2013年社會工作者《中級綜合能力》考前模擬題及解析(三)

　　2013年社會工作中級實務案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　1.社會工作分析問題時的基本觀點是(　)。

　　A.利人利己

　　B.助人自助

　　C.誠信有愛、安定有序

　　D.人在環(huán)境之中

　　2.下列關于社會工作的正確說法是(　)。

　　A.社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧

　　B.只要有愛心，就可以從事社會工作

　　C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己

　　D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者

　　3.小丁是一名初中二年級的學生，因為在家中是獨子，父母對他都很嬌縱，使得他性格偏執(zhí)。在學校經常會與同學發(fā)生爭吵，對于老師的批評也不接受，甚至會與老師發(fā)生爭吵。針對小丁的問題，學校社會工作者應采用的社會工作方式是(　)。

　　A.社區(qū)一學校型學校社會工作

　　B.預防型學校社會工作

　　C.治療型學校社會工作

　　D.變遷型學校社會工作

　　4.小龍小的時候在一次車禍中造成了雙腿殘疾，現在到了上學的年齡，爸爸為他找了幾所學校，但都因為小龍是殘疾而被學校拒收?？鄲赖男↓埌职终业缴鐣ぷ髡卟堂?，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區(qū)的幾家學校進行溝通和協(xié)商，最終有一家學校答應接收小龍，這讓渴望讀書的小龍?zhí)貏e高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學了。在此過程中，蔡敏扮演著(　)的角色。

　　A.研究者

　　B.支持者

　　C.資源籌措者

　　D.政策影響者

　　5.社會工作是隨著工業(yè)化、現代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務對象的是(　)。

　　A.無家可歸的流浪乞討人員

　　B.患職業(yè)病的員工

　　C.極度貧困的農村社區(qū)

　　D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

　　6.下列選項中屬于社會工作者的拓展角色的是(　)。

　　A.關系協(xié)調者

　　B.倡導者

　　C.資源籌措者

　　D.服務提供者

　　7.社會工作者小周的服務對象是一名男性施暴者，他對小周說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開始噦嗦，一會說我沒錢，一會兒說我沒用。其實我對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”小周回應說：“你對你老婆不錯，為什么還要動手?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是(　)。

　　A.對焦

　　B.對質

　　C.忠告

　　D.澄清

　　8.(　)是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

　　A.認同

　　B.接納

　　C.認知

　　D.尊重

　　9.老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯系相關的技能培訓，有了一技之長才能找到適合自己的工作。李雷通過各方的資源，聯系到某職業(yè)培訓學校，在對于該選擇學習何種技能時，老張感覺很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車維修技術。李雷在工作過程中違反了(　)原則。

　　A.注重個別化原則

　　B.自我決定與知情同意

　　C.保密原則

　　D.尊重與包容

　　10.下列選項中不屬于社會工作者對全社會的倫理責任的是(　)。

　　A.促進社會福利

　　B.保障專業(yè)的完整性

　　C.參加適宜的社會行動

　　D.參與解決公共危機事件

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　11.陸先生，37歲，近期行為異常。經診斷，存在人格障礙。陸先生產生人格障礙的可能原因是(　)。

　　A.在童年時期被虐待

　　B.在五年前與妻子離婚

　　C.在兩年前孩子去世

　　D.在一星期前與同事爭吵

　　12.習俗水平是指兒童開始關心社會的期望與別人的需要，分為(　)和遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　A.好孩子定向階段

　　B.相對功利取向階段

　　C.懲罰與服從定向階段

　　D.普遍的倫理準則階段

　　13.寶寶在8個月左右的時候就能夠輕松爬行，這屬于人類行為的(　)。

　　A.本能行為

　　B.偏差行為

　　C.習得行為

　　D.正常行為

　　14.王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來都是她一個人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來越差，自己一個人生活越來越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過來和她一起住，順便照顧她的生活，將來等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來，不同意王奶奶的安排。此時，王奶奶面臨的問題不包括(　)。

