā)，指導(dǎo)女性在家庭生活中自我增能

　　D.尊重婦女作為獨(dú)立個體的情感和需要，不忽視婦女的利益

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】“婦女為本”的實(shí)踐原則要求尊重婦女作為獨(dú)立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強(qiáng)調(diào)不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策歷年真題回顧

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　　21、某服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在流動人口集中的社區(qū)開展工作，他們?yōu)榇蚬D女展開婦女戲劇小組活動。下列做法中，體現(xiàn)賦權(quán)理念的是( )。

　　A.社會工作者根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)編寫劇本

　　B.社會工作者自己為打工婦女進(jìn)行戲劇表演

　　C.社會工作者邀請專業(yè)演員表演打工婦女的生活

　　D.社會工作者與打工婦女共同編寫劇本

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之問的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。D項(xiàng)，社會工作者和婦女之間共同合作編寫劇本，體現(xiàn)了賦權(quán)理念。

　　22、某社會組織在調(diào)研的基礎(chǔ)上，會同婦聯(lián)有關(guān)部門，向世博會組委員會提出了《關(guān)于增加世博園區(qū)女性衛(wèi)生間數(shù)量的建議》，最終促成上海世博會園區(qū)內(nèi)男女衛(wèi)生設(shè)施之比為1：2.5。該社會組織采用的是(　) P145

　　A.婦女賦權(quán)的方法

　　B.倡導(dǎo)的方法

　　C.社區(qū)教育的方法

　　D.優(yōu)勢視角的方法

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，贏得從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求;從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。題中，該社會組織采用的是倡導(dǎo)的方法。

　　23、殘疾人社會工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)理論與方法，幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，重新回歸社會生活的專業(yè)服務(wù)，關(guān)于這種專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，下列說法中正確的是( )。

　　A.改變社會的陳規(guī)陋習(xí)

　　B.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益

　　C.轉(zhuǎn)變殘疾人對社會的偏見

　　D.沖破傳統(tǒng)的社會阻力

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】殘疾人社會工作的主要內(nèi)容有：維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益、改善殘疾人的生活質(zhì)量等。題目各選項(xiàng)中，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益屬于殘疾人社會工作的內(nèi)容。

　　24、小華18歲，患有自閉癥，即將從特殊教育學(xué)校畢業(yè)，學(xué)校社會工作者將小華轉(zhuǎn)介給社區(qū)社會工作者小王，為幫助小華適應(yīng)社會生活，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是( )。P166

　　A.利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練

　　B.聯(lián)系其他學(xué)校為小華提供文化知識教育

　　C.幫助小華尋找普通工作崗位

　　D.告誡鄰居注意相關(guān)的安全事項(xiàng)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】社區(qū)康復(fù)的概念是指在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會生活。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源、社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。在這方面，社會工作者應(yīng)該發(fā)揮重要的作用。題中，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練。

　　25、張老師患病后留下偏癱的后遺癥，經(jīng)住院康復(fù)治療，身體有所恢復(fù)，在出院前，他請社會工作者小李幫助進(jìn)行居室無障礙改造。此時，小李首先應(yīng)該做的事情是( ) p163

　　A.認(rèn)真征求醫(yī)護(hù)人員的意見

　　B.與工程技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)商

　　C.到張老師家進(jìn)行實(shí)地勘察

　　D.聽取社區(qū)和鄰居的意見

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】在開展殘疾人家庭無障礙環(huán)境改造工作中，社會工作者應(yīng)做到：①要學(xué)習(xí)有關(guān)知識，了解市場情況;②要尊重殘疾人案主的自決，實(shí)事求是地解決問題;③要與有關(guān)部門充分協(xié)商，取得支持;④要強(qiáng)調(diào)因地制宜和因陋就筒的原則，根據(jù)案主的需求具體處理。當(dāng)殘疾人案主請求對家庭居室進(jìn)行無障礙環(huán)境改造的時候，社會工作者在接案后應(yīng)立即開展工作，一方面要深入家庭進(jìn)行實(shí)際勘察，認(rèn)真聽取案主的意見;另一方面要和工程技術(shù)人員聯(lián)系，與案主共同制訂改造方案。

　　26、職業(yè)評估是殘疾人職業(yè)康復(fù)中的一個重要環(huán)節(jié)，下列關(guān)于職業(yè)評估的說法中正確的是( )。P171