　　A.無用感

　　B.孤獨感

　　C.疾病問題

　　D.經濟困難

　　15.社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學者瑪格麗特?米德曾對南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進行研究，發(fā)現薩摩亞人并沒有經歷所謂青春期的“風暴與壓力”，而是看到當地人很平靜地由兒童期逐漸轉換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了(　)對人類行為的影響。

　　A.遺傳

　　B.家庭

　　C.組織

　　D.文化

　　16.(　)是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允

　　許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。

　　A.否認

　　B.防衛(wèi)機制

　　C.轉移

　　D.反作用

　　17.老馬在一家食品廠工作，前段時間由于工廠整改，他下崗了。下崗后，老馬也曾嘗試過找工作，但由于沒有一技之長，加之年齡也大了，總是碰壁。時間久了，妻子和女兒都埋怨老馬無能，家里的矛盾越來越大。社區(qū)居委會知道后，幫助老馬聯系了就業(yè)技能培訓，但老馬覺得自己年齡太大了，學東西比較慢，也給拒絕了。社區(qū)工作者分析了老馬的情況，認為他由于失業(yè)和找工作碰壁后，對自己失去了信心，產生了否定的看法，再加上就業(yè)的困難和家人的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者的這種分析依據的是(　)。

　　A.存在主義理論

　　B.精神分析理論

　　C認知行為理論

　　D.人本主義理論

　　18.社會工作的“生態(tài)模型”強調社會工作實務的干預焦點是將個人置于(　)。

　　A.支持網絡中

　　B.家庭環(huán)境中

　　C.社會網絡中

　　D.其生活的場所中

　　19.社會工作者小戴決定對劉阿姨遇到的問題提供幫助后，通過自己的觀察和調查，以及與劉阿姨和其周圍人的接觸和會談，整理和分析劉阿姨遇到的問題產生的原因和發(fā)展變化的過程，小戴現在所進行的工作屬于社會工作流程中的(　)階段。

　　A.會談

　　B.收集資料

　　C.建立關系

　　D.方案策劃

　　20.小明是大學一年級學生，今年19歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出(　)的美德。

　　A.能力

　　B.忠貞

　　C.關懷

　　D.智慧

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　21.林燕是某單位公務員，丈夫是一名中學教師，孩子正在讀初中，平時都各忙各的，節(jié)假日全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，林燕的家庭處于家庭生命周期的(　)。

　　A.發(fā)展期

　　B.形成期

　　C.收縮期

　　D.擴展完成期

　　22.小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務對象，社會工作者應關注小龍本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導關系內容中的(　)。

　　A.保持獨立性

　　B.不評價

　　C.無條件的愛

　　D.無條件接納

　　23.社會工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評估他遇到的問題，并同李澤進行協(xié)商，使他成為自己的服務對象，這個過程屬于(　)。

　　A.接案

　　B.結案

　　C.轉介

　　D.開展服務

　　24.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是(　)。

　　A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

　　B.通過經驗交流促進組員問互相理解和彼此支持

　　C.邀請專業(yè)人士講授科學知識

　　D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

　　25.在(　)下，提出了比較有影響的ABC理論。

　　A.危機介入治療模式

　　B.理性情緒治療模式

　　C.認知行為治療模式

　　D.結構式家庭治療模式

　　26.黃菲是一名中學生，她向社會工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺上演講的同學，覺得他們特別厲害。而自己從來都不敢在公共場合大聲講話，因為擔心自己說得不好會招來別人的嘲笑。社會工作者對于黃菲的這種情況應選用(　)對其進行幫助。

　　A.認知行為治療模式

　　B.危機介入治療模式

　　C.任務中心治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　27.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷;說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單直接;發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關(　)的知識。

　　A.服務對象

　　B.社會問題

　　C.工作過程

　　D.工作者本身

　　28.任務中心模式的發(fā)展是為了解決當時在個案工作開展過程中(　)的實際問題。

　　A.服務方法不完善

　　B.服務對象較少

　　C.社會制度不健全

　　D.服務效率低下

　　29.社會工作者在處理老李一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療技巧中的(　)。

　　A.互動方式

　　B.集中焦點

　　C.打破平衡

　　D.重演

　　30.社會工作者在調研中發(fā)現，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是(　)。

　　A.成長性小組

　　B.治療性小組

　　C.支持性小組

　　D.教育性小組

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　　特別推薦：五一反卡風暴

　　31.因金融危機的影響，某企業(yè)在裁員，企業(yè)的員工們都很關心自己會不會被劃入裁員的行列，這屬于員工們的(　)。

　　A.心因性需要

　　B.尊重的需要

　　C.生理需要

　　D.安全需要

　　32.田梅是陽光家園的社會工作者，她在工作中發(fā)現，由于本小區(qū)是新建小區(qū)，小區(qū)中的居民之間都不熟悉，所以，平時很少來往，溝通也較少。針對這種情況，田梅組織了一次“共建美好家園”的社區(qū)活動，旨在為社區(qū)居民搭建一個溝通互動的平臺，促進居民的社區(qū)歸屬感，共同維護良好的社區(qū)環(huán)境。則此次活動的工作模式屬于(　)。

　　A.治療模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.社會目標模式

　　D.互動模式

　　33.小組工作開始階段，應建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的(　)。

　　A.溝通結構

　　B.領導結構

　　C.權利結構

　　D.接納結構

　　34.社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務中心聯系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于(　)。

　　A.成長性小組

　　B.支持性小組

　　C.治療性小組

　　D.教育性小組

　　35.社會工作者臧薇通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內的居民遵循社會規(guī)范和社會價值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的(　)。

　　A.教育功能

　　B.社會控制功能

　　C.社會監(jiān)督功能

　　D.心理支持功能

　　36.社會工作者小秋擬針對社區(qū)內有酗酒嗜好的居民成立活動小組，在招募組員時，小秋主要說明這個小組可以幫助居民戒除酒癮，恢復正常的社會能力，小秋是以(　)來吸引居民的參與。

　　A.問題利益

　　B.個人利益

　　C.社區(qū)利益

　　D.組織吸引力

　　37.在社會策劃模式中，社會工作者界定社區(qū)需要后，應確立工作目標。在這個過程中，社會工作者要(　)確定目標。

　　A.與同事共同討論

　　B.根據社區(qū)居民的意見

　　C.運用社會指標方法

　　D.根據以往服務的使用情況

　　38.街頭宣傳站是與居民直接接觸的方式之一，它的不足是(　)。

　　A.接觸的居民數量有限

　　B.因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流

　　C.工作人員人手不足

　　D.收益低

　　39.社會工作者小于評估某社區(qū)的服務需求時，首先根據《全國社區(qū)服務示范城區(qū)標準》來衡量社區(qū)服務現狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是(　)。

　　A.深度訪談

　　B.行動研究

　　C.社區(qū)觀察

　　D.社區(qū)調查

　　40.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區(qū)服務中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應配備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規(guī)定時，就存在(　)。

　　A.比較性需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.表達性需要

　　D.社會性需要

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　　41.(　)是通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關系。

　　A.訪問法

　　B.文獻法

　　C.問卷法

　　D.調查法

　　42.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F已建立了提供直接服務網絡和社區(qū)緊急支援網絡，還可以考慮建立(　)的互助網絡。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　43.行動計劃是為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃，它由(　)制訂。

　　A.基層管理者

　　B.中層管理者

　　C.最高管理層

　　D.普通工作人員

　　44.下列選項中不屬于社會服務方案的策劃階段的是(　)。

　　A.方案安排階段

　　B.目標制定階段

　　C.問題的認識和分析階段

　　D.信息收集整理階段

　　45.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注(　)。

　　A.服務對象的滿意程度

　　B.工作項目的完成情況

　　C.服務對象的改變情況

　　D.工作項目的額外效果

　　46.下列選項中關于社會服務機構財務管理的功能說法錯誤的是(　)。

　　A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

　　B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

　　C.強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款

　　D.提供經費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

　　47.補助是政府撥出一筆經費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，在這里，政府扮演的是(　)角色。

　　A.中介者

　　B.伙伴

　　C.獎勵者

　　D.領導者

　　48.社會工作督導反映機構領導設定的工作量標準不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務質量，督導一方面就機構規(guī)章制度及績效考核標準與機構領導溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構管理制度的理解。在上述過程中，督導扮演的角色是(　)。