　　A.職業(yè)評估能幫助殘疾人選擇職業(yè)和增進(jìn)職業(yè)效率

　　B.職業(yè)評估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業(yè)的相關(guān)問題

　　C.職業(yè)評估能評定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)就業(yè)的可能性

　　D.職業(yè)評估能運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】職業(yè)評估通常稱為職業(yè)評定，是職業(yè)康復(fù)措施的第二個環(huán)節(jié)，也就是個案工作的預(yù)估。其目的是為了評定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性。職業(yè)評定是一個綜合的過程，涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個方面，包括對殘疾者的興趣、個性、氣質(zhì)、價值觀、態(tài)度、身體能力、耐力、學(xué)習(xí)和工作的適應(yīng)性等的評定。

　　27、某企業(yè)聘用一些殘疾人，為幫助這些殘疾職工進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，該企業(yè)采用了一系列措施。下列做法中，有助于促進(jìn)殘疾人社區(qū)康復(fù)的是( )

　　A.修建無障礙措施

　　B.開設(shè)職工子弟幼兒園

　　C.為殘疾職工送牛奶

　　D.開通殘疾職工專線班車

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】社區(qū)康復(fù)是指在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會生活。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：開展殘疾的預(yù)防、開展康復(fù)評定、開展全面康復(fù)服務(wù)。A項(xiàng)屬于開展殘疾的預(yù)防的措施。

　　28、在社區(qū)矯正工作中，社會工作者通過綜合治理改善矯正對象的生活環(huán)境，并通過社區(qū)教育形成有利于矯正對象改過自新的社會氛圍。這些做法是( )在矯正社會工作中的運(yùn)用.P202

　　A.社區(qū)工作方法

　　B.社會工作行政方法

　　C.個案工作方法

　　D.小組工作方法

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量;在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強(qiáng)他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以構(gòu)建更加公平、公正、民主及和諧的社會。題中的做法體現(xiàn)的是社區(qū)工作的方法。

　　29、20歲的小紅是一名大學(xué)生，因盜竊電腦被判有期徒刑1年，緩期2年執(zhí)行。社會工作者在與小紅第一次談話時，小紅說“我的東西也經(jīng)常被人拿走，我的電腦也被偷了，我也沒報過案。為什么我拿別人東西就被抓，我太冤了……”。經(jīng)過預(yù)估，社會工作者制定了幫教小紅的計劃，目標(biāo)是教導(dǎo)小紅正確認(rèn)識自己盜竊行為的性質(zhì)與危害，學(xué)會換位思考，進(jìn)行改正自己的錯誤行為。這一幫教計劃依據(jù)的是()

　　A.系統(tǒng)理論

　　B.行為主義理論

　　C.認(rèn)知理論

　　D.精神分析理論

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】認(rèn)知理論認(rèn)為，人的不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯誤或者理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考方面的能力，從而使行為得到正確的，理性的引導(dǎo)。

　　30、為促進(jìn)社區(qū)服刑人員更好地融入社會，社會工作者小張開展了以“調(diào)整心態(tài)，積極就業(yè)”為主題的小組活動，在小組第4節(jié)活動開始前，組員們聽說一名社區(qū)服刑人員因再次犯罪被抓，議論紛紛。組員中，有人表現(xiàn)得很焦慮，有人無動于衷，有人認(rèn)為這是個人行為，與其他人無關(guān)。此時社會工作者最宜采用的做法是( )。P201

　　A.繼續(xù)按原定小組計劃開展活動

　　B.在本次小組活動中增加對在犯罪行為的討論

　　C.取消本次小組活動，轉(zhuǎn)用個案方式逐一溝通

　　D.組織一次公益勞動以淡化該事件造成的心理沖擊

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別的具體方法。它主要包括：①反映感受。讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。②角色扮演。讓服務(wù)對象扮演特定的角色，重新體會當(dāng)時場境中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。③冒險。讓服務(wù)對象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈觀來。④識別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實(shí)際的具體特征分析、了解服務(wù)對象情緒、行為背后的非理性信念。B項(xiàng)，社會工作者增加對犯罪行為討論的做法，可以讓服務(wù)對象認(rèn)識到自己的非理性信念。