　　A.督導專業(yè)制度的推動者

　　B.機構服務創(chuàng)新的推動者

　　C.機構變遷的推動者

　　D.行政和管理的緩沖器

　　49.劉曉所在單位最近要裁員，因擔心自己被單位解聘，心煩意亂，于是前來求助社會工作者小李。小李讓劉曉設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。小李在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的(　)。

　　A.去災難化

　　B.替代性選擇

　　C.理性功課

　　D.自我表露

　　50.中華慈善總會的宗旨是發(fā)揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，幫助社會上不幸的個人和困難群體，開展多種形式的社會救助工作。近些年來，開展了救災、扶貧、安老、助孤、支教、助學、扶殘、助醫(yī)八大方面幾十個慈善項目，逐步形成了遍布全國、規(guī)模巨大的慈善援助體系。該體系屬于(　)。

　　A.政府內部組織

　　B.契約型社會工作服務組織

　　C.由政府支持的民間組織

　　D.純民間組織

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　　51.督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是(　)。

　　A.倡導者

　　B.資源提供者

　　C.緩沖器

　　D.機構變遷推動人

　　52.社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標是(　)。

　　A.協(xié)助社會工作者共同完成任務

　　B.提高服務機構的社會認同度

　　C.為社會工作者提供專業(yè)指導

　　D.為服務對象提供有效和高質量的服務

　　53.林麗的家在農村，現在縣城的中學讀書，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了，出生在農村這樣貧困的家庭中，讓她在同學中很沒有面子，也不好意思與同學一起玩。苦惱的她找到學校的社會工作者小晴訴苦，小晴認為林麗的想法過于絕對化。小晴應采用的治療模式是(　)。

　　A.理性情緒治療模式

　　B.危機介入模式

　　C.人本治療模式

　　D.認知行為模式

　　54.個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題，這是從(　)角度對社會工作研究對象所作的界定。

　　A.視角

　　B.人群

　　C.目標

　　D.問題或需要

　　55.某市民政局最近出臺了一項政策，對民辦的老人、殘疾人等福利機構進行資助，資助標準為按實際人住人數每人每月25元。這項政策反映的是(　)。

　　A.政府通過對機構補貼購買服務

　　B.政府與機構協(xié)議合作

　　C.政府委托機構經營

　　D.機構向政府申請項目

　　56.定量研究是宏觀社會工作的重要基礎，它以(　)為基礎。

　　A.實證主義方法論

　　B.批判理論

　　C.馬克思主義方法論

　　D.反實證主義方法論

　　57.“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”，這個問題違反了問卷設計的(　)規(guī)定。

　　A.題數適當

　　B.問題應按序排列

　　C.提問不要帶傾向性

　　D.避免“雙重含義”與含混不清

　　58.人本治療模式認為人的本質是好的，人具有發(fā)揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時，社會工作者要對服務對象表現出無條件的接納。它的主要目的是(　)。

　　A.給予服務對象關心和愛護

　　B.讓服務對象表露真實的自我

　　C.引導服務對象宣泄壓抑的情緒

　　D.給予服務對象社會支持

　　59.社會工作者在確定服務對象問題過程中應堅持的原則不包括(　)。

　　A.注重服務對象的參與

　　B.問題分析盡量簡單化

　　C.警惕自己的價值偏見

　　D.從服務對象個別化的視角理解問題

　　60.動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍很廣，則社會工作者不宜采用(　)的方法。

　　A.家訪

　　B.展板

　　C.大眾媒體

　　D.街頭宣傳站

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　　特別推薦：五一反卡風暴

　　61.社會工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問題時，應在(　)方面提供具體的援助。

　　A.社會支持

　　B.改善環(huán)境

　　C.協(xié)調關系

　　D.心理輔導

　　E.物質幫助

　　62.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，吳某發(fā)現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是(　)。

　　A.報警

　　B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所

　　C.勸吳某離婚

　　D.向吳某提供戒毒機構的信息

　　E.幫助吳某疏導焦慮

　　63.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象的隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在(　)等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

　　A.服務對象的行為觸犯了法律

　　B.作為輔導其他服務對象的示例

　　C.經過服務對象的允許

　　D.法庭需要相關資料作為證據

　　E.社會工作者被服務對象起訴

　　64.王強是一名大學二年級的學生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運會招募志愿者的公告，于是找到了大學生志愿者協(xié)會，報名參加亞運會志愿者服務活動。依據人類需要的分類，王強的需要屬于(　)。

　　A.直接需要

　　B.物質需要

　　C.精神需要

　　D.社會性需要

　　E.生理性需要

　　65.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個月來都不愿意出門，感覺自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。接案以后，社會工作者在介入的開始階段比較注重發(fā)掘劉女士自己感興趣的事情，增強劉女士的行動動力。當劉女士開始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會工作者相應提供一些新的行動方法和知識，以調整其過去的行為方式。當劉女士開始表現出尋找工作的愿望時，社會工作者進一步聯系有關的社會資源，以幫助其就業(yè)。隨著社會工作服務的深入，劉女士以前不幸的經歷和感受就會逐漸表現出來，社會工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經歷，幫助其調整情緒、行為和認知。在上述社會工作服務過程中，社會工作者扮演了(　) 角色。

　　A.倡導者

　　B.治療者

　　C.教育者

　　D.使能者

　　E.聯系人

　　66.下列選項中關于存在主義的說法正確的有(　)。

　　A.存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由和責任

　　B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點是一致的

　　C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

　　D.存在主義取向的社會工作者強調應該肯定人們有獨特的生活方式

　　E.存在主義社會工作的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會

　　67.社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得(　)。

　　A.物質援助

　　B.社會支持

　　C.新的社會接觸

　　D.情緒支持

　　E.服務、信息

　　68.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對危機介入模式特點的論述正確的是社會工作者(　)。

　　A.應引導服務對象回憶童年的生活經歷

　　B.要快速作出危險性判斷

　　C.協(xié)助服務對象改變不當的自我概念

　　D.要有效穩(wěn)定服務對象的情緒

　　E.協(xié)助服務對象解決當前的問題

　　69.在界定任務時，任務中心模式強調，只有把(　)融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。

　　A.服務對象解決這個問題的能力

　　B.社會工作者的工作能力

　　C.服務對象的問題

　　D.服務對象的意愿

　　E.社會工作者的專業(yè)知識

　　70.社會工作者小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動，她在調研中發(fā)現，這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。據此，小陳應將小組活動的重點放在(　)。

　　A.學習應對婚姻變遷的方法

　　B.分享各自經驗以協(xié)助解決問題

　　C.協(xié)助建立新家庭

　　D.建立起能夠互相理解的共同體

　　E.傳授親子溝通技巧

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　71.小組工作的治療技巧主要有(　)。

　　A.經驗分享法

　　B.直接干預法

　　C.間接干預法

　　D.頭腦風暴法

　　E.小組外在力量法

　　72.進入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有(　)。

　　A.經濟困難

　　B.對死亡的恐懼感

　　C.婚姻關系的變化

　　D.各種病癥增多，發(fā)病率高

　　E.感覺孤獨

　　73.社會工作者李洋經過一段時間的工作，成功幫助一名有交往障礙的服務對象張華恢復交際能力。李洋打算與張華結束工作關系，此時他需要做的工作有(　)。

　　A.告知張華所在單位領導關于張華的情況

　　B.和張華探討結案后的跟進服務

　　C.鞏固張華已經取得的行為改變成果

　　D.跟張華探討今后如何應對類似的問題

　　E.提前告知張華工作即將結束

　　74.青少年階段面臨的主要問題包括(　)。

　　A.早戀

　　B.禁不住環(huán)境影響會出現行為偏差

　　C.因家庭管教不當出現性格偏差

　　D.適應不良

　　E.學業(yè)上的失敗會導致多重的負面影響

　　75.社會服務機構財務預算的方法主要包括(　)。

　　A.特別預算法

　　B.單項預算法

　　C.方案預算法

　　D.功能預算法

　　E.零基預算法

　　76.下列選項中，屬于純民間組織類型的有(　)。

　　A.服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

　　B.中國社會工作協(xié)會

　　C.深圳鵬星社會工作服務社

　　D.服務智障人士的“北京慧靈”