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策歷年真題回顧

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　　31、老張服刑1 5年后獲假釋回到社會，成為社會工作者小李的服務(wù)對象。小李接案后，首先陪老張參觀社區(qū)，向其介紹了社區(qū)的變化及社區(qū)資源，如就業(yè)、形勢、低保政策、社會保障事務(wù)辦理地點(diǎn)等。在隨后的集中教育活動中，小李還為老張等假釋人員安排了參觀城市規(guī)劃展、一討論新聞時事、學(xué)習(xí)市民公約，學(xué)習(xí)人際交往溝通技巧等活動。本案例中，小李設(shè)計的服務(wù)是針對老張的( )需要。P178

　　A.職業(yè)發(fā)展

　　B.再社會化

　　C.基本生存

　　D.繼續(xù)教育

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】矯正對象的需要之一是再社會化的服務(wù)需要。矯正社會工作的目標(biāo)之一是通過矯正計劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀指導(dǎo)下，運(yùn)用社會工作的理淪、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。題中，老張服刑1 5年，首先就要對其再社會化，提供幫助其學(xué)習(xí)社會知識、就業(yè)培訓(xùn)等等改善其社會生活的服務(wù)。

　　32、某市安置辦的社會工作者根據(jù)國家優(yōu)擾安置政策，在市政府支持下組織召開了有發(fā)展與改革委員會、人力資源與社會保障局等部門和相關(guān)企業(yè)參加的就業(yè)協(xié)調(diào)工作會議，為本年度大部分復(fù)員退伍軍人順利找到了工作。此案例中，社會工作者主要運(yùn)用的方法是( )P223

　　A.社區(qū)策劃

　　B.社會工作研究

　　C.社會政策

　　D.社會工作行政

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會工作涉及面廣，需要民政部門主動與勞動、人事、編辦、監(jiān)察、財政等部門密切配合，協(xié)商安置的渠道和措施。安置社會工作新老問題交織，具有復(fù)雜性和多面性，社會工作者所承擔(dān)的責(zé)任往往超出了其權(quán)力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現(xiàn)狀。因此，復(fù)員退伍軍人安置社會工作主要是在貫徹落實(shí)政策的同時，充分發(fā)揮社會工作行政的作用，積極獲取社會資源，協(xié)助服務(wù)對象發(fā)揮社會功能、增強(qiáng)自我能力、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、從容應(yīng)對新的工作和生活環(huán)境。

　　33、復(fù)員退伍軍人安置工作關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定，是社會保障的重要組成部分，當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要反映在( )方面。P216

　　A.基本生活保障

　　B.社會尊重

　　C.就業(yè)權(quán)益保障

　　D.婚姻家庭

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會工作的服務(wù)對象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員、士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要，當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面;②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

　　34、社會工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，該活動滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對象( )的需要。P222

　　A.心理支持

　　B.社會支持

　　C.情緒支持

　　D.社會參與

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】光榮院社會工作服務(wù)對象的需要有：健康維護(hù)的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，滿足廠他們社會參與的需要。

　　35、小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因小被服務(wù)對象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是( )。P221

　　A.開展支持小組

　　B.消除社會隔離

　　C.提供物質(zhì)支持

　　D.增進(jìn)社會融合

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容包括對工作人員和志愿者的服務(wù)進(jìn)行專業(yè)方面的推進(jìn)和督導(dǎo)。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

　　36、從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是( ).P223

　　A.組織軍休干部參與志愿服務(wù)

　　B.協(xié)調(diào)社會力量為軍休干部服務(wù)

　　C.積極做好軍休干部的情緒疏導(dǎo)工作

　　D.認(rèn)真落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活等等。題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，針對這種情況，社會工作者應(yīng)該首先幫助老張實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好情緒疏導(dǎo)工作。

　　37、基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分，其目的是幫助城鄉(xiāng)貧困的個人，家庭和群體緩解他們的貧困狀況，下列問題中，屬于基本生活救助范圍的是( )。P242

　　A.兒童的教育問題

　　B.家庭的住房問題

　　C.五保戶的供養(yǎng)問題

　　D.農(nóng)民的就醫(yī)問題

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有兩個救助項(xiàng)目：①城鄉(xiāng)低保;②農(nóng)村五保供養(yǎng)。

　　38、在災(zāi)區(qū)的過濾板房區(qū)里，居民互不相識，加上擁擠的審問，使得居民情緒煩躁，鄰里關(guān)系緊張。社會工作者針對這種狀況，組織召開居民會議，一起分析問題，協(xié)商解決辦法，并將會議的決議在社區(qū)內(nèi)公布。社區(qū)秩序得到了一定的改善。本案例中，社會工作下一階段的工作重點(diǎn)是( )。P256