　　E.服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

　　77.支持性督導的工作內容主要有(　)。

　　A.增強被督導者的自我功能

　　B.協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的各種情緒

　　C.在征求被督導者同意的基礎上，提供相應的指導和忠告

　　D.協(xié)助被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞

　　E.給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同

　　78.社會工作者小李所服務的社區(qū)基礎設施老化陳舊，居民樓經常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準備制訂一個服務方案。在問題的認識和分析階段，小李采用“問題認識工作表”的方法進行科學分析，其分析的主要內容包括(　)。

　　A.居民所關注的問題是什么

　　B.“全面性問題”是什么

　　C.“明確問題”是什么

　　D.誰受這個問題影響

　　E.人們對這個問題的感受程度如何

　　79.增強權能理論的基本假設有(　)。

　　A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能

　　B.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

　　C.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

　　D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

　　E.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產生的

　　80.下列選項中關于定性研究的說法正確的有(　)。

　　A.不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境

　　B.在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析

　　C.需要探討變量關系

　　D.資料收集相對容易的場合

　　E.需要低度的觀念概化和學術建構

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

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　　2013年中級社會工作實務沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

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　　1.【答案】D

　　社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現代社會中，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。

　　2.【答案】A

　　社會工作是現代社會的產物，它是一種有鮮明價值理念、強調專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會工作的領域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實施有效的服務，而要做到這一點，需要社會工作者具有良好的專業(yè)素質。

　　3.【答案】C

　　學校社會工作主要有三種方式：治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作;變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等;社區(qū)一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務，開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。

　　4.【答案】C

　　社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。

　　5.【答案】A

　　起初，英美國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是未能適應工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活(特別是物質生活)陷入困境的人群。社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。

　　6.【答案】C

　　社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務的基本角色和支持這種服務的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協(xié)調者;社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。

　　7.【答案】B

　　對質屬于影響性技巧之一，即社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況。故正確答案為B。

　　8.【答案】B

　　接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務。

　　9.【答案】B

　　服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權力。自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

　　10.【答案】B

　　社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

　　11.【答案】A

　　影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

　　12.【答案】A

　　通過大量的研究，科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個不同的階段。其中，習俗水平包括兩個階段：尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　13.【答案】A

　　按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。人類的大多數行為都是先天本能加上后天學習的結果。

　　14.【答案】D

　　老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領域可能產生的無用感;經濟收入減少會產生生活上的困難;退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。案例中，并未涉及王奶奶的經濟問題。

　　15.【答案】D

　　作為共享的價值和生活方式，文化對人的行為的影響是通過對人的個性心理及行為模式的影響表現出來的。一個人的性格、能力、興趣、認知、態(tài)度等都受文化的影響，一個人的行為也受到其認同文化中的行為模式的影響。人類在深受文化影響的同時又創(chuàng)造著文化，人類在接受文化的影響時也進行著選擇。

　　16.【答案】B

　　防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調適的方法，包括正向和負向的。

　　17.【答案】B

　　焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個重要概念。弗洛伊德認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內部出現無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調適的方法，包括正向和負向的。

　　18.【答案】D

　　20世紀80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，提出了社會工作的“生態(tài)模型”，強調社會工作實務的干預焦點應將個人置于其生活的場域中，重視人的生活經驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調和度三個層面的互動中來考量社會工作的實施。

　　19.【答案】B

　　根據個案工作的過程，可以把個案工作的技巧劃分為會談、建立關系、收集資料、方案策劃和評估等不同方面。其中，社會工作者通過自己的觀察和調查，以及與服務對象及其周圍他人的接觸和會談整理和分析服務對象問題產生的原因和發(fā)展變化的過程，這個過程就是收集資料。

　　20.【答案】B

　　埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，青少年期(12～20歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯系是朋輩群體和角色模式，任務是發(fā)展自我同一性，將形成的美德是忠貞。

　　21.【答案】D

　　家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。由此可知，林燕的家庭處于家庭生命周期的擴展完成期。

　　22.【答案】D

　　個案輔導關系包括六個方面的內容： (1)表里如一;(2)不評價;(3)同感;(4)無條件的接納;(5)無條件的愛;(6)保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身。

　　23.【答案】A

　　接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使其成為服務對象的過程。

　　24.【答案】D

　　成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康的發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。

　　25.【答案】B

　　理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

　　26.【答案】A

　　認知行為治療模式是將認知治療和行為治療原理結合起來的一種治療模式，強調認知因素對人的行為和情緒的影響。所以，社會工作者首先應該改變黃菲對自己的認知，讓她對自己有足夠的信心，否定她對自己的負面評價，從而改變現在的狀況。

　　27.【答案】A

　　教導有關“服務對象群”的特殊知識，例如當被督導者不太熟悉老年人服務時，督導者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。

　　28.【答案】D

　　任務中心模式的發(fā)展可以追溯到20世紀60年代，為了回應當時在個案工作開展過程中服務效率低下的實際問題，雷德和沙尼合作開展了一項為了促進個案工作服務效率的研究。

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　　29.【答案】D

　　結構式家庭治療模式的治療技巧包括： (1)重演; (2)集中焦點;(3)感覺震撼;(4)劃清界限;(5)打破平衡;(6)互動方式;(7)協(xié)助建立合理的觀察視角;(8)似是而非;(9)強調優(yōu)點。其中，重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

　　30.【答案】C

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中的“外來媳婦小組”就屬于支持性小組。

　　31.【答案】D

　　安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

　　32.【答案】C

　　常用的小組工作模式主要有以下四個：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。其中，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。

　　33.【答案】C 小組工作中社會工作者的任務之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成相對穩(wěn)定的小組關系結構主要包括：(1)溝通結構;(2)接納結構;(3)權利結構;(4)領導結構;(5)角色結構。其中，權利結構，即建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。

　　34.【答案】B

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之問提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

　　35.【答案】B

　　社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標，具體有五個方面：(1)“生產一消費一流通”的經濟功能;(2)社會化功能或教育功能;(3)社會參與功能;(4)社會控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會控制功能主要指通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機構和社會福利服務機構也可以通過社區(qū)來實現其社會控制功能。

　　36.【答案】A

　　門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。其中，問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。

　　37.【答案】A

　　目標代表了工作的方向和預期要達到的理想效果。在執(zhí)行之前，應與同事共同討論確立。

　　38.【答案】B

　　街頭宣傳站一般設在被動員的群眾經常經過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設立宣傳站時可以擺放展架，也可以準備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯絡方式，方便以后有進一步的聯系。這個方法的好處是成本小、收益高，但因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。

　　39.【答案】D

　　需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯示社會有責任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有：(1)參與陛方法;(2)社會指標方法;(3)服務使用情況方法;(4)社區(qū)調查方法，即通過問卷調查科學化地了解居民的需要。

　　40.【答案】B

　　社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺性需要;(3)表達性需要;(4)比較性需要。其中，規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或老師學者，依據專業(yè)知識和現有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。

　　41.【答案】A

　　社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法;(2)社區(qū)調查。其中，訪問法，即通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關系。

　　42.【答案】C

　　“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網絡。支持網絡大致可以分為三類：(1)提供直接服務的網絡;(2)服務對象自身的互助網絡;(3)為社區(qū)照顧。

　　43.【答案】A

　　行動計劃是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃由基層管理者制訂，時間跨度較短，一般不超過一年。

　　44.【答案】D

　　服務的提供可分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的分析與目標制定，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：(1)問題的認識和分析階段;(2)目標制定階段;(3)方案安排階段;(4)考慮服務的評估。

　　45.【答案】B

　　方案策劃者在設計服務方案的同時，也應設計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現目標以及達到的程度如何。 46.【答案】B

　　社會服務機構財務管理的功能主要表現在以下幾個方面：(1)提供經費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本;(2)避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行;(3)強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款;(4)通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。