　　A.幫助建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)

　　B.分析災(zāi)害風(fēng)險

　　C.發(fā)放應(yīng)急生活物資

　　D.制定緊急轉(zhuǎn)移方案

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】在遭受重大災(zāi)害后，社區(qū)原有的社會秩序會遭到部分或者全部的破壞。社會生活秩序恢復(fù)是社區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建的重要方面。本案例中，通過居民一起分析問題、商討解決辦法使社會秩序得到一定程度的恢復(fù)，應(yīng)該在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立社會互助網(wǎng)絡(luò)，在相互支持中緩解消極情緒，進(jìn)一步恢復(fù)社會生活秩序。

　　39、某地突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害，給當(dāng)?shù)鼐用竦纳拓敭a(chǎn)造成一定損失，社會工作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達(dá)災(zāi)區(qū)。此時，社會工作者首先需要做的工作是( )。

　　A.轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾

　　B.制訂緊急轉(zhuǎn)移工作方案

　　C.開展救援需求評估

　　D.幫助搭建臨時避難

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】災(zāi)害緊急救援包括：①緊急救援，減少財產(chǎn)損失。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害社會工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)人員配合，積極參與到救災(zāi)工作中，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。②為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障。③安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。社會丁作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達(dá)災(zāi)區(qū)后，首先需要做的工作是轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾。

　　40、家庭在不同的時期有不同的任務(wù)和要求，上述觀點(diǎn)是( )理論的核心要點(diǎn)。P282

　　A.家庭系統(tǒng)

　　B.生態(tài)系統(tǒng)

　　C.家庭生命周期

　　D.家庭結(jié)構(gòu)

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段表現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。

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　　41、小李夫妻感情不錯，但時常為孩子的教育問題發(fā)生爭吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^分嚴(yán)厲。針對小李夫妻的上述情況，社會工作者可以展開的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是( )。P285

　　A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識

　　B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題

　　C.指導(dǎo)夫妻獎勵孩子適當(dāng)?shù)男袨?/P>

　　D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】家庭社會工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤?，在孩子的教育問題上經(jīng)常爭吵，所以社會工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達(dá)成共識。

　　42、和樂家工作室是面向社區(qū)提供專業(yè)家庭服務(wù)的非營利機(jī)構(gòu)，其工作目標(biāo)是通過開展各種家庭能力建設(shè)的活動促進(jìn)家庭和諧。下列社會工作服務(wù)項(xiàng)目中，圍繞家庭能力建設(shè)的是( )p285

　　A.“同在藍(lán)天下”社區(qū)兒童繪畫比賽

　　B.”手拉手”社區(qū)志愿者幫困結(jié)對活動

　　C.“與你同行”青少年同輩戶外拓展活動

　　D.”親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】家庭社會工作的內(nèi)容涉及很廣，不同的學(xué)者對此有不同的劃分。以家庭社會工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，對家庭社會工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，主要包括兩類：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目所給的選項(xiàng)中，“親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

　　43、服務(wù)對象，女，37歲，有一1 5歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨(dú)自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是( )。P293

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:

　　44、小麗今年1 8歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無巨細(xì)什么都管，特別反感母親經(jīng)常偷看她的手機(jī)和上網(wǎng)聊天的記錄。母女倆常常因此而爭吵，有時候陷入冷戰(zhàn)。小麗的母親很無奈，求助社會工作者。社會工作者在與小麗面談中，引導(dǎo)小麗從另一個角度看待母親對她的管束行為，慢慢地使小麗意識到母親的愛，改變了小麗以往消極對抗的態(tài)度。本案例中，社會工作者運(yùn)用的專業(yè)技巧是( ) P294

　　A.聚焦

　　B.類比

　　C.普遍化

　　D.再標(biāo)簽

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】再標(biāo)簽技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題中，社會工作者應(yīng)用再標(biāo)簽技巧幫助小麗理解其母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對抗態(tài)度。

　　45、社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學(xué)校不敢與人交往，覺得自已太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認(rèn)為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當(dāng)夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當(dāng)?shù)姆治鍪? )。