　　47.【答案】C

　　政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

　　48.【答案】C

　　督導的角色是機構變遷的推動者。督導者一方面積極地影響機構行政管理者進行變遷，另一方面也應影響被督導的社會工作者接受這些改變。此外，督導者不僅需要負責機構內部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機構具有相當的敏感度。在總結、協(xié)調和計劃工作時，督導者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務系統(tǒng)中缺乏某些服務項目。因此，可以向本機構倡導開展社區(qū)所需要的服務。

　　49.【答案】A 去災難化技巧是讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件(災難)，從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現出來。故答案選A。

　　50.【答案】C

　　社會服務類民間組織分為三種：(1)由政府支持的民間組織;(2)純民間組織;(3)契約型社會工作服務組織。其中，由政府支持的民問組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會等。

　　51.【答案】A

　　督導者在行政性督導中扮演的角色有：(1)緩沖器角色;(2)倡導者角色;(3)機構變遷推動人。其中，倡導者角色包括：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議;督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負責任地根據這些資訊提出機構政策和程序改變的建議。

　　52.【答案】D

　　社會工作督導的工作目標是為服務對象提供有效和高質量的服務，因此，督導者要協(xié)助被督導者開展工作，在工作過程中教育督導者，使他們的工作更具效力;支持被督導者，讓他們能完成任務。

　　53.【答案】C

　　羅杰斯的人本治療模式認為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務對象關心和愛護時，總是附加一些條件，要求服務對象迎合他(或她)的標準。這樣，服務對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標準的影響。如果服務對象的自我概念依賴周圍他人的價值標準，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

　　54.【答案】A

　　以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究的對象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題;以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。

　　55.【答案】A

　　政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

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　　56.【答案】A

　　定量研究是社會工作尤其宏觀社會工作的重要基礎。它以實證主義方法論為基礎，采用與自然科學研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。

　　57.【答案】D

　　問卷的問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式?！澳愀改钢С帜阕x社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題。

　　58.【答案】D

　　人本治療模式強調個案輔導關系，無條件接納即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身。

　　59.【答案】B

　　社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持：(1)從服務對象個別化的視角理解問題;(2)注重服務對象的參與;(3)警惕自己的價值偏見;(4)避免簡單歸因;(5)了解自己的判斷標準。

　　60.【答案】A

　　動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能有效地達到動員最廣泛的群眾的目的。

　　61.【答案】ADE 社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難、增強其能力，更長遠的目標或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

　　62.【答案】BDE

　　社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務提供者;(2)支持者;(3)倡導者;(4)關系協(xié)調者。本案例中，社會工作者的主要任務就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

　　63.【答案】ACDE

　　社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　64.【答案】ACD

　　人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會性需要：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的。(2)物質需要和精神需要：物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來;直接需要是指隨著問接需要的產生 而產生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬于社會性需要、精神需要和直接 需要。

　　65.【答案】 BCDE

　　在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變;(2)聯系人。即社會工作者幫 助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，使服務對象能夠獲得合適的服務;(3)教育者。即 社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式;(4)倡導 者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象 爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務;(5)治療者。即社 會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。題干案例未體現社會工作者 “倡導者”的角色。故選BCDE。

　　66.【答案】 ACD

　　系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會;存在主 義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由;存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由 和責任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點是共同的， 即他們都認為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。

　　67.【答案l ACDE

　　社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　68.【答案】 BDE

　　危機介入模式的特點包括： (1)迅速了解服務對象的主要問題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務對象解決當前 問題。

　　69.【答案】ACD

　　在界定任務時，任務中心模式強調，只有把以下三個因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。這三個方面的因素是：(1)服務對象的問題;(2)服務對象解決這個問題的能力;(3)服務對象的意愿。

　　70.【答案】BDE

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

　　71.【答案】BCE

　　小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個人恢復和發(fā)展社會功能。因此，小組工作治療注重組員個人的改善或改變，包括對存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來說，小組工作的治療有如下三種技巧：(1)直接干預法;(2)間接干預法;(3)小組外在力量法。

　　72.【答案】ABDE

　　老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領域可能產生的無用感;經濟收入減少會產生生活上的困難;退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權利與生活尊嚴，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

　　73.【答案】B