　　A.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)父母和孩子的溝通

　　B.夫妻互動出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)夫妻的溝通與互動

　　C.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進(jìn)入夫妻次系統(tǒng)

　　D.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導(dǎo)父母調(diào)整教育方式

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】以家庭社會工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，家庭社會工作的基本內(nèi)容主要包括兩類：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，丈夫因?yàn)槲幕潭扰c妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關(guān)系出現(xiàn)問題進(jìn)而影響了其親子關(guān)系。

　　46、小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點(diǎn)工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運(yùn)不公，認(rèn)為孩子不爭氣，成績不好義不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進(jìn)行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子的成才的經(jīng)驗(yàn)，如父母的無私關(guān)愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長。本案例中，社會工作者對家長的指導(dǎo)是運(yùn)用了抗逆力理論中強(qiáng)調(diào)的( )因素的重要作用。P312

　　A.內(nèi)在優(yōu)勢

　　B.自身適應(yīng)

　　C.自身效能

　　D.外部支持

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力，縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對一連串的挑戰(zhàn)，仍能實(shí)際地作出有建設(shè)性的生活抉擇等。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素(I have)、內(nèi)在優(yōu)勢因素(I am)以及效能因素(I can)三部分組成。其中的效能因素包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問題的能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達(dá)出來;目標(biāo)訂立是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂立計劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。題中，社會工作者幫助小堅父母改善教育孩子的做法，體現(xiàn)了效能因素的作用。

　　47、初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經(jīng)商需要經(jīng)常出差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經(jīng)常放學(xué)后與同學(xué)流連網(wǎng)吧，有時甚至?xí)缯n。為幫助小建，社會工作者拜訪了小建所在社區(qū)的居委會，安排小建的父親出差時到社區(qū)小飯桌吃飯，并到社區(qū)活動中心參加活動。本案例中，社會工作者是通過( )來幫助服務(wù)對象的。

　　A.運(yùn)用社區(qū)資源

　　B.聯(lián)結(jié)學(xué)校和社區(qū)資源

　　C.開展外展服務(wù)

　　D.聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū)資源

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學(xué)校等服務(wù)活動。這些家庭服務(wù)活動以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)的和諧。題中，社會工作者通過與小建所在的居委會溝通，安排小建與其父母一起吃飯并參見社區(qū)活動，主要是應(yīng)用社區(qū)資源，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)的和諧。

　　48、學(xué)校社會工作者小孫通過海報等方式招募團(tuán)體輔導(dǎo)活動的成員，共有25名學(xué)生報名。為了解這些學(xué)生的需求與目標(biāo)，確定團(tuán)體輔導(dǎo)活動的成員，小孫應(yīng)首先采用的雙向選擇的方法是( )。P321

　　A.個別會談

　　B.老師推薦

　　C.問卷調(diào)查

　　D.現(xiàn)場觀察

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】對有意愿參加團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生可以進(jìn)行個別會談，了解學(xué)生個體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行雙向選擇。選擇的原則：首先要看學(xué)生是否在這個規(guī)劃的團(tuán)體輔導(dǎo)中有需求，學(xué)牛個人的目標(biāo)與團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是否一致;其次還要考慮學(xué)牛的個人條件，根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)和目的，對學(xué)生的年齡、性別、同輩關(guān)系，甚至性格、民族、健康狀況等進(jìn)行考慮。

　　49、小芳的成績一直在班里是名列前茅，升人初二以來，成績卻直線下降，原來開朗的她現(xiàn)在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來獨(dú)往，有時甚至不來上課。社會工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負(fù)責(zé)關(guān)照小芳在學(xué)校中的學(xué)習(xí)和生活，放學(xué)后安排同學(xué)陪小芳回家，一起做作業(yè)，現(xiàn)在的小芳又有了笑容，學(xué)習(xí)成績也提高了。本案例中，社會工作者運(yùn)用了( )的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力. P315

　　A.教授生活技能

　　B.提供關(guān)懷與支持

　　C.提出高期望

　　D.提供機(jī)會促進(jìn)參與

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】提供關(guān)心與支持要求提供無條件的、絕對的、積極的關(guān)注和鼓勵。因?yàn)檫@是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實(shí)上，一個人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人提供的。題中，班主任關(guān)照小芳在學(xué)校的學(xué)習(xí)、同學(xué)陪伴她一塊做作業(yè)都使小芳得到了關(guān)懷與支持，從而增強(qiáng)了她的抗逆力。

　　50、社區(qū)需求分析是社區(qū)社會工作服務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，下列說法中，正確的是( )。P342

　　A.社區(qū)需求分析是對服務(wù)的項(xiàng)目、種類、規(guī)模、適當(dāng)性方面進(jìn)行的分析

　　B.社區(qū)需求分析是對活動方案的內(nèi)容、方法、時間的合理性進(jìn)行的分析

　　C.社區(qū)需求分析是對社區(qū)居民的感受性、表達(dá)性，比較性、規(guī)范性要求進(jìn)行的分析

　　D.社區(qū)需求分析是對社區(qū)的個人、家庭、鄰里各方面狀態(tài)進(jìn)行的分析

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的四種需要的類型：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達(dá)出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等;③規(guī)范性的需求，指由老師學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要;④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

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　　51、某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是(　)。

　　A.倡導(dǎo)尊重老人的社會風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧

　　B.聯(lián)系社會各界，調(diào)動資源，滿足老人生活需要

　　C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)

　　D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需要

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】社區(qū)照顧是指整合全部社會資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個不同層面進(jìn)行界定：①行動照顧――起居飲食的照顧、打掃居所、代為購物等;②物質(zhì)支援――提供衣物家具和現(xiàn)金、提供食物等;③ 心理支持―一問候、安慰、輔導(dǎo)等;④整體關(guān)懷――留意生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源以支援等。

　　52、某市政府規(guī)劃部門，合同街道辦事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意見，他們利用“社區(qū)規(guī)劃公眾參與平臺”積極與社區(qū)居民互動交流，研討土地使用和規(guī)劃問題，最后決定在這塊土地上建設(shè)社區(qū)便民綜合服務(wù)中心，安排老年人活動站，書報閱覽室、健身房等項(xiàng)目，并建設(shè)一個停車場。從社區(qū)參與的層次和形式看，上述工作方法屬于(　) 。P349

　　A.咨詢

　　B.協(xié)商

　　C.共同行動

　　D.社區(qū)自治

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】協(xié)商是指，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的參與者。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。題目中，關(guān)于“城中村”改造后的土地利用問題，街道辦事處征求居民意見，讓居民參與決策過程，屬于協(xié)商的工作方法。

　　53、針對社區(qū)失業(yè)人員較多而再就業(yè)困難的現(xiàn)狀，社會工作者計劃開展社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)的活動。在培訓(xùn)項(xiàng)目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是( )。P336

　　A.確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求

　　B.制定培訓(xùn)活動進(jìn)度表

　　C.了解失業(yè)人員的特征

　　D.訂立培訓(xùn)活動目標(biāo)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】社區(qū)社會工作者應(yīng)配合街道勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展就業(yè)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。就業(yè)培訓(xùn)工作主要有兩方面：①結(jié)合社區(qū)就業(yè)實(shí)際需求，努力開發(fā)適應(yīng)社區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程，采取實(shí)用有效的培訓(xùn)方式和方法，為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件;②開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批創(chuàng)辦社區(qū)就業(yè)實(shí)體的帶頭人，以培訓(xùn)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。題目中，社會工作者應(yīng)該首先確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求。

　　54、某社區(qū)社會工作者在“三•八婦女節(jié)”開展了面向社區(qū)婦女的專場招聘會，有3 80名婦女趕赴招聘會現(xiàn)場，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會就業(yè)來看，社會工作者的工作屬于( )。P334

　　A.開發(fā)就業(yè)崗位

　　B.開展就業(yè)服務(wù)

　　C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策

　　D.提供就業(yè)場地

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】我國社區(qū)就業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個方面：①開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵多種形式就業(yè);②宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策;③開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn);④解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會保險接續(xù)等實(shí)際困難。題中，開展招聘會屬于社區(qū)就業(yè)服務(wù)的一部分。

　　55、小王是高三學(xué)生，因患白血病而人院接受治療，醫(yī)護(hù)人員向社會工作者反映小王情緒非常低落，脾氣暴躁，不愿意配合治療。社會工作者首先應(yīng)該為小王提供的服務(wù)是()P363

　　A.評估心理及社會狀況

　　B.制定治療計劃

　　C.進(jìn)行家庭治療

　　D.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的基本內(nèi)容。

　　56、很多身患絕癥的患者在醫(yī)院里度過人生的最后階段，作為醫(yī)務(wù)社會工作者，他們的責(zé)任是讓絕癥患者“活到最后，活的最好”。醫(yī)務(wù)社會工作者對此類服務(wù)對象最宜采用的做法是( )。P364

　　A.使用盡可能好的藥物，盡量延長患者的生命

　　B.幫助患者盡早住進(jìn)單間病房或重癥監(jiān)護(hù)室以便及時搶救

　　C.幫助臨終患者珍惜生命，告訴他們還有很多事情尚未完成

　　D.運(yùn)用放松技巧處理患者對健康問題的焦慮情緒

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】對絕癥患者的臨終關(guān)懷是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)。它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

　　57、李某因患精神分裂癥在精神衛(wèi)生中心住院一年，經(jīng)醫(yī)生診斷，李某已符合出院條件，精神衛(wèi)生中心的醫(yī)務(wù)社會工作者為李某定制了出院康復(fù)計劃。下列服務(wù)中錯誤的做法( ) P385

　　A.協(xié)助其家庭康復(fù)，幫助其家庭恢復(fù)功能

　　B.營造良好的康復(fù)環(huán)境，鼓勵李某參加相關(guān)團(tuán)體活動

　　C.幫助李某聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)，開展康復(fù)訓(xùn)練

　　D.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院精神科醫(yī)生，保證服務(wù)的延續(xù)性

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法包括：①連接社區(qū)的各種資源;②開展康復(fù)訓(xùn)練：③營造良好的康復(fù)環(huán)境。D項(xiàng)不屬于社區(qū)精神康復(fù)的工作方法。

　　58、醫(yī)院社會工作部張主任接到外科護(hù)士的求助電話，反映X床的病人和家屬在醫(yī)生辦公室與主治醫(yī)師發(fā)生爭吵，家屬認(rèn)為病人手術(shù)后留有的后遺癥是由于主治醫(yī)師在手術(shù)過程中的過失造成的，屬于醫(yī)療事故，要起訴醫(yī)院;而主治醫(yī)師則說手術(shù)過程很順利，并無任何差錯發(fā)生，雙方各執(zhí)己見，爭吵不休，對此事件，張主任應(yīng)首先采取的措施是( )。P365

　　A.傾聽雙方的陳述，判斷此事件是否屬于醫(yī)療事故

　　B.請雙方清晰地地表達(dá)各自的觀點(diǎn)，促進(jìn)雙方有效溝通

　　C.將病人家屬，勸離醫(yī)生辦公室，并將病人和家屬轉(zhuǎn)介給法律老師

　　D.立即申請做醫(yī)療事故鑒定，待鑒定結(jié)果出來后在處理雙方的爭執(zhí)

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】從醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容包括：①以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系;②搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁。解決醫(yī)患關(guān)系酋先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　59、某學(xué)校發(fā)生流行性傳染病，為了控制傳染病傳播，公共衛(wèi)生人員就地將患者隔離治療，在配合醫(yī)療人員并開展阻斷和預(yù)防疾病流行的工作中，社會工作者最主要的任務(wù)是( )。

　　A.集中處理患者的廢棄物，以免通過垃圾傳播疾病

　　B.對患者的排泄物進(jìn)行消毒，防止病毒的污染和傳播

　　C.檢查儀器是否受到污染，保障食品的清潔與安全

　　D.進(jìn)行健康教育，宣傳衛(wèi)生和預(yù)防疾病的知識

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群等。在突發(fā)性公共生事件的處理中，同樣需要關(guān)注這三個環(huán)節(jié)，以確保公眾的安全，遠(yuǎn)離傳染病。題目中，某學(xué)校發(fā)生流行性傳染病，社會工作者主要的任務(wù)就是對其進(jìn)行預(yù)防和控制。

　　60、醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中需要對服務(wù)對象進(jìn)行診斷和評估，這項(xiàng)工作主要是指( )。P354

　　A.社會工作者與醫(yī)生一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估

　　B.社會工作者與家屬一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估

　　C.社會工作者與病人及家屬一起對病人的心理社會狀況進(jìn)行評估

　　D.社會工作者與病人及家屬一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括：①診斷與評估;②與醫(yī)生在一起咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④倡導(dǎo)工作;⑤咨詢與協(xié)調(diào)。其中，診斷與評估是指與醫(yī)生一起對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制定解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。

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